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八ヶ岳グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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八ヶ岳グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.57
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.95
  • 食事4.47

総合3

ふもジローさんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

ふもジローさん [30代/女性] 2013-05-06 18:37:15

幼稚園児の「牧場に行きたい」という希望があったので近くに滝沢牧場があるこちらに決めました。
なんだろう…今までにない感じで不思議な宿でした。手作り感満載のホテルっていうんでしょうか?従業員の皆さんは気さくに話しかけてくれたりしてまるで親戚のおうちに泊まったようでした。
ご飯は和食でした。でもプラン詳細にはチェックインの時に和食かお肉の方か選べるって書いてあったので車中夫とお肉がいいかなって言ってたんです。チェックインしたのは夫だったのですが「もう和食に決まっていたよ。印刷もされている紙渡されたし…」とのこと。びっくりしました。しかしチェックインした時間も4時過ぎていたし、もう夕食の準備も始まっているだろうからなにも言わずに部屋へ行き確認はしませんでしたがかなり残念でした。
量は多めだったとは思います。子供はお子様ランチでした。でも冷めていてかわいそうだったかな…ほとんど食べなかった。
こんな書き方したらイメージ悪い感じしますが、いいこともあったんです。
夫が夕食前に「具合が悪い、寒気がする」と言い出しました。食べ終わる頃には「どうにもならない」というのでフロントに相談にいきました。そうしたら気持ちよく風邪薬出してくださったし、他の方も氷枕や体温計を出してきてくれて山中薬屋もなさそうでしたからほんとうに助かりました。翌日にはすっかり熱も下がり無事帰宅することができました。唯一運転できる夫のありがたさを知りました…
子供の日にかかったからか従業員の皆さんが子供に折り紙でできた鯉のぼりをくださり、女の子で鯉のぼりに縁がなかったからか娘はその鯉のぼりをとても気に入り片時も離さず今も机に飾っています。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
八ヶ岳グレイスホテル 2013-05-07 19:55:52

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また早々におクチコミいただき誠にありがとうございます。
ご主人様、ご体調良くなられて良かったです。
奥様は帰りの運転、大変お疲れ様でございました。
お子様のお食事の件でございますが、今後このような事のないように、充分注意し温かいお食事を召し上がっていただけますよう心掛けてまいりたいと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また、お食事選べるプランでご予約いただき、ご予約時にお選びいただくようお願いの文章が記載させていただいておりましたが解りにくく、当日お選びいただくことができず、申し訳ございませんでした。
折り紙の鯉のぼりですが、お子様に気に入っていただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
またよろしかったら八ヶ岳高原へお出掛けくださいませ。
ご家族様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見をはじめ、温かいお言葉たくさんいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
動物も笑顔☆人気度No1滝沢牧場で乗馬・乳搾り体験を楽しむ♪手作りソフトクリーム付^^
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望&星空を満喫♪寛ぎの和室■□(禁煙)】
ふもジローさん
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