先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地、そしてお食事をご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
生憎のお天気で、楽しみいされていらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
洗面台に髪の毛が付着しておりましたとのこと。清掃不行き届きでご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いように、十分注意して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。