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ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.33
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.32
  • 食事3.57

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-12-13 15:07:21

モーニングの対応をしている方が客に対して威圧的です。ご飯もコーヒーも残りが少ないのに、伝えても謝ることもなく裏から持ってきます。
忙しいかもしれませんが、少し怖く感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルクラウンヒルズ三次(BBHホテルグループ) 2021-12-16 00:36:05

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。当館をお選びいただきましたのに不快な思いにさせてしまいこの場を借りて謝罪申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。担当したスタッフに厳重に注意し2度とこのようなことのないよう指導して参ります。寒い日が続きますが三次に来られた際はまた是非お越しいただきお寛ぎ下されば幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
三次ロイヤルホテル 支配人 河島
~全国約140店舗展開中のBBHグループ~

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】新館禁煙・朝食付き♪
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】ダブル・ベッド140CM】