この度は亀の井ホテル熊本大津店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変満足とのご投稿嬉しく思います。
皆様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　市坪

この度は亀の井ホテル熊本大津店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変満足とのご投稿嬉しく思います。
皆様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　市坪

この度は亀の井ホテル熊本大津店に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変満足とのご投稿嬉しく思います。
皆様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　市坪

この度は亀の井ホテル熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が不十分のため、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも伝え、今後このようなことがないようにしっかり清掃に取り組みませて頂きます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　市坪

いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたプランは、６月限定
夕食が1階ジョイフルで５種類のメニューより
1品選べるプランとなっておりました。
シングル　４，９８０円！！
２食付プランを格安で販売しております。
プランをお間違いとのことでございましたが
ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
残り　少なくなりましたが
６月いっぱいこちらのプランを販売しております。
また、こちらにお見えになる際には
ぜひまたご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　市坪

当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
4月5月とお客様にご利用頂き、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
インターネットでは5月6月限定で格安プランもご提供致しております。
また、こちらへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
清水

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、日頃のご愛顧感謝申し上げます。
お客様のご利用の用途によって、場所的に不憫に感じられることもあるかと存じます。
スタッフ一同、いつでもお客様のお越しをお待ちいたしておりますので、またのご利用を宜しくお願い申し上げます。

フロント　佐藤

この度は亀の井ホテル熊本大津店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントの対応・価格設定にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また当日限定プランを出す事もございますので、その時はご利用をお待ち致しております。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

フロント岩下

当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
駐車場は普通車・トラックは無料となっており、200台を完備しております。
（バスに関しましては一部駐車場料金が発生致します。）
無料朝食も１階バイキング志高にて、7時よりご利用頂けます。
（6時よりパン・コーヒーなどの軽食をご準備しております。）
雪が降る前日でとても寒い中でのチェックインとなりましたが、風邪などひかれてはいないでしょうか。
チェックインの際、－6℃とお客様に聞いた時は大変驚きました。
まだまだ寒い日が続くようですが、お仕事でまたこちらへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　清水

いつも亀の井ホテル熊本大津店をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
前回ご朝食の際にお待たせし、ご迷惑をかけてしまったにもかかわらず
またご宿泊頂けたこと心より嬉しく思っております。
朝食もよかったとのお言葉を頂け、安堵致しております。
またお仕事などでお近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。
ご投稿頂きまして、有難う御座いました。

フロント　福元

この度は亀の井ホテル熊本大津店をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

ビジネスでのご利用との事で、ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
ご朝食会場では、この日ご宿泊の方も多く時間が集中してしまいお待たせしてしまいましたこと、本当に誠に申し訳なく思います。
頂きました貴重なご意見を活かし、改善に向けて参りたいと思っております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難う御座いました。

フロント　福元

いつも亀の井ホテル熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターネット接続速度が遅く、大変ご迷惑をおかけしております。申し訳ございませんでした。
当館のシングルルームベッドはセミダブルべッドが入っており、少し広めのベッドになっております。
阿蘇へのアクセスがしやすく、
大人気の阿蘇カドリードミニオンの入園券付きパックなどの販売も行っております。
また、ご利用の機会がございましたら
宜しくお願い申し上げます。
フロント　市坪

この度は、数多くの飲食店の中から当店にお越し頂いたのにも関わらず、サービスにおいて多大なご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
つぼ八店長の菊池と申します。今回お客様に、大変不快な思いをさせてしまいましたことは、本当に悔しく思います。お料理の準備、ご提供の遅延もさることながら、その後の対応全てが間違っており、即改善をはかる必要があります。お客様がおっしゃられますように、商売を行う者として、今一度足元を見つめ直し、二度と同じ事を繰り返さぬよう、これから日々サービスのあり方、また、お客様を第一に考える行動に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。全スタッフの質の向上、私自身のマネジメントの質の向上を直ちに行い、励み、また次回、お客様が当店をご利用頂いた際は、最高のサービスをさせて頂きたく思っております。宜しくお願い申し上げます。

つぼ八店長　菊池

いつも亀の井ホテル熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エレベータの件では、多くのお客様にご迷惑をおかけしておりますが、もう１機の設置は難しいため大変恐れ入りますがご了承頂きますようお願い申し上げます。
また、当ホテルのシングルルームは全てセミダブルベッドが入っており、少し広めのためごゆっくりお休み頂けるのではないかと思います。
この度は貴重なご意見の投稿を頂きまして
誠にありがとうございました。
ぜひ、今後検討させて頂きます。
フロント　市坪

この度は亀の井ホテル熊本大津店をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
続けてご投稿を頂きまして嬉しく思っております。
当ホテルは２００台駐車可能な無料駐車場が御座いますので
お車でお越しのビジネスマンや観光の方にも大変喜ばれております。
また是非お近くにお越しの際はご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして有難う御座いました。

フロント　樋口

この度は亀の井ホテル熊本大津店をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、ご宿泊にご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
当ホテルは阿蘇への入口に位置しており、１階には飲食店も御座いますのでビジネスマンの方にもよくご利用頂いております。
またこちらへお越しの際はご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　樋口

この度は、亀の井ホテル熊本大津店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
先日は、レストランのご利用を時間調整していただき有難うございます。団体様のご利用のため、ご迷惑をお掛けする事も多々あったのではないかと思いますが、快くご利用いただき重ねてお礼を申し上げます。
当館は、阿蘇に向かう国道57号線沿いにあります。阿蘇方面の観光には、特にオススメでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　藤本

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
また、１階のつぼ八でご夕食を召し上がられたとのことで
いくつか熊本の名物をご用意しておりますが、ご案内が行き届いてなかったようで申し訳なく思っております。
フロントでは、周辺の飲食店のご案内マップ等をご用意致しておりますので
次回ご来館の際には、お気軽にお声掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　樋口

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。またお喜び頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今回ご利用頂きました２食付のプランは３会場よりお食事会場がお選び頂けます。飲み放題に関しましてはバイキング（２時間）¥９８０、つぼ八（９０分）¥１２５０となっておりますので、ご宿泊時のお客様の状況でお選び頂けるかと思います。
今月はまた格安のプランをお出し致しておりますので、またこちらへお越しの際はぜひご利用下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。
フロント　清水

この度は大津亀の井ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
当ホテルの１階には飲食店が３店舗御座いまして、いずれもホテルと同様に年中無休で営業致しておりますのでお気軽にお立ち寄り頂けます。
季節ごとに限定メニューなども御座いますので、またのご来館の際には　そちらもお楽しみいただけたらと思います。

またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿有難う御座いました。

フロント　樋口