この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル横浜関内をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。エアコンは、メンテナンスが充分に行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早速、専門業者を手配して、修理いたします。二度とこのような不手際の無いよう、スタッフ一同、メンテナンスおよび確認を徹底して、再発防止に努めて参ります。この度は、貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。