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ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
12月29日家族4人で宿泊。ホテルに到着してすぐ「間違えた？廃業？」と思わされる外観。和室の部屋でエアコンはきかず、しばらくコートは脱げない状態。一番ひどいのはお風呂。使用後に栓を抜くと逆流して、トイレは水浸し。フロントに電話するとバスタオル3枚持ってきて「ここは排水が悪いので水を抜かないで下さい」って、、お風呂がシャワーしか使えないのなら、ホームページに記載すべき。加湿器をつけるとタバコの臭いが部屋中に充満。大人2人、子ども２人で一泊２万円チョットはぜったい高すぎ！
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。先ずせっかく当館をお選び下さったのに不快な思いにさせてしまいこの場をお借りして謝罪申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご投稿者様の仰られる通り当館は築年数が経過しており老朽感は否めませんが清潔感のあるホテルづくりに日々励んでおります。お風呂の排水に関しましては排水の処理が追いつかないことがありオーバーフロウしてしまう事があるため早急に改善できるよう原因究明に努めて参ります。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。三次ロイヤルホテル 支配人 河島～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨグループ～
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総合1
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
12月29日家族4人で宿泊。
ホテルに到着してすぐ「間違えた？廃業？」と思わされる外観。
和室の部屋でエアコンはきかず、しばらくコートは脱げない状態。
一番ひどいのはお風呂。使用後に栓を抜くと逆流して、トイレは水浸し。
フロントに電話するとバスタオル3枚持ってきて「ここは排水が悪いので水を抜かないで下さい」って、、
お風呂がシャワーしか使えないのなら、ホームページに記載すべき。
加湿器をつけるとタバコの臭いが部屋中に充満。
大人2人、子ども２人で一泊２万円チョットはぜったい高すぎ！
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。先ずせっかく当館をお選び下さったのに不快な思いにさせてしまいこの場をお借りして謝罪申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご投稿者様の仰られる通り当館は築年数が経過しており老朽感は否めませんが清潔感のあるホテルづくりに日々励んでおります。お風呂の排水に関しましては排水の処理が追いつかないことがありオーバーフロウしてしまう事があるため早急に改善できるよう原因究明に努めて参ります。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
三次ロイヤルホテル 支配人 河島
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨグループ～