この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒めを頂いたにもかかわらずフロントのマスクのスタッフの態度に不快な思いをなさったとのことで大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。また、バスタオルは前日ご利用頂いたものをそのままお使い頂く場合は無料でお貸ししておりますが、こちらの説明不足により御迷惑をおかけ致しました事心苦しく思っております。まだまだ至りませんが社員一同サービス向上に取り組んで参りますのでご愛顧の程お願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
皆様のご愛顧により、お陰様で20周年を迎える事が出来ました。
お客様おひとりおひとりのご縁に改めて感謝申し上げます。
人間なら成人という事ですが、まだまだ至らない不行き届きの多い私どもですので今後とも温かいご支援を心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご朝食変わりのおにぎりの件ですが、この時期は
食中毒などの事故防止の為にお断りしております。
ご理解頂ければ幸いです。
イベントの件につきましては、何かお楽しみ頂
ける物を今後検討して参りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点ばかりですがお客様に愛される
宿づくりを社員一丸となって取組んで参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとう
ございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
お褒めを頂戴し大変嬉しく思っております。
慢心することなく今後も努力精進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとう
ございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
温泉は、当館最大の自慢「源泉100％かけ流し」
で好評を頂いております。
子供が丈夫に育つお湯、美肌づくりの湯として
親しまれております。
お食事の件、ご満足頂けず大変残念です。
今後改善に向け検討して参ります。
まだまだ至りませんがご愛顧の程心よりお願い
申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお褒め、また貴重なご意見ご感想を頂戴し大変有り難く存じます。
納豆汁にはやはりご飯ですよね。今後はうどんを少なめにするなど改善して参りたいと思います。
朝食のパンとコーヒーも今後の検討課題として参ります。今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
温泉がお好きなご様子、雪見の露天もご満足頂け何よりでした。
源泉100％かけ流しの温泉は当館の何よりの自慢です。
お食事の件は今後改善に向けて検討して参ります。
貴重なご意見、ご感想を頂戴しありがとうございました。
まだまだ至りませんが今後とも社員一同サービス
向上に取組んで参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
今年のお正月は穏やかな日が続き、雪見露天風呂も
ご満足いただけたご様子何よりです。
お褒め、温かい応援メッセージ頂戴し、社員一同
大変うれしく思っております。
今後とも努力精進して参りますのでご愛顧の程
心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
お褒め頂き社員一同大変うれしく思っております。
まだまだ行き届きませんが、今後とも社員一丸
となって努力精進して参りますので、ご愛顧の程
心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
お褒めを頂き社員一同大変うれしく思います。
今シーズンは雪不足の幕開けとなりましたが、
クリスマスの頃に大雪となり、雪見の露天風呂
をお楽しみいただけ何よりでした。
まだまだ至りませんが今後ともお客様に愛される宿づくりを目指し、努力精進して参りますので
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜り誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
お褒めを頂戴し、スタッフ一同大変うれしく存じます。
蔵王温泉は今年開湯1900年を迎えました。
多くのお客様に支えられ長い年月を経て参りましたが、
これからも気持ちを新たに努力精進して参ります。
どうぞご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
平成3年のオープン以来、折々にメンテナンスを
行っておりますが、ハード面では中々
思うように進まないのが現状です。
ソフト面でカバーすべく、社員一同取組んで
いるつもりですがまだまだ至りません。
今後も「お客様の声」に耳を傾け努力して
参りたいと思います。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。当館の自慢は何と言っても温泉です。山間より湧き出る源泉をそのまま湯船に注いでおります。美肌の湯としても好評いただいております。今回は夏の季節でしたが、秋、冬、春と違う表情を見せる蔵王温泉へ機会がございましたらぜひ足をお運びくださいませ。ありがとうございました。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。おいしいしゃぶしゃぶ膳はリーズナブルで当館の一押し企画で人気商品となっております。ご満足いただけ何よりです。これに慢心せずに日々努力して参ります。今後ともご指導賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。温泉がお好きなご様子、源泉100％かけ流しの湯は当館が自信を持ってお勧めしております。数々の貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。まだまだ至りませんがお客様にご満足いただけ愛される宿づくりを目指し努力精進して参ります。今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。温泉がお好きなご様子、ご満足頂け何よりです。日常から解き放たれて自然の中でリラックスして頂くのが私共の願いです。今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご予約賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今シーズンの2月は温暖化の影響か雨や高温の日も多く今まで経験したことの無い天候でした。
数々の貴重なご感想お褒めなどを頂戴し大変嬉しく思っております。
大浴場の扉の件は早急に対応して参ります。
せっかくのくつろぎタイム、申し訳ございませんでした。
まだまだ不行き届きではございますが今後もお客様のやすらぎの環境を整えながら努力して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
夏季のお楽しみの野天風呂は今シーズンの営業を終了しましたが、多くのお客様に『大自然と一体』となって頂けました。
まだまだ行き届きませんがお客様とのご縁を大切に環境を整えて参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
マニュアルにとらわれないヴァルトベルク独自のあたたかいおもてなしを心がけておりますが、まだまだ不行き届きです。
今後も愚直にお客様に愛される宿づくりに努力精進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
身に余るほどのお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゲレンデ間の送迎も行っておりますが、スキー場に隣接した立地ですので移動もスムーズです。
スケールの大きな蔵王温泉スキー場を満喫して頂ければと思います。
まだまだ不行き届きではございますが今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。