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白馬リゾートホテル ラ・ネージュ本館 クチコミ・感想・情報

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白馬リゾートホテル ラ・ネージュ本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:24件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂1.50
  • 食事5.00

総合4

akiaki11082618さんの 白馬リゾートホテル ラ・ネージュ本館 のクチコミ

akiaki11082618さん [50代/女性] 2021-08-25 23:55:32

クラシカルで素敵なホテルでした。従業員の方も皆さん親切で気持ちのこもった対応をして下さいました。お料理も地元の食材と意外なものを組み合わされたりと、見ただけでは想像のつかないお料理ばかりで、とても美味しく楽しかったです。マイナスなところは、お風呂のシャワーが固定する所がなく、カーテンもないのでしゃがんで入らないといけませんでした。また、部屋にあるバスタオルやナイトウェアは一般のホテルのものとは違い、普通に洗濯されてるのか、気持ちの良いものではありません。私が使ったタオルはカビとほこりの臭いがしました。それ以外は申し分なく良かったと思います。タオルとナイトウェアが残念…。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
白馬リゾートホテル ラ・ネージュ本館 2021-10-15 17:38:48

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
スタッフ・料理へのお褒めのお言葉有難うございます。
季節に合わせたお料理のご提供をメインに
白馬の和田の野のラネージュ本館の
お料理としてご提供できるよう、日々精進してまいります。
また、お部屋に関しましてご不快な思いをおかけし大変失礼いたしました。
再度、見直し変更を含めご検討させて頂ければと存じます。
貴重なご意見を頂戴させて頂きまして
誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。
ラネージュ本館 清水