食事2
投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月12日 10:03:55
-
全体的には大満足です。
お風呂も温度は丁度よく、硫黄のにおいや湯の花の沈殿してるのを混ぜたりと、とてもよかったです。前回来た時よりもお湯の濁り具合も濃かった気がします。
ただ、食事は一人魚介系がダメなのがいると予約時にお知らせしていたのですが、夕飯のお刺身だけサラダに差し替えで、朝食の焼き魚や鍋？の中には鱈が入っていたり、お吸い物にははまぐり？？
以前宿泊した時は連絡を忘れていたので、事前に連絡頂ければ対応するとの事だったのに…残念です。
また、夕飯のデザートも出てくるのが遅く、そのまま部屋に戻ろうか考えてしまいました…
ゲレンデ横でコンビニも近く立地や料金、温泉や部屋の広さも十分だったために食事の件は目立ってしまいました。
とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2017年02月15日 14:23:29
-
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただきまして重ねてお礼を申し上げます。
食事の件に関しましての数々の不手際大変失礼いたしました。
事前にご連絡を頂いたにもかかわらず当方の初歩的なミスによりましてご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事態を招くことの無いよう努めて参ります。
まだまだ行き届きませんが今後ともご指導、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
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食事2
投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月20日 15:06:58
-
スキー場から直結で、とても便利でした。スタッフの方も優しかったです。
大型ホテルでもなく、こじんまりしている訳でもなく、ちょうど良いホテルでした。
駐車場から荷物を出してホテルへ移動するのも、ボード用具を乾燥室に入れたり出したりするのも、お風呂に行くにも便利で、なんかちょうど良いのです。
周りのホテルも何軒か利用しましたが、露天風呂の開放感とお風呂の温度が一番気持ちが良かったです。
チェックアウト後もお風呂に入って、「最高だね～」と言いながら帰路につきました。
ただ、食事が少し残念でした。一番お安いプランでしたのでしょうがないのかも知れませんが、ほとんどが冷たく、出し忘れもあったようで、なんだかただ辛いだけの魚にチリソースがかかったものが最後に出てきました。
お食事は、すき焼きやしゃぶしゃぶメインにすればよかったかな。と思いました。
でも全体的に満足です。またお世話になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2015年02月26日 09:24:50
-
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
蔵王には何度かお越しのご様子、数ある旅館の中から当館をお選び頂き改めて感謝申し上げます。
数々のお褒めや貴重なご感想を頂きありがとうございます。
ただ、お食事の件に関してはご期待を裏切る形となり大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の件につきましては改善に向け検討して参ります。
今後ともご指導、ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。
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食事2
バネ７４７さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ
- バネ７４７さん [50代/男性] 2013年07月17日 11:24:48
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計3つの温泉はとても良かったです。露天風呂の各所の痛みは気になりましたが厳しい時代なので仕方なしかと。また、野天風呂は雨が降っていたせいかホテルからの渡り廊下のようなものがあるととても良いです。スタッフの方々の気持ち良い対応は素晴らしいです。食 事は料金のせいか今一つでした。貸しきり風呂は時間を短くしても無料が嬉しいです。ありがとうごさいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2013年08月17日 13:54:33
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
数々の貴重なご意見、ご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
露天風呂のメンテナンスを含め隅々まで心を配って改善に努めて参ります。
ご満足いただけなかったお食事は今後の検討課題として社内で議論したいと思います。
まだまだ至りませんが今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。
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食事2
投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 22:17:52
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老舗の堺屋さん
がんばってください。
また機会があれば泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2013年05月13日 10:48:00
-
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
心あたたまる応援メッセージを頂戴し、元気百倍、勇気百倍の思いです。
お客様おひとりおひとりとのご縁を大切に期待を裏切ることの無いよう努力精進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。
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食事2
投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 14:06:32
-
10月9日に宿泊しました。
従業員の方々の丁寧な対応に感激しました。
気になった点もありますが、また宿泊させて頂きます。
気になった点ですが、
・夕食時の料理について説明がない。（お品書き位はほしかった。）
・お部屋の畳ですが、汚れが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2011年10月28日 12:41:22
-
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
お褒めや貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
お食事のお品書きは、今後検討して参ります。
畳の汚れはメンテナンス不足で反省致しております。
まだまだ不行き届きですが今後とも努力精進して参りますのでご愛顧の程心よりお願い申し上げます。
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食事2
投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月10日 23:31:11
-
野天風呂は最高によかった。さすが源泉かけ流し、肌がもちもちになった（内湯は白くなかった）。夜入れない（早朝入ったが）のは本当にもったいない。ライトアップしたら秋の季節はきれいだろうに。内湯、貸切も利用したが、一番よかった。貸切は夜予約多く入れず、朝食後に入ることになったのは残念。食事はごく普通。バイキングではなく、自分たちの席がきちんと確保してあるのはよい。ケーキはおいしかったが、２人では食べきれなかった。部屋はきれいだった。スタッフがすばらしい。帰るときは見えなくなるまで手を振ってくださった。近くに日帰り温泉や土産屋もあり翌日も楽しめる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2011年10月28日 12:37:36
-
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
数々のお褒め、貴重なご意見、ご感想を頂戴し感謝申し上げます。
自然と一体になれる野天風呂が特にお気に召されたご様子、このお風呂は夏季限定のお楽しみとして大変好評を頂いております。
貸切風呂は当日大変混み合っておりご希望のお時間にご利用頂けず申し訳ございませんでした。
まだまだ不行き届きが多く至りませんが、今後とも社員一同努力精進して参りますのでご愛顧下さいませ。
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hironori9321さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ
- hironori9321さん [50代/女性] 2011年08月23日 15:56:27
-
あいにくの天候で、散策などできず、温泉だけの楽しみとなりましたが、部屋も良かったし、温泉も良かったので、一日ゆっくりリフレッシュできました。
ただ、せっかくのマッサージチェアが狭い廊下に置いてあり、利用している側をお客様が通って行くので10分間のマッサージも全然癒されませんでした。本当はマッサージチェアを何回か利用して寛ぎたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2011年08月28日 11:37:35
-
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
あいにくの天候で蔵王の大自然をお楽しみ頂けず
残念でした。
マッサージチェアの設置場所については大変
申し訳ございませんでした。
お寛ぎ頂く為の機会であるにもかかわらず、
他のお客様の通行によってそれがかなわない
という事で、今後設置場所について検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともご指導の程心よりお願い申し上げます。
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食事1
投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 22:16:24
-
お風呂がとてもいいです！肌がツルツルになりました！部屋も広くて綺麗でした。食事は正直もう少し期待してました。。従業員の方はみなさん明るくて感じがよかったです！
【ご利用の宿泊プラン】
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- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2011年05月14日 19:28:17
-
この度はご利用賜りまして誠にありがとう
ございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
温泉は、当館最大の自慢「源泉100％かけ流し」
で好評を頂いております。
子供が丈夫に育つお湯、美肌づくりの湯として
親しまれております。
お食事の件、ご満足頂けず大変残念です。
今後改善に向け検討して参ります。
まだまだ至りませんがご愛顧の程心よりお願い
申し上げます。
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食事2
投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ
スタッフさんは皆さん笑顔で親切にしてくださいました。元気がよくて明るかったです。
しゃぶしゃぶの牛肉は出費をケチらずランクを上げてもっと美味しいお肉が食べられるプランを選べばよかったと思います。
森の中の野天風呂は静かで寛げました。蔵王温泉は初めてで、硫黄の臭いには慣れることができなかったので、お好きな方にはオススメです。
立地が高台にあり、宿泊したのが高層階だったので朝、部屋の窓から雲海を臨めました。予約時にリクエストをしておくのも手ですね！
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この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
数々の貴重なご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。
森の中でのんびりゆったりお過ごしいただける環境を整えることが私共の使命です。
まだまだ至りませんが努力精進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。