この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、ミキハウス子育て総研様の『ウェルカムベビーのお宿』に認定いただいております。
ウェルカムベビー認定のお部屋はいかがでしたでしょうか。少しでも快適にお過ごしいただけましたら幸いです。

当ホテルでは2020年までリニューアル工事が行われ、様々な客室・施設がオープンする予定でございます。
いただきましたご意見は、今後のリニューアルの際の参考にさせていただければと存じます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めて参りますので、よろしくお願いいたします。


機会がございましたら、またぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート
総支配人　塩田和巳

この度はフサキリゾートヴィレッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご想像のものとは違ったようで、申し訳ございません。

当館は繁華街よりお車で10分ほどに行った静かな環境にあり、落ち着いた沖縄の雰囲気が味わえる環境にございます。
沖縄伝統の赤瓦を使用したコテージが建ち並ぶ様は「まさに村のようで 沖縄に来たという雰囲気が味わえる」とのお声も多くいただいています。当館の雰囲気を気に入っていただき嬉しく存じます。


機会がございましたら、またぜひご利用頂けますようお願い申し上げます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

フサキリゾートヴィレッジ
総支配人　塩田和巳

この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。

当ホテルはミキハス子育て総研様のウェルカムベビーのお宿に認定頂いており、小さなお子様とご一緒のご旅行が快適であるよう、スタッフ一同取り組んでおります。
また、アレルギーをお持ちのお子様へのお食事に関しましても、低アレルゲン特別メニュー等もご準備しておりますので、ご要望がございましたら遠慮なくお申し付けください。

機会がございましたら、またぜひご利用頂けますようお願い申し上げます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

フサキリゾートヴィレッジ
総支配人　塩田和巳

この度はフサキリゾートヴィレッジへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でごゆっくりお過ごし頂けたご様子、大変うれしく存じます。
小さなお子様ものびのびお過ごし頂けるコテージは、ご家族連れのお客様にご高評頂いております。
また、各レストランに離乳食やキッズメニューをご用意致しております。

『是非、次回も利用させていただきたい』とのお言葉、スタッフの励みになりありがたい限りでございます。
今後に於きましても心から寛げるリゾートのご提供を目指して参ります。

また機会がございましたら、ぜひご宿泊頂けますようお願い申し上げます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

フサキリゾートヴィレッジ
総支配人

この度はフサキリゾートヴィレッジへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

夏休みはご家族連れに多くご利用頂き、プールやビーチからはお子様の笑い声が聞こえてきて、私たちスタッフも皆様に元気をもらった感じでした。
朝食バイキングは、郷土料理も含め連泊でもお楽しみ頂ける様、日替わりでの内容も充実させております。
メニューには7大アレルゲン表記をし、お子様コーナーには離乳食としてご利用頂ける野菜のペーストをご用意するなど、小さなお子様連れにもやさしいレストランとしてご好評頂いております。

ビーチでのんびりお過ごし頂くのも、離島観光の拠点として頂くのも、お好きな様に過ごし方をアレンジして頂けるのは、程よく市街地から離れた当ホテルならではかと存じます。

今後に於きましても「フレンドリー＆アットホーム」をモットーとした心づくしのおもてなしを全スタッフで共有して参ります。
またご利用頂ける日を楽しみにお待ちしております。
この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フサキリゾートヴィレッジ　総支配人

ご投稿者様

この度はフサキリゾートヴィレッジへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またレストランをご利用頂き重ねてお礼申し上げます。

ご記載頂きましたようにホテル周辺で歩いて行ける距離にはお店が少なく、ホテル内のレストランをご利用頂くほかは、お車で15分程の市街地まで出られるかという選択が多いかと存じます。
小さなお子様がいらっしゃる場合は、早めのお時間にお食事をとお考えのことかと存じますため少し難しいかもしれませんが、バイキング会場naturaでは20：00から「遅割」、郷土料理ゆんたくでは21：00から「島酒場」と言ってリーズナブルなメニューもご用意しておりますので、ご検討頂けましたら幸いです。
しかしながら、お食事の評価は満点を頂き大変嬉しく存じます。

スタッフの対応、ご利用頂いたお部屋もお褒め頂きありがとうございます。
今後に於きましても「フレンドリー＆アットホーム」をモットーとした心づくしのおもてなしを全スタッフで共有して参ります。
またご利用頂ける日を楽しみにお待ちしております。
この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フサキリゾートヴィレッジ　総支配人

尾張の河童様

この度はフサキリゾートヴィレッジへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

沖縄伝統の赤瓦を使用したコテージでのご滞在を「最高」と伺い嬉しく存じます。

ご記載頂きましたように、当館は真っ青な海と瑞々しい緑が溢れる亜熱帯の自然に囲まれた環境でございます。
アカショウビンの姿はご覧頂けましたでしょうか。飛来してくる4月～7月ごろはアカショウビンの独特な鳴き声が響いてきくる時期でございます。警戒心が強いようで、中々をゆっくりと観察することが出来ないのですが、クチバシまで真っ赤なあの姿を見ることが出来た日はとても嬉しくなってしまいますね。

屋外レストラン「夏至南風（カーチバイ）」でお食事頂きありがとうございます。
日替わりの「夏至南風リゾートフェスティバル」は約30分のショーでございますが、『物足りない』と感じられるほど楽しんで頂けたようで嬉しく存じます。
BGMにつきましては、頂きましたご意見を担当部署へ伝えさせて頂き検討して参ります。

カートの運転に関しましては、歩道と車道というような区別が無く、ご通行のお客様へはご不便をお掛けしております。何よりもまず安心して館内でお過ごし頂ける様、カートを利用する部署へ、厳しく申し付けました。
驚かせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

また秋にお越しいただける事を、心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。

フサキリゾートヴィレッジ
総支配人

ほるみ7320様

この度はフサキリゾートヴィレッジへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フサキビーチや亜熱帯の植物に囲まれた当館は、周りに施設が無いため波の音や木々の葉が擦れ合う音がBGMになる静かな立地が自慢でございます。静かな環境の中、リラックスしてご宿泊頂けたと伺い、嬉しく存じます。
また、カード集めや宝探しなどのゲームでお子様がお楽しみ頂けたとのこと、何よりでございます。

朝食バイキングは、郷土料理も含め連泊でもお楽しみ頂ける様、日替わりでの内容も充実させております。
次回はぜひご連泊でお楽しみ頂けましたら幸いです。

お風呂につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
設備に関しましては、すぐに改善できないものの、今後の参考とさせて頂きます。
また、ホテル棟「ガーデンテラス」の客室は、バス・トイレがセパレートタイプでございます。
次回、機会がございましたら、こちらもご検討下さいませ。

ご家族皆様でまたご利用頂ける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フサキリゾートヴィレッジ　総支配人

そのまま60様

この度はフサキリゾートヴィレッジへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
『総合的には満足』『食事は夜朝共に満足！！』とのお言葉を頂き、嬉しく存じます。
しかしながら、ビーチにつきましてはご期待に沿える状況ではなかったことを、お詫び申し上げます。
当日は、沖合いからの漂着ゴミも多く、遊泳区域内も大時化で透明度も高くはなく、ベストとは言えないコンディションでございました。台風の影響で25日午後よりビーチをクローズしており、多くのお客様から営業再開を待ち望む声もございましたので、、メニュー再開を優先とし、復旧作業を中心に進めておりました。そのため、メニュー再開準備終了後からの清掃作業となってしまいました。今後は、復旧作業と同時に、目についたゴミ等の清掃作業にも掛かれる様にスタッフ一同心がけて参ります。
館内着を『沖縄風で素敵』とお褒め頂きありがとうございます。お客様の声を参考に、形はこれまでのワンピースタイプから、セパレートタイプへと、素材とともに今年の6月にリニューアルを行いました。着心地につきましては良いとのご評価も頂いておりますが、寝苦しさを感じさせてしまい申し訳ございません。頂いたご意見は今後の検討事項とさせて頂きたいと存じます。また、当館のエアコンはそれぞれのお部屋で設定の調整が可能でございますので、どうぞご利用下さいませ。

機会がございましたら是非、フサキリゾートヴィレッジをご利用頂けます様心よりお願い申し上げます。その際は、お天気で、フサキビーチも満喫頂ければ幸いです。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フサキリゾートヴィレッジ
総支配人

ご投稿者　様

この度はフサキリゾートヴィレッジへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

施設内を毎朝、毎夕お散歩しながらお子様と植物についてお話をされていたと伺い、植栽の管理をしているスタッフも喜んでおりました。館内には1年中亜熱帯の植物が溢れており（さすがに台風の後は少しさみしくなりますが）、本土では中々見かけることがないものもあったかと存じます。
また、お子様向けのイベントやプール、お食事コーナーも満喫して頂けたご様子で何よりでございます。
フサキビーチはクラゲ防護ネット内を遊泳区域とさせて頂いておりますが、区域内でもカラフルな熱帯魚をご覧頂けます。ご投稿頂きました様にクマノミもおり、お子様にも人気でございます。窓付きゴムボートをご利用頂きますと小さなお子様でもご覧頂けますので、ぜひ次回お楽しみ頂ければと存じます。

また、当ホテルはホテル棟とコテージ棟がございますが、どちらのお部屋からもフサキビーチまでは水着でご移動頂ける距離でございます。特にコテージ棟はエレベーターを待たずにご移動頂ける点などで、ご感想を頂きました様に気兼ねなく利用できるとのお声を多く頂いております。
足洗い場、バスルームにつきましてはご不便をお掛けし、心苦しく存じます。すぐにとは参りませんが、今後リニューアルの際の検討事項とさせて頂きます。
お部屋につきましては、今回ご利用頂きましたコテージスーペリアの他、コテージ棟ですと4タイプほど広めのお部屋をご用意しており、ホテル棟ですと41平米からご用意をさせて頂いております。また、ホテル棟はバス・トイレがセパレートとなっておりますので、次回ご利用時にぜひご検討下さいませ。

「南国らしいゆったりとした気持ちになれた」と伺いとても嬉しく存じます。またご家族様で島時間を堪能しにぜひご来館頂けます様、宜しくお願い致します。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

フサキリゾートヴィレッジ
総支配人

この度は、フサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、プールに関しましては、ご満足頂けず、大変心苦しく存じます。
プールの充実度につきましては、施設改修にも関わり直ぐにとお答えできませんが、
貴重なご意見として検討をさせて頂きます。

又、機会がございましたら是非、フサキリゾートヴィレッジをご利用頂けます様お願い申し上げます。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フサキリゾートヴィレッジ
総支配人

この度は、フサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お子様連れのご旅行、心配事は多々ございますが、当ホテルにてゆっくりとご滞在、お寛ぎ頂けました事、大変嬉しく存じます。
お気に召して頂きましたレストラン【natura】【ゆんたく】でございますが、地産地消にこだわり、八重山の食材をふんだんに使用しご提供しております。
お子様にもご満足頂けた様で、嬉しい限りでございます。
この度のご宿泊では、お天気の優れぬ日もございましたが、フサキビーチでは存分にお楽しみいただけたでしょうか。
当ホテルではお子様の海デビューとして、リーフシュノーケルなどのアクティブメニューもご用意しております。
初めてのビーチで、透き通った海、サンゴ礁などをご鑑賞頂ければ幸いでございます。
しかしながら、ライブ当日の混雑に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。
今後におきましては、各部署にスタッフの配置をおこない、スムーズに運営を行なえるよう、努めて参ります。

石垣島は、本日そろそろ梅雨明けではないかと新聞に記載されておりました。
これからも、「フレンドリー＆アットホーム」をモットーとした心づくしのおもてなしを全スタッフで共有し、心地よいリゾート時間のお手伝いとなりますよう、お客様のご到着時より最高の笑顔でご案内させていただきます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

フサキリゾートヴィレッジ
総支配人

御投稿者様
この度は、フサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また再訪したいとのお言葉は、私共にとりまして、大変励みとなります。
生憎の天候により、マリンアクティビティは御利用頂けなかったとの事でございますが、ご滞在中はご家族でお寛ぎ、満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく、また、光栄に感じております。
お褒め頂きましたお子様向けの企画でございますが、名刺集めを始め、ご利用頂くお客様に楽しい思い出をお綴り頂けるよう、スタッフ一丸となって心を込めたおもてなしを行なっております。
石垣島は夏に近付くにつれ、蛍が灯をともす季節となりました。
当ホテルでは、これからもお客様が“第二の我が家”のように心から寛げるリゾートのご提供を目指し、「フレンドリー＆アットホーム」をモットーとした心づくしのおもてなしにてお迎えさせていただきます。
是非また温暖な石垣島へお越しになり、新たな思い出の1ページを綴ってくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フサキリゾートヴィレッジ
総支配人

この度は、フサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの御言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お気に召して頂きました「ゆんたく」でございますが、石垣島の食材を存分に使用し、ご利用いただきお客様からは、大変ご好評いただいております。
フサキリゾートヴィレッジには、「洋食の「cafe&bistro natura（ナチュラ）」もございますので、次回ご宿泊の際は、ご利用いただけると幸いでございます。
当ホテルでは「フレンドリー＆アットホーム」を接客サービスのモットーに、お客様が“第二の我が家”のように心から寛げるリゾートのご提供を目指しております。今後も安心してご滞在いただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
又、機会がございましたら是非、フサキリゾートヴィレッジをご利用頂けます様お願い申し上げます。
この度はご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

フサキリゾートヴィレッジ
総支配人

ご投稿者様

この度は、フサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のコメントを賜り、重ねてお礼申し上げます。
敷地内にありますフサキガーデン、フサキビーチをお気に召していただき、大変嬉しく思います。
フサキガーデンでは、多種多様な南国の木々が溢れ、南国特有の小動物も訪れます。
フサキビーチに於きましても、３月中旬には海開きを予定しております。
また次回、石垣島にお越しの際は、「癒・食・遊」を感じ、リフレッシュしていただけるよう、心づくしと笑顔のおもてなしにてお客様をお迎えさせていただきます。
御投稿者様とまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フサキリゾートヴィレッジ
総支配人

ご投稿者様

この度はフサキリゾートヴィレッジへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、遠路石垣島迄お越し頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きましたように、当ホテルはお部屋から水着でご移動いただける距離にビーチ・プールがあり、お手荷物も最小限で済むため、多くのお客様に利便性が良いとの評価を頂いております。
ご投稿者様に於かれましてもフサキビーチ、ガーデンプール共にご満喫頂けたようで何よりでございます。

朝食についての嬉しいお言葉は直ぐに関係スタッフと共有させて頂きました。
島の食材を中心に和食・洋食・郷土料理と取り揃えたバイキングは、ご連泊頂いた際も毎日ご朝食を楽しんでいただけますよう、日替わり変更メニューも一部ご用意させていただいております。季節ごとに新しいメニューもございますので、次回ご宿泊頂いた際もぜひ楽しみにして頂ければと思います。

ご利用頂きましたスーペリアツインルームのお部屋着は、前をボタンで留めるワンピースタイプのものをご用意しております。すぐにお部屋着を変更と申し上げることは出来ませんが、頂戴致しましたご意見につきましては社内検討をさせて頂きたいと思います。

又、機会がございましたら是非、フサキリゾートヴィレッジをご利用頂けます様お願い申し上げます。
この度はご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。


フサキリゾートヴィレッジ
総支配人

nag7314様

この度はフサキリゾートヴィレッジへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、お誕生日の記念旅行に当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

ビーチサイドの屋外レストラン「夏至南風（カーチバイ）」でのお食事をご堪能頂き、何よりでございます。
フサキビーチは西側に面しており、サンセットをご覧になる為、足を運ばれる方も多くいらっしゃる人気のスポットでございます。
お天気も良く、ステキな夕日をご覧頂けたことを私共も嬉しく思います。
又、桟橋での釣果おめでとうございます！複雑な仕掛けをすること無く、手軽にお楽しみ頂けたのではないでしょうか。ご自身で釣ったお魚だけに、美味しさもひとしおかと存じます。

エアコンの調整やお風呂に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早速、客室担当者とエアコンに関しては、改善を図っております。
又、ユニットバス等の客室内設備に関しても、お約束は出来ないものの、お客様の貴重な意見として、検討させて頂きます。

今後に於きましても「フレンドリー＆アットホーム」をモットーとした心づくしのおもてなしを全スタッフで共有し、心地よいリゾート時間のお手伝いとなりますよう、お客様のご到着時より最高の笑顔でご案内させていただきます。

又、機会がございましたら、のんびりとした空気の中、ゆっくりとお越し頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。


フサキリゾートヴィレッジ
総支配人

ご投稿者様
こんにちは。この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご自宅のようにお過ごし頂けたと伺い何よりでございます。

朝食ビュッフェは島の食材を中心に、和食・洋食・郷土料理と
揃えており幅広い年齢の方に楽しんで頂けるよう工夫を
しておりますので、お口にあったとのお言葉を頂け嬉しく思います。
ケーキセットも気に入って頂きありがとうございます。
さっそく調理担当のスタッフ、そしてパティシエにお言葉を
伝えさせて頂きますね。

また、スキッププランのご協力を頂きありがとうございます。
『西表石垣国立公園』とラムサール条約登録の
『名蔵アンパル』に隣接する当ホテルは、
連泊頂くお客様にアメニティの補充などを控えさせていただく
お願いをしており、多くのお客様にご賛同を
頂きながら省資源並びに環境保護に取り組んでおります。
ご賛同いただいたお礼に進呈している館内利用券も
ご利用頂けそのうえ喜んで頂けたのであれば、
私どもも嬉しいです。

その他、館内の売店などの施設もフル活用下さり、重ねて
御礼申し上げます。フロント前の売店では宅急便の配送も
承っておりますので、お買い物で荷物が増えても
まとめて送ることができ、喜んで頂いております。

1月でもお天気が良い日は、22度くらいまで気温が
上がりますが海好きのお嬢様にはぜひ海開き後の
石垣島の海も体験して頂きたいと思います。
海開きは3月下旬に毎年行われますので、
またいつかご家族皆様でご利用くださいませ。
亜熱帯の島 石垣島でお帰りをお待ちしております。

kuriko4697 様
こんにちは。この度はフサキリゾートヴィレッジにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。


お部屋のにおいにつきましては大変失礼いたしました。
すぐ確認して参りましたが、海に近い立地の関係と思われます。
気になる場合は消臭の対応やお部屋のご移動などできる限り
対応させて頂いておりますので、どうぞご遠慮なくフロントまで
お申し付けください。


当ホテルは市街地から車で15分の距離で、一番近いコンビニエンスストアは
車で5分程の場所になります。
館内のコンビニエンスストアは朝7：00～深夜0：00まで営業しており、
お気軽にご利用頂ければと思います。

館内のレストランもご利用頂きありがとうございます。
ビュッフェレストランでショーも御覧頂いたのですね。
ビュッフェは3月いっぱいで終了になり、4月からは屋外レストランが
営業を始め、日替わりでショーをご覧頂けます。（4月・10月は週3回になります）
また違った雰囲気を楽しんで頂けるかと思いますので、ぜひご覧頂きたいと思います。

3月18日にフサキビーチも海開きを行いました。
たくさんのマリンメニューをご用意してお待ちしております。
またリベンジにお越しいただけるとのことですので
その際はぜひフサキビーチも満喫頂ければと思います。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

こんにちは。
この度は数あるホテルの中からフサキリゾートヴィレッジをお選び頂き、誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのインターネットご利用の件では、お客様のご期待に添えずに申し訳ございません。
当ホテルは全室赤瓦コテージタイプの立地の関係もあり、現在は全室インターネット対応ができない状況でございます。
そのためインターネットのご利用は、ロビーに共有のPCを設置させていただいております。
さらにロビーやレストラン「cafe&bistro natura」にて無線LANのご利用が可能でございます。

お部屋でのインターネットご利用につきましてはすぐの改善は難しく恐縮でございますが、今後のリニューアルなどの際に頂いたご意見を参考にさせていただきます。

それ以外につきましては「大変満足しています」とのお声を頂き、たいへん嬉しく思っております。
今後も引き続き、清潔なお部屋に美味しいお食事、感動いただけるおもてなしを心がけ、みなさまにご満足いただるよう頑張って参ります。

この度はご投稿を誠にありがとうございました。
今後もお気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にお声をお聞かせくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。