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役所信太さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- 役所信太さん [40代/男性] 2011年02月24日 22:28:21
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2011年2月20日から2泊しました。
駅から近く立地条件は素晴らしいと思いました。
駐車場は立体と平面が有り
入庫可能台数が少なく
出倉すのに時間が掛かる印象を持ちました。
部屋及びベッドは広く、
ビジネスホテルとしては快適と思います。
部屋の雰囲気は少々老朽化が目立ちます。
禁煙室でしたがカビのような臭いがしました。
特にエアコンの音が尋常でなく大きく
備え付けのアラーム時計の目ざまし音よりも大きい感じでした。
ホテル従業員の応対は人によってまちまちで
朝、挨拶のできない従業員もいました。
リッチモンドやダイワロイネットを10として
10段階評価するなら
3程度です。
ただ料金が安いので今回で3回目の宿泊になります。
安いからそういうものだと
割り切って宿泊するならお薦めかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- クインテッサホテル大垣 2011年03月02日 20:11:56
-
この度はロワジールホテル大垣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧なご投稿頂き、ありがとうございます。
またお客様に不愉快な点が多数ございました事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の老朽化、設備に関しまして、早急に修理となりますと難しい箇所もございますが、今後順次改善していく上でのご参考にさせていただきます。
アラームの音が小さい点につきまして、フロントにてモーニングコールを設定させて頂きますので(備え付けアラームよりフロントにてモーニングコールを設定させて頂いた方が音が大きいです。)、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
また、ホテルスタッフのお客様への対応に関しまして、失礼があり大変申し訳ございません。
今後このような事が無い様、従業員一人ひとり取り組んで参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
これからもロワジールホテル大垣をどうぞよろしくお願い致します。
ロワジールホテル大垣 フロント 松島
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済割引 -00- 【オンラインカード決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル19平米】
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投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月12日 18:45:11
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老朽化は否めない。その割には料金高め。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】ビジネス&一人旅☆素泊まりプラン
【喫煙】スタンダードツイン21平米(シングルユース)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- クインテッサホテル大垣 2010年03月14日 22:04:14
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この度はロワジールホテル大垣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
設備に関しましては皆様にご不便をおかけし、大変心苦しく思っております。
徐々に改善等を行っておりますので、今しばらくお待ち頂ければと思います。
今後ともロワジールホテル大垣をどうぞよろしくお願い致します。
ロワジールホテル大垣 フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ビジネス&一人旅☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン21平米(シングルユース)】
サービス1
投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月14日 18:42:53
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コンセントが、古くて遠くにあるのでパソコンの電源に使うときは不便です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- クインテッサホテル大垣 2021年04月19日 03:17:04
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この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付け下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春休みやGWの宿泊におすすめ!(CORE’s New Style Buffet付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル19平米(140センチ幅ダブル)】
サービス1
投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月14日 18:39:28
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ホテルの周りに余り食べる所がありません 朝食は、朝7時~なので
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- クインテッサホテル大垣 2021年04月19日 03:09:17
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは大垣駅に近い為、徒歩10分圏内に飲食店が多数ございます。フロントにて簡単な地図をお渡ししておりますので、次回ご来館の際はお気軽にお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春休みやGWの宿泊におすすめ!(CORE’s New Style Buffet付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル19平米(140センチ幅ダブル)】
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投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月23日 03:08:16
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フロントの対応の悪さにビックリしました。
口コミを見て事前に電話をかけ個別に温度調整の出来る部屋を希望しましたが
「この日は団体客が入ってます・・。」との理由?で対応して頂けませんでした。
チェックインの際は宿泊カードに記入終えると部屋の鍵を差し出されただけで
「何階の何号室になってます。」の言葉すらありませんでした。
いろいろと各地でホテルに宿泊してきましたが初めての経験でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】Smart&Speedy!カード決済専用プラン 【当日14時迄受付】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル19平米】
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投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月05日 19:30:32
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冷房が調子が良くなく、フロントに言ってチェックしてもらい大丈夫だと言われたが結局良くならず熱いままでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま無料】カップル&ファミリー☆素泊まりプラン【ファミリー】【カップル】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン21平米】
サービス1
投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月24日 21:20:56
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部屋はそれなりの広さがあった。
但し、チェックイン時におつりを間違えられた。
翌朝、トイレの水が出なくなり、出発時間が大幅に遅れた。出ないと電話したら、
もう少し待ってくれと回答あり。出ることが確認できたら、また電話あるかと思ったが、
なし。チェックアウト時、誤りの一言でもあるかと思ったが、まったくなし。
社員(アルバイトかも)教育がまったくなっていない印象を受けた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- クインテッサホテル大垣 2013年01月25日 21:14:22
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この度は、ロワジールホテル大垣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際に設備の不備でご予定に狂いを生じさせてしまい、大変申し訳ございません。それに伴う弊ホテルスタッフの対応でご無礼がありました段、重ねて謹んでお詫び申し上げます。
早急に客室の設備の点検を行い、再発防止に努めます。
お客様への対応については弊社社員教育において厳しく指導しておりますが、
今回のご指摘を受け、 さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後、同様なことが無いよう社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ロワジールホテル大垣
副総支配人代理 梅田 祥平
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル19平米】
サービス2
かっぱ9773さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
広いお部屋で良かったです。
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この度は私共ロワジールホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルの客室は、シングルルームにおいても19㎡の広さがあり、大変広々としております。
ベッド幅も余裕のある大きさとなっておりますので、大変ゆっくりお休みいただけるかと思います。
今後さらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、どうぞロワジールホテル大垣を宜しくお願い致します。
ロワジールホテル大垣 フロント 黒田