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投稿者さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月07日 21:07:48
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一般的なビジネスで何も取りえはありません。受付の職員の対応は良かったり悪かったりで、ごく普通のホテルです。良く吟味されて宿泊した方が良いかも。受付職員の対応が悪ければ、すべての印象がマイナスになります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- コンフォートホテル堺 2012年03月08日 17:26:19
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いつも数あるホテルの中から、当ホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。せっかくのご滞在で、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、スタッフ一同、初心に戻ってサービス、接遇の改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Early Rate】14日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】
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650ROADSTERさんの コンフォートホテル堺 のクチコミ
- 650ROADSTERさん [40代/男性] 2011年11月01日 19:28:19
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今回車での利用だったが、ホテルには駐車場が無く、ロータリーの向こうにある「立花モータープール」という何だかガラの悪そうな怪しい駐車場業者のところに否応ナシに預けさせられた。この業者が愛想のかけらも無く、こちらが疲れて到着したばかりだというのに、荷物をまとめるのに手間取っていると、まるで「さっさと車から降りろ」とでもいうような仏頂面で睨まれ、きわめて不愉快だった。レンタカーだから仕方なくそこへ預けたが、自分の車だったらあんな業者には絶対に預けたくないと思った。無料なら文句は言えないかも知れないが、しっかり駐車料を請求された上での話なので、とても腹が立った。全国数あるコンフォートホテルの中でも、あんな不愉快な駐車場は初めてだったので、今後早期の改善を望みたい。ホテルの信用にかかわる問題だと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- コンフォートホテル堺 2011年11月02日 17:36:29
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。提携駐車場の担当者の対応により、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、先着順でございますが、1泊500円で提携駐車場をご案内させていただいております。提携駐車場の内の1ヶ所である「立花モータープール」は、立体駐車場のため、駐車場の担当者がお客様のお車を動かす作業が必要となります。駐車場の担当者にはご指摘があったことを報告し、改善するように働きかけます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10/23~11/6限定】HotDeal☆☆☆15daysバリューナイト◆最大33%OFF!
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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タカ山本さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ
- タカ山本さん [30代/男性] 2010年09月18日 14:40:27
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到着直前に電話で駐車場の場所を聞いたが、男性の説明がわかり辛くかなり迷い、再度電話をしたら女性が教えてくれた。
【ご利用の宿泊プラン】
【Comfort Style】男性限定Bizサポート◆アメニティ(靴下・入浴剤etc)&朝食サービス
1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <喫煙可>- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- コンフォートホテル堺 2010年09月20日 17:21:12
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この度は数あるホテルの中より当ホテルをご選択頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場を的確にわかりやすくご案内できず、大変お手間と不安感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。分かりやすいご案内ができるよう、再度スタッフにおけるインフォメーションの確認を行いました。今後このような基本的なインフォメーションにおいてご指摘を頂く事のないよう、より一層努力して参ります。誠に勝手ではございますが、機会がございましたら、再度チャンスを頂ければと存じます。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Comfort Style】男性限定Bizサポート◆アメニティ(靴下・入浴剤etc)&朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <喫煙可>】
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司牡丹さんの コンフォートホテル堺 のクチコミ
海外に出る前泊の利用。何よりも駐車場が不便。駐車場への案内も最悪。フロントの女性は鉄面皮かと思わす状態。電話対応、対面対応共に、二度と泊まりたくない印象を与えてくれた。いやはや、恐れ入った。部屋はカビ臭がするし、設備も古い。これじゃあどうすいようもないだろう。
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この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご旅行前に大変ご不快な思いをお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
駐車場までご足労をお掛けするにもかかわらず、この度はフロントスタッフの対応に関しまして大変ご不快な思いをおかけし、長時間の運転でお疲れのところ、更にご気分を悪くされたかと思いますと、大変心苦しく存じます。
この度のご感想を真摯に受け止め、電話対応及びフロント対応に関しまして、今一度スタッフ全員省み、改善して参ります。
また、お部屋に関しましてもご期待に副うことができず、大変申し訳ございませんでした。定期的なメンテナンスを更に強化し、快適なお部屋のご提供に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、ご宿泊のホテルとしまして当ホテルもご検討いただけましたら幸いでございます。ご宿泊いただき、ありがとうございました。