この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
東西約１ｋｍのフサキビーチ沿いに建つ当リゾートでございますが、敷地内にはざっと数えただけで60種類以上の熱帯植物があり、本土ではまず見ることの無い物、八重山地方に自生するものなどもございます。
また是非当リゾートにてお会いできるのを楽しみにしております。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　フロント　マネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備やチェックイン時のお待たせ等ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。またの再訪をされたいとの嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。色々と不慣れ場面もあったかと存じますが、更にサービス改善、向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ 総支配人 手塚 秋啓

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
カートサービスなどお待たせすることがあったかと存じますが、全体的に及第点をいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ 総支配人 手塚 秋啓

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございました。
ご家族でのご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備や、フロントでのチェックアウト時の不手際につ来まして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃に付きましては最終チェックの再度の徹底、フロントに付きましても特に今回のような大事な記念日対応につきましては再々度チェックを行い、万全を期すように徹底致します。
また次回、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　総支配人　手塚　秋啓

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございました。
この度は朝食スタッフの非礼な対応により、多大なご迷惑をおかけ致しましたこと、謝罪致します。スタッフ教育には日頃より重要な項目としてトレーニングを行っておりますが、この様な一部の非礼なスタッフの対応が出てしまいましたことを真摯に受け止め、今後このようなことが無きように今一度スタッフ教育を徹底し、訪れる皆さまに心地よい非日常を体験頂けます様に努力いたします。
また次回、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　総支配人　手塚　秋啓

この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。

託児ルームも備えた石垣島最大級のプールエリア、約２０００点のアイテムが揃うショップや、大浴場、スパ、インドアプールなど、約１ｋｍのビーチ沿いに広がる多様な施設で皆さまをお迎えいたします。

この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
また是非当リゾートにてお会いできるのを楽しみにしております。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　総支配人　手塚　秋啓

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。ハイシーズンとは言え、チェックイン時の混雑、フロントスタッフへのレストラン予約時間変更などの意思疎通ができていなかった件にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご朝食時片付けでございますが、閉店３０分まえに片付けを徐々に始めていく旨、本来ならレストランスタッフからお客様に許可を取り、お客様に必要な分のお食事をお取りいただくか、そのエリアの片付けを最後に回す運営をしておりますが、そちらもお伝えできなかったようで申し訳ございませんでした。お部屋の殺虫スプレーでございますが、大自然の中にあります当リゾートでございますので、虫の存在が皆無とは言えません、その際にフロントスタッフから駆除のお手伝いも致しております。また、ヤモリでございますが、石垣島では家を守ってくれる守り神として親しまれております。人間に対して噛みつくなどの攻撃はまずありませんので、ご安心いただければと思います。

また次回、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　総支配人　手塚　秋啓

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。少しでも私達の目指す非日常をご満喫頂けたようで、スタッフ一同モチベーションを上げてさらなるサービスレベルを目指し努力して行く所存でございます。

また次回、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　総支配人　手塚　秋啓

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。最初のお部屋でのカビ臭でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。色々とご不便があったようですが、”キングオブリゾート”とのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
また次回、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　総支配人　手塚　秋啓

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
外風呂の温度は特に日焼けされたお客様へは熱いと感じるようで、通常より低めに設定しておりますが、天候・気温なども見ながら対応していきたいと思います。
また次回、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　総支配人　手塚　秋啓

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
生憎の空模様でのご滞在という事で、ご迷惑をおかけした事もあるかもしれませんが、お子様が室内プールで楽しめたとのコメント、大変嬉しく思っております。
また次回、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　総支配人　手塚　秋啓

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在特にご朝食につきましてのコメント、誠にありがとうございました。大浴場の露天風呂でございますが、ガラス張り部分はフィルムを張って見えない加工を施しておりますので、ガラス部分を乗り越えない限りは外から見える事はございません。
生憎の天気が続いておりますが、また石垣島随一の夕陽を次回こそはご覧になれることをお祈りしております。
是非次回も機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ 総支配人 手塚 秋啓

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
GW期間のご家族様とのご滞在につきまして子供が楽しめるリゾートとしては、最高レベルとのコメント、誠にありがとうございました。

屋内プール更衣室のマットに付きましてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。今後はなるべく早くの交換や他素材への変更なども含めまして、更にサービス改善、向上に努めて参ります。
また次回も機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　総支配人　手塚　秋啓

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
今回のご滞在は外出が多かったとの事で、離島巡りなども楽しめる石垣島滞在は３-４泊がおすすめです。次回は是非外国リゾートにいるような非日常をご満喫くださいませ。

また次回、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　総支配人　手塚　秋啓

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
大浴場でのサンダル紛失に付きましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今現在ご自分の履物をビニール袋に入れていただく事をお勧めしておりますが、今一度効果的な対策を思案していきたいと存じます。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　総支配人　手塚　秋啓

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在されたファミリールームにつきましてのコメント、誠にありがとうございました。ご朝食内容に付きまして、皆様に飽きが来ぬように工夫をこらして変更をしておりますが更にサービス改善、向上に努めて参ります。
また次回オンシーズンに当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　総支配人　手塚　秋啓

この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。

託児ルームも備えた石垣島最大級のプールエリア、約２０００点のアイテムが揃うショップや、大浴場、スパ、インドアプールなど、約１ｋｍのビーチ沿いに広がる多様な施設で皆さまをお迎えいたします。

この度はご投稿いただき、ありがとうございました。いただきましたコメントは今後のさらなる顧客満足度向上に役立てさせていただきます。

また是非当リゾートにてお会いできるのを楽しみにしております。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　総支配人　手塚　秋啓

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
3年連続でミシュラン一つ星を獲得したレストラン「sio」オーナーシェフ・鳥羽 周作氏が監修した特別メニューがフサキビーチリゾートに登場しました。こちらのメニューは株式会社ユーグレナｘフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ コラボレーション企画メニューで、石垣島ユーグレナを使った他メニューもラインアップ鳥羽シェフからのコメントとともにご紹介いたします。
また機会があればご再訪も考えていただけるとのコメント誠にありがとうございます。
是非またお会いできることを楽しみにしております。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　総支配人　手塚　秋啓

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。料理メニュー内容に付きましては日替わりメニュー等連泊されるお客様とに飽きがこないよう工夫をしておりますが、今後も更にサービス改善、向上に努めて参ります。

また、昼食レストランにつきましては”石垣牛クラシック・島豚ベーコンチーズバーガー”などが絶品のアクア・ガーデン・カフェというレストランが11:00～18:00（ラストオーダー 17:30）毎日営業しておりますが、ご案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。


また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　総支配人　手塚　秋啓

この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設やご滞在につきましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。

石垣島で過ごす島時間。色鮮やかな植物溢れるガーデン、隣接する天然白砂のビーチでは色とりどりの熱帯魚をご覧いただけます。石垣島最大級のプールエリア「アクアガーデン」の他、インドアプール、大浴場、マリンアクティビティなど一泊では物足りない充実した設備とサービス。

また是非当リゾートにてお会いできるのを楽しみにしております。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　総支配人　金子　宏之