この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

寝具に関しまして、お褒めの言葉をありがとうございます。
当ホテルチェーンでは快眠に力を入れており、寝具にもこだわっております。
ご満足いただけたようで嬉しく存じます。

しかしながら、無料朝食サービスに関しましてはご満足いただくことができず、大変心苦しく存じます。
皆様にご満足いただける朝食を目指し、メニューや提供方法等を検討してまいります。

今後もお客様からの言葉を励みに、施設の維持管理及び接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。