この度はコンフォートホテル堺をご利用頂き、誠にありがとうございます。施設面におきまして、大変お見苦しい点があり申し訳ございませんでした。新しい建物ではございませんが、客室内の浴室に関しましてこのようなご指摘を頂き、心苦しい限りでございます。何分、施設面の課題であり、すぐの修繕は難しい部分でございます。そのため、改善計画をたて進めているところでございますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。なお、この点を補う事ができますように、接客や無料朝食等のその他サービスにおいて、スタッフ一同より一層の向上に取り組んで参ります。また堺に宿泊される機会がございましたら、是非とも、コンフォートホテル堺をよろしくお願い申し上げます。大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。