この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。せっかく楽しみにされていた温泉の件、誠に申し訳ございませんでした。全くこちらの管理ミスでご迷惑をおかけいたしました。修理に要する時間、社員が歩き回ったりして気が気ではなかったとのことは、配慮に欠けておりました。申し訳ございません。お客様の大切なご旅行を不愉快なものとしてしまいましたことは大変心苦しい限りです。今後はこのような事のないよう努めて参ります。変わらぬご指導を心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
あいにくの天候で蔵王の大自然をお楽しみ頂けず
残念でした。
マッサージチェアの設置場所については大変
申し訳ございませんでした。
お寛ぎ頂く為の機会であるにもかかわらず、
他のお客様の通行によってそれがかなわない
という事で、今後設置場所について検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともご指導の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとう
ございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
温泉は、当館最大の自慢「源泉100％かけ流し」
で好評を頂いております。
子供が丈夫に育つお湯、美肌づくりの湯として
親しまれております。
お食事の件、ご満足頂けず大変残念です。
今後改善に向け検討して参ります。
まだまだ至りませんがご愛顧の程心よりお願い
申し上げます。

Thanks Accommodation
Zao Onsen How was it?
Please come and
We look forward to

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
温泉がお好きなご様子、雪見の露天もご満足頂け何よりでした。
源泉100％かけ流しの温泉は当館の何よりの自慢です。
お食事の件は今後改善に向けて検討して参ります。
貴重なご意見、ご感想を頂戴しありがとうございました。
まだまだ至りませんが今後とも社員一同サービス
向上に取組んで参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
今年のお正月は穏やかな日が続き、雪見露天風呂も
ご満足いただけたご様子何よりです。
お褒め、温かい応援メッセージ頂戴し、社員一同
大変うれしく思っております。
今後とも努力精進して参りますのでご愛顧の程
心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
平成3年のオープン以来、折々にメンテナンスを
行っておりますが、ハード面では中々
思うように進まないのが現状です。
ソフト面でカバーすべく、社員一同取組んで
いるつもりですがまだまだ至りません。
今後も「お客様の声」に耳を傾け努力して
参りたいと思います。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。数々のお気づきの点、お褒めを頂戴し社員一同感激しております。ゴールデンウィーク中できめ細やかな対応、おもてなしにはほど遠かったにもかかわらずあたたかいお言葉何よりの励みとなります。まだまだ至りませんが今後ともお客様に愛される宿づくりを目指し努力して参りますのでご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご予約賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今シーズンの2月は温暖化の影響か雨や高温の日も多く今まで経験したことの無い天候でした。
数々の貴重なご感想お褒めなどを頂戴し大変嬉しく思っております。
大浴場の扉の件は早急に対応して参ります。
せっかくのくつろぎタイム、申し訳ございませんでした。
まだまだ不行き届きではございますが今後もお客様のやすらぎの環境を整えながら努力して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
夏季のお楽しみの野天風呂は今シーズンの営業を終了しましたが、多くのお客様に『大自然と一体』となって頂けました。
まだまだ行き届きませんがお客様とのご縁を大切に環境を整えて参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
4年ぶりの行動制限のない夏が戻って今年は多くの皆様の笑顔がはじけました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂き、またお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
まだまだ不行き届きではございますがお客様おひとりおひとりとのご縁に感謝し快適にお過ごしいただける環境づくりに邁進して参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
マニュアルにとらわれないヴァルトベルク独自のあたたかいおもてなしを心がけておりますが、まだまだ不行き届きです。
今後も愚直にお客様に愛される宿づくりに努力精進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
心温まるお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
まだまだ不行き届きではございますがお客様とのご縁を大切に日々の業務に精進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数ある旅館の中から4年ぶりにまたご利用頂きその上細部に渡り数々の貴重なご意見、ご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同感激しております。
お寄せいただいたメッセージ一つ一つが私どもの業務のパワーの源です。
まだまだ至りませんがご期待を裏切ることの無いよう努力精進して参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
細部に渡りまして数々の貴重なご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同感激しております。
エゾ春セミとカエルの鳴き声が本当に癒しを与えてくれる蔵王です。
まだまだ行き届きませんがお客様とのご縁に感謝し快適な環境づくりに努めて参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
温泉通のお客様には蔵王の温泉の良さを改めて申しあげるまでもないのですが私どもの自慢です。
まさに地球からの贈り物です。
今後とも大切に守り温泉の良さを広めて参りたいと思います。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
身に余るほどのお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゲレンデ間の送迎も行っておりますが、スキー場に隣接した立地ですので移動もスムーズです。
スケールの大きな蔵王温泉スキー場を満喫して頂ければと思います。
まだまだ不行き届きではございますが今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりほっこりのんびり心安らぐ時間をお過ごしいただけますよう環境を整えて参りたいと思います。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
源泉100％かけ流しの温泉は開湯以来1900年以上に渡り絶えることなく湧出しており効能も豊かで多くのお客様にお楽しみ頂いております。
お客様とのご縁に感謝し更なるおもてなし向上に邁進して参ります。
今後ともご指導ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。