この度は、当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、バスルームにおいて、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お部屋を確認したところ、同じ現象は見受けることができませんでしたが、念のため、排水溝を洗浄して対応しました。今後、このようなことの無いよう、防止策を検討して、点検を徹底して参ります。貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。また機会があれば、当ホテルにお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中は、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。ユニットバスについては、設備的な問題もあり、拡張は困難でございます。他のサービスでご満足いただけるよう、一層の向上に努めて参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル堺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、電車の騒音の件、水道のモーター音の件と快適性を損なう結果となってしまい、深くお詫びを申し上げます。本来、ホテルとは、お客様に快眠・快適性をご提供する場所であると考えております。しかしながら、このようなご感想を頂戴し大変心苦しい限りでございます。また、このような施設面での課題をカバーできますよう、フロントにおける接遇レベルの向上を図って参ります。なお、ご利用いただいた際に、お気づきの点においては、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。ご要望にお応えできますよう最善を尽くし努力いたします。それでは、今後ともコンフォートホテル堺をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お部屋にゴミがあり、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、このような結果を招き、重ねてお詫び申し上げます。日々の点検方法の見直しを図り、二度とこのようなことが無きよう、精進いたします。コンセントは、部屋の特性上、わかりにくい位置にあり、他のお客様からの同様のご指摘を頂戴しております。今後、わかりやすいご案内に努めて参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。誠に勝手ではございますが、また機会があれば、ぜひコンフォートホテル堺をご利用ください。ありがとうございしました。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、ホテルとして、お客様に快眠をご提供できなかった事は非常に残念でございます。申し訳ございませんでした。施設的な面もありますが、私達もお客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くしますので、勝手ではございますが、堺方面にお越しの機会がございましたら、今一度チャンスを与えて頂ければと存じます。このようなお客様の声は、早期の改善の糸口となるものと確信しております。そのため、お気づきの点がございましたら、是非ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は当ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

館内の清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
清潔な状態でお客様をお迎えすべき中で、このようなご指摘を頂戴し、誠にお恥ずかしい限りでございます。
客室のみならず、館内全体の清潔感を向上すべく、重要課題として早急に改善に努めて参ります。

お忙しいところ貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
南海本線堺駅より徒歩約3分の至便な立地にございますので、便利にご利用いただけます。

また、当ホテルは建物自体は新しいものではないため、経年劣化が否めない部分もございますが、日々のメンテナンスと清掃をしっかりと行い、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。

また堺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある多くの堺のホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館へのご利用のご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館は温度調整を一括で管理していており、ただ今の時期は冷房で設定しておりました。
温度調整につきましては管理を見直し改善させていただきます。
また、毛布の貸し出し等のご案内もすべきところ、こちらの案内が不足しており、ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また堺へお越しの際には、当館のご利用をご検討くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺にご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿までたまわり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの提携している提携駐車場は4ヶ所ございまして、近いところですとあるいで2、3分のところにございます。
皆様には大変ご足労をおかけしておりますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お車をお停めになる間、フロントにてお荷物のお預かりもさせていただきますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

また朝食につきまして、お客様のご要望にそえず、誠に申し訳ございませんでした。
メニューの関係上、早急な改善は出来かねますが、お客様からの貴重なご意見を参考に、今後の課題として検討させていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくVODプランでご予約を頂いたのにもかかわらず、VOD設定が漏れてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にVODをご覧いただくことができず、かつお気を煩わせてしまいましたことを大変心苦しく存じます。

原因といたしましては、事前の私どもの確認時に２泊目のVODプランを見逃してしまい、お客様のチェックイン時にご案内と設定が漏れておりました。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をお掛けしましたことをこの場をお借りし、重ねてお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると従業員一同猛省しております。
今後こうした不手際が無いよう、スタッフ一同で予約内容の確認方法を見直して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回また堺にお越しの際に再度当館を宿泊地としてご検討いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

コンフォートホテル堺にご宿泊いただきましてありがとうございます。

今回は駐車場の場所がわかりずらく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの提携駐車場は徒歩ですと3分程度の距離でございますが、お車ですと一方通行の関係で大回りをしていただいております。
駐車場のご案内の際にもっとわかりやすく、見逃しにくくなるよう目印なども合わせて説明するように努めてまいります。

しかしながら無料朝食サービスやウェルカムコーヒーアサービスにつきましてはご満足いただけたようで安心いたしました。
私どもも力を入れており、定期的にメニューの見直しも行っております。
ぜひ次回お越しの際もご賞味くださいませ。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
従業員一同またお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。
寒さの厳しい季節になりましたので、お風邪などひかぬようどうぞご自愛くださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いにつきましては、私どもの配慮が至らず、不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は同様のことの無いよう、清掃時の確認に細心の注意を払って参ります。
ご感想の通り当ホテルは老朽化が否めず、改装工事を行う予定でございます。より一層快適で清潔なホテルを目指して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、改装後もコンフォートホテル堺をよろしくお願いいたします。

この度は、コンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフの接客や無料朝食サービスなどにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。しかしながら、お部屋の設備につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。設備上の問題でございまして、早急な改善は難しいですが、お客様の貴重なご意見として参考にさせていただきます。今後、お客様に出来る限り快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃、設備の点検につきましては、スタッフ一同徹底的に取り組んでまいります。また、お褒めいただきましたスタッフの接遇サービスにつきましても、お客様によりご満足いただけるよう、さらなる向上を目指してまいります。次回も堺へお越しの際は、ぜひコンフォートホテル堺をご利用くださいませ。また次回、お客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。お部屋の臭いや髪の毛など大変不快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。快適な空間を提供するのが使命の私どもにとりまして、何ともお恥ずかしい限りでございます。清掃に関しましては、確認を徹底するなど、再発防止に努めて参ります。しかしながら、フロントの対応などについては「親切でした」と温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。貴重なご指摘をありがとうございました。

この度はコンフォート堺をご利用頂き誠にありがとうございます。交通などの利便性に関しましては、多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いております。また、サービス面に関しましても、お客様にご満足頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。提携駐車場の担当者の対応により、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、先着順でございますが、1泊500円で提携駐車場をご案内させていただいております。提携駐車場の内の1ヶ所である「立花モータープール」は、立体駐車場のため、駐車場の担当者がお客様のお車を動かす作業が必要となります。駐車場の担当者にはご指摘があったことを報告し、改善するように働きかけます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。数あるホテルより当ホテルをご選択頂いたにもかかわらず、駐車場のご案内に対し、不手際がありご足労とご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、遠方よりお越し頂くお客様に、地名、方角等でご説明をしてもご理解頂けないのは当然であり、配慮にかけた対応をしてしまいました。また、駐車場のご案内につきましては、提携駐車場を含め、先着順の旨を確実にお伝えしなければならないにもかかわらず、お伝えできておりませんでした。今回の件につきましては、スタッフ全員が駐車場のご利用に関しての説明を確実にできるよう周知徹底致します。大変申し訳ございませんでした。このような不手際がありながら厚顔なお願いかとは存じますが、再度チャンスを頂ければ嬉しく存じます。今後ともコンフォートホテル堺をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、客室及び朝食サービスについてご満足いただけず、大変心苦しく存じます。

立地上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、ご要望があれば線路側と反対側の客室をご用意させていただきます。
朝食サービスのメニューに関しましても頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後の重要課題として、改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし、大変心苦しく存します。
線路沿いのお部屋や駐車場の立地につきましては、構造上ならびに仕様上の問題であり、早急な改善はできかねますが、お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。

また、お部屋につきましては線路に面していないバスロータリー側もございます。
ご予約の際にご連絡いただけましたら、ご希望通りのお部屋をご用意することが可能な場合もございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
日中はまだ厳しい暑さが続いておりますので、お身体には充分お気をつけ下さい。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは設備が古い分、清潔感を保持できるよう努めておりますので、きれいだったとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
しかしながら朝食に関しましては、お召し上がりいただくことができず、残念でなりません。
提供時間に関しましては早急な改善には至りませんが、今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
また堺にお越しの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。