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コンフォートホテル横浜関内 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:9797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.34
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.45
  • 食事3.72

総合5

ゆりちゃん1979さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

ゆりちゃん1979さん [40代/女性] 2023-07-12 16:17:38

立地的にも便利でサービスも十分、快適に過ごせました。朝食も種類豊富でありがたかったです。地元の野菜を使ったスープが2種類あり、美味しく頂きました。

日々のお掃除大変だと思います。お部屋の茶色の壁一面の埃が気になってしまいました。テレビ下や洗面などの髪の毛も少しあり気になりました。
ベッド周りは綺麗でした。

気持ち良い対応もありがとうございました。大変お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル横浜関内 2023-07-15 12:15:45

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しまして、点検方法の見直し・スタッフの再教育を徹底し改善策を講じてまいります。
全スタッフが細心の注意をもってご満足いただけるご滞在をご提供出来るよう精進してまいります。

この度はお声を寄せていただきまして再度御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
ゆりちゃん1979さん
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