こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2011-11-25 13:53:23
5.0
投稿日：2011-07-11 12:35:00
4.0
投稿日：2010-12-06 14:20:15
総合4
春のいちご5236さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
昨年、利用させていただいて気に入ったので、また今年も利用させていただきました。
コーヒー朝食の無料サービスおいしくて、とてもよいです。部屋の枕を気に入って、今年は購入しました。家で使っているのですが、肩こりの方には肩が楽になり、たいへんいいです。ただ、あんなに宣伝しているのにフロントで購入の申し込みをしたのですが、なんだかそっけない感じがしました。部屋もベッドも広くて全体的には良かったのですが最初に洗面とお風呂に髪の毛が落ちていたのが、少し残念でした。でもまた利用させていただきたいと思います。
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多くのホテルの中から再度コンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルチェーンは快眠に力を入れており、全室にオリジナル枕をご用意しているほか、数に限りはございますが、足枕の貸出も無料で行っております。ご宿泊いただいた上にオリジナル枕をご購入いただきまして大変嬉しく存じます。ただ、その際に担当した者の言葉が足りず、申し訳ございませんでした。また、客室について清掃が十分に行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、重ねて深くお詫び申し上げます。多くのお客様に快適にご利用いただけるよう改善に努めて参ります。またご宿泊いただけるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからも清潔で快適なお部屋の提供はもとより、心からの笑顔で皆様をお迎えできるように努めて参ります。