この度はコンフォートホテル堺をご利用頂き、誠にありがとうございます。施設面におきまして、大変お見苦しい点があり申し訳ございませんでした。新しい建物ではございませんが、客室内の浴室に関しましてこのようなご指摘を頂き、心苦しい限りでございます。何分、施設面の課題であり、すぐの修繕は難しい部分でございます。そのため、改善計画をたて進めているところでございますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。なお、この点を補う事ができますように、接客や無料朝食等のその他サービスにおいて、スタッフ一同より一層の向上に取り組んで参ります。また堺に宿泊される機会がございましたら、是非とも、コンフォートホテル堺をよろしくお願い申し上げます。大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルは、南海鉄道堺駅より徒歩3分の場所にあり、付近には多くの飲食店もございます。

しかしながら、提携駐車場のご利用に際し、ご足労をお掛けいたしました。
当ホテルには専用駐車場のご用意がなく、お車でお越しのお客様には提携駐車場をご案内しております。
お客様のおっしゃる通り、提携駐車場までは徒歩2～3分ほどと離れております。
フロントではお荷物のお預かりも承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、20時以降にご入庫後、翌朝8時までの12時間以内にご出発される場合、提携外ではございますが、近隣のコインパーキングの方がお安くご利用いただけることもございますので、ご検討いただければと存じます。

次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いです。
いよいよ日増しに温かくなってまいりましたが、くれぐれもご無理などなさらぬようお過ごしくださいませ。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

無料朝食サービスにつきまして、お客様のご期待にそえず残念に存じます。
すぐの変更とはまいりませんが、定期的にメニューの変更の中で少しでも美味しくお召し上がりいただけるよう、試行錯誤してまいります。
お客様の朝食に関するご要望をお聞かせいただけますと嬉しく存じます。

またお越しいただける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
このような状況でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、空調に関してご不便をおかけし、誠に申し訳なく存じます。
構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後の重要課題として改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

このたびはコンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご感想を投稿していただき、重ねてお礼申しあげます。

空調につきましてはご不便な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

設備上、空調は一括管理を行っており、お部屋では風量のみの調節とさせていただいております。

早急な改善は出来かねますが、今度の貴重なご意見として頂戴いたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、また当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

何卒、よろしくお願い致します。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せ下さいましたこと心よりお礼申し上げます。

立地やスタッフの対応、朝食につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

しかしながら、設備や構造の面で不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施設の構造上、早急な改善は難しく、私共も心苦しく存じます。
騒音につきましては、ご予約の際にお申し出いただければ確約はいたしかねますが、できるかぎり道路に面していないお部屋をご用意させていただきます。

今後も皆様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、朝食サービス対応についてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
ゴールデンウィーク中の混み合う朝食会場にてご迷惑をお掛けしている中、さらにお客様のお食事を妨げてしまい、そのことに対して何の声掛けもなく、お詫びの言葉もなかったとのこと深くお詫び申し上げます。

スタッフの稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けし、お恥ずかしい限りでございます。

狭い朝食会場は構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同このような不手際について徹底し、初心から改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
今後もコンフォートホテル堺をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスとエアコンの件でございますが、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
大変心苦しいのですが、こちらは施設の関係上早急な改善とはいきかねます。
お客様からの貴重なご意見は、今後の課題として検討させていただきます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

無料朝食サービスのワッフルについても、お客様のご要望に副えられず誠に申し訳ございません。

度重なるご指摘がありながら客室に関してお褒めの言葉を頂戴でき、誠に恐縮しております。
今後はお客様のより一層の満足の為、改善に努めさせていただきます。

甚だ勝手なお願いはございますが、次回堺にお越しの際はぜひ当ホテルを候補の1つにしていただければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応および朝食に関しまして、お気に召していただき大変嬉しく存じます。
しかしながら施設に関しまして、ご期待に副うことができず、大変心苦しく存じます。エレベーター内のたばこの臭いに関しましては、定期的な巡回を行い、消臭対応をさせていただきます。不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
12月よりリニュール工事を予定しておりますので、また堺にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。より快適なホテルを目指し、サービス向上してまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、お客様のご期待にそうことができず誠に心苦しく存じます。しかしながら、ホテルの立地やフロントスタッフの対応に関しましてはご満足いただけた様子が拝読でき、一安心いたしました。今回ご指摘頂いた点に関しましては、出来る限りの改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、12月の改装後にまたコンフォートホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル堺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いて、ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地についてご満足いただたようで、うれしく存じます。
しかしながら客室につきましては、お客様のご期待にお応えすることができず、心苦しく存じます。お客様のおっしゃる通り、築年数を経ておりますが、清潔感の維持、設備のメンテナンスを徹底し、少しでも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、今後堺にお越しの機会がございましたら、当ホテルへの宿泊を検討いただきましたら幸いでございます。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋に関しましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。設備上、早急な改善が難しい部分もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。しかしながら、朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。貴重なお時間を割いて、ご投稿をいただき、ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見賜り、重ねて御礼申し上げます。お部屋に関しましては、お客様のご期待に副うことができず、誠に心苦しく存じます。大変申し訳ございませんでした。また、シャワーをかけるフックに関しましては、不信感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐに修繕を行います。当ホテルの年期を感じさせないように、清潔感の維持、清掃に努めて参ります。しかしながら、大幅な改修に関しましては、施設面の問題でございますので、すぐの対応とは参りませんが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善を行って参ります。今後も全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル堺にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けたようでスタッフ一同喜んでおる次第でございます。当ホテルは無料朝食サービスに力を入れております。パンやおにぎりといったシンプルなメニューに加えてサラダやカットフルーツやスープ等のサイドメニューも大変充実しておりますので味覚でも視覚でも十分にお楽しみ頂けたかと存じます。今後もお客様に日々満足して頂けるサービスを提供出来ますようさらなるフロントサービスの向上にスタッフ一同取り組んで参ります。また堺に宿泊される機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル堺をよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。お部屋や浴室の広さにつきまして、ご期待にお応えすることができず、心苦しく存じます。しかしながら、従業員の対応に、お褒めの言葉を頂戴することができ、嬉しく存じます。頂戴いたしましたご指摘を今後のサービス向上にいかし、改善を図って参りたいと存じます。お忙しいところ、お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに、感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、お客様に快適なご滞在を提供することができず、申し訳ございませんでした。設備上の防音対策に関しましては、検討して参りますが、すぐの対応は困難でございます。しかしながら、頂戴いたしましたご指摘を重く受け止め、ご利用いただくお客様に安眠を提供できるよう、館内の巡回並びに注意喚起を強化して参る所存でございます。お忙しい中お時間を割いていただき、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。

いつも、当ホテルチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。他コンフォートホテルとは異なる造り、また、劣化のため、ご期待にそえることができず、心苦しく存じます。施設面の改善は早急にはまいりませんが、スタッフのサービス力向上に努め、他のコンフォートホテルに負けない満足感を感じていただけるよう、従業員一同、精進を重ねて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、どうか当ホテルならびに全国のコンフォートホテルへ変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。貴重なご投稿をいただき、ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、清掃の不備でご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清潔感のある客室を提供するというのは最も基本的なことであり、私たちが徹底して行うべきことでございます。お客様から頂戴しましたご意見をスタッフ全員が真摯に受け止め、再度清掃の徹底を図って参ります。また堺にお越しの際も当ホテルをご検討いただければ、幸いに存じます。この度は貴重なお時間を割いてご投稿賜り、誠にありがとうございました。

いつもコンフォートホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度は当ホテルにご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、数々のご不便な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。施設面のご指摘につきましては、あいにくすぐの対応が困難な部分もございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、できるところから改善に努めて参ります。無料朝食サービスやスタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。これからも当ホテルならびに全国のコンフォートホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、バスルームにおいて、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お部屋を確認したところ、同じ現象は見受けることができませんでしたが、念のため、排水溝を洗浄して対応しました。今後、このようなことの無いよう、防止策を検討して、点検を徹底して参ります。貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。また機会があれば、当ホテルにお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。