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コンフォートホテル横浜関内 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:9814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.34
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.45
  • 食事3.72
宿泊年月
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421件中 361~380件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 15:54:44

平日に利用させて頂きましたが、なにぶん外国人観光客の方が多く、混んでいて、子連れで伺うのはちょっと向かないかなぁと思いました…。大人だけの旅行なら、良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル横浜関内 2023年09月25日 15:08:09

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に混雑について、私共の配慮が至らず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様皆様にお寛ぎいただけるように、今後も臨機応変に迅速な対応が出来るようにサービス向上に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 08:25:03

急用で横浜滞在のため、当日の予約でした。
やはり海外の方も多いみたいです。
ホテルのせいではないですが、取りあえず子連れ(幼稚園くらい)の親は、子供が朝食会場で走り回らないよう注意してほしい…
朝食にグラノーラがあって嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル横浜関内 2023年09月25日 12:13:09

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスのご利用時にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
皆様が快適にご利用いただけますよう、スタッフからのお声がけが出来るように努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、メニューについてお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
一部、日替わりメニューや季節限定メニューもご用意しております。
次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

MYKmaxさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

MYKmaxさん [40代/男性] 2023年09月18日 19:06:01

野球見た帰りに宿泊。
値段に見合う部屋、サービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル横浜関内 2023年09月20日 09:31:40

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

また横浜にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル横浜関内をご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

wonder3dctさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

wonder3dctさん [40代/男性] 2023年09月04日 08:29:16

立地や部屋の広さ・きれいさなど満足度は高かった。アメニティに綿棒がほしいと思ったくらいで不満点はない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル横浜関内 2023年09月05日 09:54:17

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルへの立地や客室にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

アメニティのご利用に関して、ご案内が行き届いておらずに申し訳ございませんでした。
綿棒はフロントでお渡ししておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
数に限りはございますが、各種貸出備品をご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 12:10:23

1泊で泊まりましたが一番気になったのが朝食でした。泊まった時の期間は部屋に持ち帰って食べるスタイルでしたが、種類も少なくかつ美味しくなかったです。コンビニで買った方が良かったなと思いました。また、女性のお客さんが手についた千切りのキャベツをボウルに入っているキャベツにパパッと払っているのを見て、食べる気がなくなりました。お客さんが悪いですが近くに職員の方がいれば良かったなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル横浜関内 2023年08月21日 09:41:34

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご朝食の内容やスタッフの対応に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
メニューはチェーン全体で定期的に見直しを行っておりますので、お客様皆様からいただいたお声を参考に、内容の充実を目指して参ります。
また、朝食をご利用の皆様が快適にお過ごしいただけるよう会場内の巡回を強化しサービスの向上に努めて参ります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 03:51:45

先日お世話になりました。
朝食付きを探してこちらに決めました。
美味しく頂きましたが、一つ残念だったのはご飯が雑穀米でしたけどおかずになるようなお漬物や海苔などがなくチキンサルサ?と食べましたが少し微妙でした。
カレーの日だったら良かったかも知れません。
お部屋は古さを感じるものの清潔でよかったです。
ただエアコンのリモコン画面のフィルター掃除が点滅していて埃が溜まっているようでした。
そのせいかたまにブブブというような音がして何度か目が覚めてしまったので点検して下さるといいかなと思います。
914号室です。
また横浜で宿泊の際には選択肢の中に入れたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル横浜関内 2023年08月10日 12:34:05

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見まで賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスについてお客様のご期待にお応えすることができず、大変心苦しく存じます。
メニューはチェーン全体で定期的に見直しを行っておりますので、お客様皆様からいただいたお声を参考に、内容の充実を目指して参ります。

お部屋につきましては清潔だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、エアコンのフィルター清掃が点滅していたとのご指摘で大変お恥ずかしく存じます。
すぐに確認及び清掃の実施をいたします。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず「横浜で宿泊の際には選択肢の中に入れたい」とのお言葉をいただき、安堵しております。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 22:22:54

関内駅の近くで店も多い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル横浜関内 2023年08月10日 12:34:03

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地をお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。
JR関内駅北口より徒歩約5分、横浜市営地下鉄ブルーラインの関内駅は最寄り出口から徒歩1分です。
みなとみらい線でお越しのお客様は、馬車道駅で下車いただければ、徒歩約5分でございます。
ホテル周辺は様々な飲食店などがあり、中華街も当ホテルから約8分です。

次回も横浜へお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルへご宿泊いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 16:27:35

スタッフからの特典説明なし(ウェルカムドリンクサービス)。私も忘れてしまっていましたが。
受付、チェックアウトなどはマシンで行うが結局はスタッフがPCでチェックしているので、説明はあっても良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル横浜関内 2023年08月22日 13:00:42

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、ウェルカムドリンクサービスのご案内が行き届かず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、適切なご案内ができるよう、案内方法の改善に努めて参ります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント20倍】彩り豊かな朝食無料サービス◆ウェルカムドリンクサービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 16:24:01

朝食時の込み方(行列になってしまう)は凄く、時間次第では食べれない可能性有り。
又、スタッフも席案内が無いので、早いもん勝ち的な感じである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル横浜関内 2023年08月22日 13:00:41

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスのご利用に関して、ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
朝食の混雑が予想される場合は、チェックインの時点で、事前にお伝え出来るように徹底して参ります。
ご宿泊のお客様皆様へ、朝食をお楽しみいただけるように、朝食会場内の準備やバッシングを素早く出来るように努めて参ります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
ご迷惑おかけし勝手なお願いではありますが、今後もコンフォートホテル横浜関内へのご宿泊を検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント20倍】彩り豊かな朝食無料サービス◆ウェルカムドリンクサービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

クマ様5552さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

クマ様5552さん [50代/男性] 2023年07月27日 06:15:30

朝食場所が狭いし種類が少ない混雑凄いエレベーターが来るのが遅い

場所が治安悪い

ガールズバーの呼び込みウザい

煙草投げ棄て多い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル横浜関内 2023年07月30日 09:45:06

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず無料朝食サービスとエレベーターの混雑についてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
時間帯により大変込み合うことが予想されますが、こちらからの事前のご案内行き届かず、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の案内方法の見直しを行います。

また、当館は敷地内含め全面禁煙でございまして、ご宿泊される皆様にはご協力をお願いしております。
今後とも館内の巡回を強化し、ご宿泊の皆様が快適にお過ごしいただける様に、改善に努めて参ります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

ちゃまき4725さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

ちゃまき4725さん [50代/女性] 2023年07月25日 07:33:08

写真では広そうなツインの部屋でしたが狭く圧迫感がありました。朝食も美味しそうなメニューを選んだ末のホテルだったのに、まったく違う内容でびっくり。白米はなくサフランで、子供は食べれず、パンの種類も食パンなし。ウインナーゆで卵スクランブルエッグ。無料といえども軽食ですと記載してほしかった。もう行かないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル横浜関内 2023年08月01日 11:45:48

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見まで賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。

無料朝食サービスについて、サイト上には一部の朝食メニューは日替わりと記載しておりましたが、分かり辛く残念な思いをお掛けしてしまいまして申し訳ございません。
メニューはチェーン全体で定期的に見直しを行っておりますので、お客様皆様からいただいたお声を参考に、内容の充実を目指して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 21:51:37

連休初日に1泊させていただきました。建物内の駐車場は外出中も使用中の旨とコーンを立ててキープすることができ便利でした。12時に停めてコスモワールドやカップラーメンミュージアム等に行くのにも便利です。
朝食がバイキングなのですが、お部屋にお弁当に詰めて持ち帰って食べるタイプだったのでちょっと残念でしたが、スムージーがおいしかったです。
あと、ちょっと甘めのレモン水がチェックインの時にあり、こどもも喜んでいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル横浜関内 2023年07月21日 09:42:59

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

敷地内駐車場につきましては、ご満足いただけ大変嬉しく存じます。

無料朝食サービスについてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
3連休など混雑が予想される日に限りお部屋食をお願いしておりましたがご満足いただけず心苦しく存じます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
しかしながら、スムージーはおいしかったとのご感想を頂戴し、安堵いたしました。

また、ウェルカムドリンクサービスのリフレッシュメントウォーターもお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。
お子様にも喜んでいただけたようで光栄でございます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 10:23:11

横浜観光で家族で行きました。中華街とみなとみらいの中間辺りの立地で、最寄りの関内駅までもとても近く便利だと思いました。宿泊価格も手頃で、無料の朝食は期待していませんでしたが、十分な種類がありました。週末だったので、他にも子連れ家族が結構泊まっていたようで、廊下で会話する声が部屋まで聞こえる事もありました。壁は薄いようです。ユニットバスは匂いが少し気になりましたが、それはどこも同じでしょうがないのかなと…
フロントのスタッフさん達は丁寧に対応して頂き、良かったです。また横浜に来る際は、泊まっても良いかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル横浜関内 2023年07月13日 16:45:13

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

観光の拠点として当ホテルを便利にご利用いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR関内駅北口より徒歩5分、地下鉄関内駅は最寄りの3番出口から徒歩1分の駅至近にございます。
当ホテルから中華街までは徒歩8分、赤レンガ倉庫までは徒歩15分と非常に便利です。

またフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
頂戴しましたお言葉を励みに日々精進いたします。

ユニットバスの臭いが少し気になったとのことで心苦しく存じます。
早急に確認し、改善に努めて参ります。

次回も横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら、幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トリプルルーム】本を片手にくつろげるLibrary Cafe ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 00:36:00

朝食付きでこのお値段はお得だと思います。
お部屋の広さも充分。できれば、一回分サイズの化粧水と乳液があったら良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル横浜関内 2023年07月13日 16:45:11

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や無料朝食サービスなどご満足いただけました様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
化粧水や乳液につきましては、当ホテルではご用意がなく心苦しく存じます。
頂戴しましたご意見は今後の参考にさせていただきます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 19:08:17

6/10(土)に利用。(土・日)のせいで宿泊者が多かったのか、とにかく食事スペースでの混雑は異様でした。落ち着いて食事することは出来ません。
廊下での話し声(日本人です)が部屋まで大きく聞こえ、また外の道路上での話し声や車の音も聞こえ、ビル全体の防音機能が低いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル横浜関内 2023年06月22日 10:08:25

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご朝食会場でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
混雑が予想されるお日にちは、朝食整理券を配布し、混雑緩和などに努めております。

また建物全体の防音機能に関しましても、お寛ぎができなかったご様子で大変心苦しく存じます。
構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、今回頂戴した貴重なご意見はリニューアルの際などに参考とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 20:23:00

部屋はコンパクトで古さが所々気になりました。水回りは綺麗に掃除されてたと思います。
エレベーターは二台、混雑するのでチェックアウトの時は非常階段を使って一階まで降りて行きました。
駅から近く行動しやすい場所にあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル横浜関内 2023年06月14日 20:16:04

この度は、コンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

エレベーターの件につきましてご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご協力頂き誠にありがとうございました。

また客室につきましては、清掃スタッフが毎日心をこめて清掃に従事しておりますので、お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みになります。

この度はお忙しい中貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ3

青い空と風と雲さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

青い空と風と雲さん [60代/男性] 2023年06月05日 15:56:42

部屋もベッドも広くくつろげました。設備は新しくはないものの、清掃が行き届いていて気持ちよく利用できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル横浜関内 2023年06月14日 20:16:01

この度は、コンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。
今回お褒めいただき大変嬉しく存じます。

文面より快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に務めて参ります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

Golf サバイバーさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

Golf サバイバーさん [50代/男性] 2024年04月22日 08:43:45

ビジネス使用なので特に普通。アメニティーがセルフなのでフロントで忘れるとめんどくさい。
朝食のおかずの品目がもう少しあれば助かる、サービスなので文句言えないけど。各種USBの充電器が部屋に備えてあると非常助かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル横浜関内 2024年04月29日 16:59:46

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルでは、客室にはアメニティとして歯ブラシのみご用意しております。
カミソリ・ヘアブラシは2階にご用意しており、ご必要な方のみお部屋にお持ちいただいております。
環境保護の一環としての取り組みであり、皆様にはご協力いただきますようお願い申し上げます。

無料朝食サービスに関するご要望もお聞かせいただき、ありがとうございます。
今後も、皆様よりお寄せいただくご意見やご感想をもとに、朝が楽しみになるようなメニュー内容の充実を目指して参ります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル横浜関内をご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

pulm1217さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

pulm1217さん [30代/女性] 2024年04月01日 12:11:33

コンビニも近く、立地は良いと思います。窓が閉まっているのに、結構外の音が聞こえるのが気になりました。
水周りがわりと綺麗だったのと、朝食も無料でこの内容なら○でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル横浜関内 2024年04月02日 18:42:34

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルのアクセス面にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

また、防音性に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
設備上の問題につき、早急な改善には至らず心苦しく存じます。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ2

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 23:20:18

駅から近く、夕食も迷うくらいのお店が周辺にあり、コンビニ等もいくつもありました。
提携駐車場の周辺が一方通行で少し迷いました。
朝食は品数もそこそこあり、十分でした。但し、混んだ時間帯だったので、退席を急かされたので、
落ち着いて食べる雰囲気ではありませんでした。
それを差し引いても、価格以上のホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月28日 19:17:35

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご記載いただいた通り、付近には飲食店も複数あり、お食事にも困ることの少ない立地でございます。

しかしながら、無料朝食サービスをご利用の際は、ごゆっくりとお楽しみいただけず大変申し訳ございませんでした。
スペースが限られており、時間帯によっては非常に混雑するため、お食事が終わった方よりご退席をお願いしております。
お食事を早くお済ませいただくお願いではないものの、急かしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
頂戴したご意見をもとに、混雑時でもごゆっくりと朝食をお召し上がりいただける雰囲気づくりを心掛けて参ります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また横浜市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

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