大変丁寧な対応ありがとうございました。特に、チェックアウトしてから、忘れ物をわざわざ大露天風呂まで届けていただきありがとうございました。感激しております。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
春の陽気に誘われて♪山形牛石焼会席と山菜釜飯『ほんわか春プラン』
和室バストイレ（ウォシュレット）付（03）

ゲレンデは春スキーのコンディションでしたが、天気がよく、山形蔵王を満喫できました。
ゲレンデ、ロープウェイへのアクセスがよく、温泉も言うこと無いので、来シーズンに山形蔵王へ行く機会があれば利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
★～☆1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ★～☆
和室バストイレ(ウォシュレット）付

樹氷の下を母（78歳）が滑りたいとの希望をかなえるため　娘、孫6名でお世話になりました。バス停車場や横倉ゲレンデへの送り迎えなど気持ちよく何回もしてくださり、また気配りがあちこちに見られ従業員の方々が一生懸命おもてなしをしようという思いが感じられとても暖かい気持ちですごすことができました。食事はしゃぶしゃぶで、お肉も柔らかく　たくさんあり、若者も3人いたのですが食べきれないほどでした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
★～☆1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ★～☆
和室バストイレ(ウォシュレット）付

先輩のご家族に泊っていただいたのですが、いろいろと面倒をみていただいたようで、また予約時の問い合わせにも快くご回答いただき、助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】
スキー＆スノボ★リフト券付宿泊プラン（2日券付）
和室バストイレ（ウォシュレット）付（03）

毎年３回蔵王に滑り泊まりに来ます 今回ここは始めての宿！風呂好きにはたまらない源泉掛け流しのわりには ６分ぐらい？ 源泉は 冬季入れない野天風呂が源泉？
外湯がもっと濁ってたほうが自分的にはいいかな～八衛門みたいにでも満足度は高いよ！飯も立地もいいし丁寧だし部屋も綺麗だし！初心者のスキーヤーやボーダーにはお勧め ゲレンデまですぐだし朝１パウダー食いするなら 直で 質のいい中央ゲレンデいけるし
湘南のボーダー好きより

【ご利用の宿泊プラン】
★～☆1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ★～☆
和室バストイレ(ウォシュレット）付

１月２１日（月）～２３日（水）の３日間お世話になりました。
スキー＆蔵王温泉を目的としておりましたが、
幸いにも天候に恵まれ、有意義な休暇を過ごせました。
スタッフの方々も一人一人が丁寧な対応で温かみがありましたね。
機会があればまた利用したいと思います。今度はできれば夏に行ってみたいです。

簡単ではありますが、いくつか項目毎に感想を述べさせていただきます。

①部屋
２名でしたが、十分な広さでした。アメニティも問題なし。
食事中に布団を引いていただき、食後はすぐ寝入ってしまいました。

②食事
鍋の”きのこ類”がおいしかったです。ただ、全体的には普通という感じでした。
食事が選択できないプランだったので、他プランであれば違ったのでしょうか。

③お風呂
すごく肌がすべすべになった感じでした。
ただ、内湯は熱がりの方や子供には熱すぎると思います。
個人的にはちょうど良い湯加減でしたが。。。

④費用清算について
現金のみでしたが、事前調達を怠ってしまい、
最寄のコンビニでも下ろせず、スキーを早上がりして郵便局へ駆けつけました。
カード払いも可能だと良いなと思いました。（リフト券付プランは不可）
最近はカードまたは電子マネーでの支払いばかりで、
現金を持つ習慣が薄れていたもので、ちょっと焦りましたね。

⑤ゲレンデ事情
宿を出て橋を越えればすぐゲレンデ（横）ですが、
ちょっと思ったのは、中央ロープウェイに乗ると
宿へ帰ってくるのが難しいということです。
（特に「かもしか大橋」のところが・・・）
また、ナイターゲレンデも離れているので、
ナイターへ行くのはちょっと困難な気がします。





【ご利用の宿泊プラン】
スキー＆スノボ★リフト券付宿泊プラン（2日券付）
和室バストイレ（ウォシュレット）付（03）

お部屋も清潔ですし、お裁縫セットが置いてあったことには感心しました。
フロント、レストランのスタッフの方も、暖かい感じで、とても好感が持てました。

【ご利用の宿泊プラン】
山形牛サイコロステーキ＆秋の具材ぎっしり釜飯　森の秋まつり
和室バストイレ（ウォシュレット）付（03）

お風呂と食事が良いです、近くに行くことがあったらまた泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
蔵王ひとり旅
和室バストイレ付(06)

フロントの方もレストランの方も親切で、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。お料理もボリュームたっぷりで、一品ごとに工夫が凝らされていて好感が持てました。大浴場は源泉かけ流しのとても気持ちの良いお湯で、朝晩入ったらお肌がツルツルになりましたよ♪
もともと老舗旅館から派生したホテルだけあって、旅館とホテルの良いところが上手に取り入れられている宿だと思います。
また利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
山形牛サイコロステーキ＆秋の具材ぎっしり釜飯　森の秋まつり
和室バストイレ（ウォシュレット）付（03）

　野天風呂の期間が終わってしまったのは残念でしたが、内風呂と露天風呂だけでも充分堪能しました。施設面もいつも清潔に保ってあるので、とても快適に過ごすことができました。
　旅行中、いくつかの日帰り温泉にも行きましたが、ヴァルトベルクさんの温泉が一番よかったです。また宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★～☆1日3室限定 選べるお鍋　すき焼きorしゃぶしゃぶ★～☆
和室バストイレ(ウォシュレット）付

台風の接近している中宿泊しました。夜も朝もお食事が大変美味しかったです。朝食の際には各人に一言コメントの付いた折り紙が置いてあってあたたかさを感じました。ただ、わたしのコメントには台風で豪雨だったのに「秋の山を歩いてみては」と書かれていたので笑ってしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
山形牛ステーキ＆新食感！夏のシャキシャキ野菜しゃぶしゃぶ　夏の散歩道プラン
和室バストイレ（ウォシュレット）付（03）

野天風呂が日没以降利用できなかったのは残念でしたが、早朝利用させていただき夜よりも明るいほうが開放感があってよかったと機会感じました。熱い湯船が苦手なので内風呂は利用できませんでしたが露天風呂は丁度良い湯加減で大変満足できました。
５階に部屋を用意していただいたところエレベーターホールからの夕焼けが格別で遠くの山々のシルエットにしばし見とれました。
スタッフの方々の対応もすばらしく機会があればまた利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
森のおもいで　★　わたしだけの記念日宿泊プラン♪
和室バストイレ（ウォシュレット）付（01）

小さな心遣いが嬉しかった。部屋にはポットの中に氷水が入っていて、とてもおいしかったし、生け花や折鶴のメッセージなど気持ちがよかった。道路の奥詰まったところなので静かで緑に囲まれていて安心して眠ることができた。疲れを癒しにとまったので温泉に入っては眠りで心地よかった。お風呂にジャグジーがあればいうことはない。

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダード宿泊プラン『かもしか』
和室バストイレ（ウォシュレット）付（03）

従業員の方のあたたかいおもてなしに心温まる宿でした。
温泉は２４時間入浴可能で、露天風呂で満天の星空を眺めながら入浴できたことに感動しました。
あえて言うなら、子供向けにぬるめで、刺激の少ないお風呂もあればと思いました。
また宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダード宿泊プラン『かもしか』
和室バストイレ（ウォシュレット）付（03）

蔵王の温泉に入りたいのが目的で選びましたので、泉質以外に過度な期待は持たずに伺いました。到着した時からスタッフの方々の対応が丁寧で暖かく、部屋からの景色も濃い緑の中で癒されました。特に年配の女性の方が丁寧で物腰に品があって印象に残りました。
食事もおいしく適度な量でしたので残さず頂けました。
（食べ残しがたくさん出てしまうほど過度に量を出すお宿がお好きな方は物足りないとおっしゃるかも）
ものすごく暑い日（高原ですが日中30度を越してました）でしたので扇風機だけだったのが不安だったのですがそれほど苦はなく寝付くことができました。
お風呂は野天が少々暑くてゆっくり浸かることができなかったのですが期待以上の泉質で嬉しかったです。個人的にこれからも俗化しないで癒しの宿でいて頂きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダード宿泊プラン『樹氷』
和室バストイレ（ウォシュレット）付（01）

蔵王の雄大な自然に親しみ、ここは２０℃～２５℃の世界。とっても涼しく過ごしました。夏のシャキシャキ野菜もとても新鮮で、山形牛もとろけるおいしさで大満足でした。もう１０年ほどのおつきあいになります。夏山、冬はスキーととっても良いところです。

【ご利用の宿泊プラン】
山形牛ステーキ＆新食感！夏のシャキシャキ野菜しゃぶしゃぶ　夏の散歩道プラン
和室バストイレ（ウォシュレット）付（03）

盆明けの８月１７日に宿泊しました。１７日は、あいにく雨だったのですが
猛暑続きの今夏にあって、かえって涼しくクーラー無しでも気になりません
でした。夕食は山形牛のワイン蒸しがおいしかったです。１８日早朝に野天
風呂に入ったのですが、白濁の温泉に一人ゆっかり入ることができ楽天の評価が多かった宿を選んだ甲斐がありました。
なおロープウェイで山頂へ行き、約１時間の山行後、本当に緑の湖面のお釜を見ることができラッキーでした。お釜を見ることができたのも、快適な気分で宿泊できたからかもしれません。ありがとうございました。

綺麗な星を見に蔵王に行きました。ちょうどお盆休みだったせいで自宅から９時間もかかってしまいました。ヴァルトベルクさんは家庭的な清潔なホテルでした。従業員の方はみなさんとても感じがよく，食事も美味しくいただきました。なんと言っても温泉が最高！これぞ温泉という泉質で野天風呂も最高でした。夜は蔵王ロープウェイのナイトクルージングに参加して今回の目的である空一面の星を見ることが出来ました。残念だったのは部屋に冷房がありませんでした。朝晩は涼しいのでこの辺では当たり前なのでしょうか？？今年は異常に暑かったのでお風呂上りはチョッと冷房がほしかったかな！
また温泉に入りに行きたいです。お世話になりました。

温泉は、少々熱めでしたが、気持ちよく入れました。特に「野天風呂」は、自然の中で非常に趣のあるお風呂でした。食事は、ありきたりの懐石ではなく、ひと工夫されていて量も適当でよかったです。全体的にまずまずの宿だと思います。

まず、こちらのホテルのスタッフの方々のあたたかいおもてなしに、遠くから山形に来て本当に良かったなと感じたホテルでした。
ホテルのフロントの方は、チェックイン＆アウトの際も大変丁寧な対応をしてくださり、お部屋に案内して下さった女性も、お蕎麦の美味しいお店をお聞きしましたら、一生懸命教えてくださいました。館内のあちらこちらで何度もスタッフの方とお会いしたのですが、エレベータ－近くでお会いすると、笑みをたたえてエレベーターを押してあけておいてくださったり、ちょっと迷った感じでいるとすぐにお声をかけていただいたのですが、それらが全く押し付けがましくなく、宿泊者に対して「快適に過ごしてほしい」という心からの思いが、みなさんまっすぐに行動に現れていらっしゃるところはさすが！と何度も感心させられました。
お食事はすき焼きのコースでしたが、ごめんなさい、私の口に合わなかったです。野菜類＆きのこ類がパサパサで、お肉は普通でしたが、お刺身も鮮度が・・・でした。朝食もマヨネーズあえが辛すぎて、子どもが食べられませんでした。他のお品のお味に関しても、もう少し丁寧に作っていただけると良いと思います。辛口批評ですみません。でもホテルのスタッフの方たちの対応が最高なだけに、とてももったいないと思いました。
この日は雷＆大雨が急に降り出したのですが、スタッフのかたが「お部屋は大丈夫ですか？」と、わざわざ心配して見に来てくださって、優しいお心使いが嬉しかったです。
ホテルの建物自体は古い感じもありましたが、エントランスにお花がいっぱいあったり、お掃除がとてもよくいきとどいていたのでとても快適でした。ただ、こけしがたくさん飾ってあるガラスがかなり汚れていました。何度も宿泊者の目につくところなので、綺麗にしておいたほうがよいと思いました。
チェックアウトをしてホテルから帰る際、スタッフの方2人が、私たちの車が見えなくなるまで手を振って見送ってくださったのは本当に嬉しかったです。
また是非、こちらのホテルに泊まらせていただきたいと思いました。
そのときは、美味しいお食事を食べさせていただけることを期待しています。
このたびは本当にお世話になり、ありがとうございました。
スタッフ皆様のご健康を心からお祈りしております。