この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にご宿泊いただけず、心苦しく存じます。
館内のご案内につきましてはインフォメーションブックのほかにデスク上にA4サイズで一枚におまとめしたものもご用意しております。
チェックインの際にもご確認のお願いをしておりますが、行き届かず申し訳ございませんでした。

空気清浄機の加湿機能や換気につきましても分かりづらく、快適にお過ごしいただけなかったようで心苦しく存じます。

また、無料朝食サービスにつきましても物足りなさを感じたとのことで申し訳ございませんでした。
今後ご満足いただけますよう、内容を改善してまいります。
当ホテルでは季節ごとにメニュー変更を行なっておりますので次回変更時にはご期待に副えますよう努力いたします。

次回も横浜へお越しの際は、当ホテルを選択肢の一つに加えていただけましたら、幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。