この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
石垣島最大級のプールエリア「アクアガーデン」の他、インドアプール、大浴場、マリンアクティビティなど一泊では物足りない充実した設備とサービス。
レストランは「かつてない食体験をテーマにしたレストラン「琉球新天地」、約100種類のブッフェメニューが楽しめる「ISHIGAKI BOLD KITCHEN」のほか季節営業のBBQレストランやプールサイドバー、イノベーションフュージョンのHANAREなど多彩なレストランからお選びいただけます。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロント マネージャー

この度はフサキビーチリゾートホテル&ヴィラズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
現在ランチ営業のレストランはアクアガーデンカフェと琉球新天地のテイクアウトメニューの2箇所にて営業しております。また週末にはISHIGAKI BOLD KITCHENの営業と計3箇所ございますが、お客様にご満足いただけますように改善出来るところは改善していく所存でございます。
また、コネクティングルームでございますが、数に限りがありますのでお選びにいただくカテゴリーにより若干距離がある場合もございます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フサキビーチリゾートホテル&ヴィラズ フロント マネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。お部屋のカビ臭にて大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。高温多湿の石垣島でございますが、清掃時には部屋の除菌・消臭をやっておりますが、さらなる徹底をするようにいたします。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロント マネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご再訪につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
サウスウィングは2020年よりオープンしております。
約1kmの天然砂で出来たフサキビーチ沿いに建っております当リゾートでございますが、島時間、色鮮やかな植物溢れるガーデン、隣接する天然白砂のビーチでは色とりどりの熱帯魚をご覧いただけます。石垣島最大級のプールエリア「アクアガーデン」の他、インドアプール、大浴場、マリンアクティビティなど一泊では物足りない充実した設備とサービスを取り揃えております。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロント マネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
2部屋タイプでのご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
冷蔵庫のサイズやベランダ清掃にてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただくお客様皆様にご満足いただけるように改善できるところは改善していきます。また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロント マネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございます。
ディナーに付きましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ホテルのディナーはビュッフェスタイル、フュージョン、コース料理のイノベーションフュージョン、アウトサイドBBQ最後にテイクアウトもご用意しております。色々な価格帯とお好みからお選びいただけます。

また次回、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　レストラン　マネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
お子様たちとのご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
お子様のアメニティでございますが、”添い寝”をお選びされると料金は発生しないもののアメニティ等の設置もございません。
またぜひ、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロント マネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
お部屋のご案内で不手際があり大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロント マネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご新婚旅行でのご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
共有部の清掃についてのご指摘ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
スーペリアカテゴリーのお部屋でございますが、ノースまたはサウスウィングの１階～２階までのお部屋へのご案内となります。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロント マネージャー

いつも、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご再訪滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロント マネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
ご朝食会場は洋食メインのTHE BOLD KITCHEN、和・琉・中などがメインの琉球新天地など連泊されるお客様にも空きが来ぬように工夫をこらしております。
ただ、お部屋の清掃にての不備がありご不快の念をおかけし大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。細かい所まで手が届く清潔なお部屋の提供へ向けて徹底の指示をしております。

また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロント マネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご家族様でのご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
お子様連れのご旅行で少しでもリラックスできましたら本望でございます。
また、お客様には予約制となりますがベビーカーやベッドガードなど、あればいいなと言ったものもご用意しております。随時品数も増やし、なるべく欠品の無きように努めております。
お部屋の清掃の点につきまして、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした、衛生面での細かい部分への対応も随時行ってまいりますので、また是非機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロント マネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご家族様でのご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
バーベキューでお肉が写真と違ったとのご指摘、Webへの掲載するものとお客様にお出しすものは全く同じ物をお出ししておりますが、プロの写真家が撮影されたものでございますので、若干の違いはあるものかと思われますが、そういったご指摘を貰わぬように気をつけて行きたいと思います。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ レストラン マネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
初めての石垣島ご来島ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
スタッフサービスや設備等ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お食事につきましては、テイクアウト形式で琉球新天地のメニューをお手頃尚値段にて販売しております。施設内やお部屋でもお召し上がりいただけますので、ぜひ次回はご利用くださいませ。また、スタッフ対応や設備不具合に付きましても早急に対応是正させていただきます。
またぜひ次回機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロント マネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
今年の石垣島の”オフシーズン”は例年とは違いお陰様で大盛況をいただいておりました。お待たせを致しましたこと謝罪いたします。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロント マネージャー

いつも、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお部屋にてカビ臭や設備不備などがありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また次回、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　フロント　マネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございます。
また次回もぜひ次回、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　フロント　マネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございました。
ご家族4名様でのご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございます。お部屋の異臭にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
衛生面でのチェック等怠りの無きようにてって致します。
また次回、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　フロント　マネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
レストランにつきましてのコメント、誠にありがとうございました。「かつてない食体験をテーマにしたレストラン「琉球新天地」、約100種類のブッフェメニューが楽しめる「ISHIGAKI BOLD KITCHEN」のほか季節営業のBBQレストランやプールサイドバーもご用意しております。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ レストラン マネージャー

この度はフサキビーチリゾートホテル＆ヴィラズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

フロント マネージャー