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八ヶ岳グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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八ヶ岳グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.59
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.96
  • 食事4.48
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61件中 21~40件表示

部屋3

ままママ9585さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

ままママ9585さん [40代/女性] 2021年10月31日 14:28:07

設置天体望遠鏡は、期待してはダメです。普段から天体観測が趣味の人には不向きです。見えないと言って過言ではありません。お風呂は20年前ならランクの高い設備ですが、現在の足が伸ばせるタイプではないので、深くて足は伸ばせないけど広い程度です。食事は和洋お願いしましたが、際立って良いものは地元のお野菜でした。量は多くて満足。アメニティは化粧水等のケアがなく、最低ランクです。
天体観測は流れ星が見られ、説明も良かったです。
大浴場は夜間入れないのでつまらないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
八ヶ岳グレイスホテル 2021年11月18日 14:35:03

10月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
天体望遠鏡付のお部屋でご宿泊いただきましたが、見えにくかったとのこと、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。ビクセンのポルタと言う比較的扱いやすい望遠鏡を設置させていただいておりますが、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
お食事でお召し上がりいただきました野菜は、自社農園で育てた野菜でございます。ご満足いただき農園スタッフが大変嬉しく思っております。
アメニティでございますが、大浴場に化粧水等ご用意させていただいておりますが、お部屋に準備が無く、ご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
星空観察会では流れ星が見え、説明も良かったとのこと、ご満足いただき星空案内人が嬉しく思っております。
大浴場でございますが、夜11時までとなっております。建物の構造上、夜間の営業が出来ずご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

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部屋3

ミキティ80198133さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

ミキティ80198133さん [40代/女性] 2021年06月20日 19:29:54

一面八ヶ岳が見えるロケーションは最高でしたが夕食の席が窓際ではなく、一番いい夕暮れの変化を楽しめませんでした。ホテル側ですか決めてあって最悪でした。また、料理もホテルのペースで出てくるため待つ時間が多くもっと、お客さんのペースにあわせて出して貰いたいと思いました。
写真と投稿に惹かれて来ましたがかなり、残念でした。
露天風呂も入り口が暖簾だけであり、誰でも覗けるような感じです。ちょっと、怖かったです。自動ドアつけるとか 仕切り建てでもした方がよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
八ヶ岳グレイスホテル 2021年08月14日 20:09:16

6月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミをいただきながらご返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
お天気が良くお部屋から八ヶ岳を一望していただけて何よりでございました。
ただお食事のお席が窓側でなく、お食事も待ち時間が多かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お席に関しまして、以前は席の間隔を気にせずご用意させていただいておりましたが、今現在は席の幅を広げ感染防止に努めさせていただいております。そのため、窓側の席に限りがありご用意出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お食事のペースも今後十分注意し、良いタイミングでお食事していただけますよう、努めて参りたいと存じます。
また、大浴場につきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。さっそくしきりを設置させていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

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部屋3

M.narunaru7676さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

M.narunaru7676さん [40代/女性] 2020年11月22日 22:28:25

11月16日に星空観察目的にて宿泊。申し訳けないがホームページ写真よりだいぶ古い印象。例年にない暖かさにも拘わらず、集中暖房がよくきいていた。コロナ禍でもあり換気したく窓をあけると網戸にしていてもカメムシが大量に入ってきた。フロントに連絡するとガムテープで取ると臭いも出ないとコツをお教えいただいたが、そんなことより快適に過ごせることの方が良かった。
星空観察は光害もなく、ややカスミはあったものの美しい星空に心が洗われた。
翌朝4時頃から起き出し、各自で星空を眺めに行け満足。安全で自由に観察できる環境!
1時間の間でも沢山の流星を見ることができた。ホテルの設備がもう少し新しいと最高なのだが。星は見れたが、宿泊金額はGO TOキャンペーンで安くなっていた金額が妥当かな。正規の金額なら次はないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
八ヶ岳グレイスホテル 2020年11月25日 13:21:39

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お口コミいただきました通り、築20年以上経つホテルでございます。標高1375m(JR最高地点の目の前)に位置し、標高の高さから半年以上暖房が必要なため、建物が寒冷地仕様になっており、暖房が良く利くようになっております。この季節は毎年カメムシ対策に頭を悩ませておりますが、快適にお過ごしいただけず、ご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
夜はお天気が良く星空をご覧いただけて何よりでございました。朝方4時にもお出掛けいただきましたとの事、寒い中だったと思いますが、満天の星、そして流星をご覧いただけて良かったです。
またよろしかったら八ヶ岳高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

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部屋3

マークンサーナさんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

マークンサーナさん [70代/女性] 2020年11月04日 15:42:11

3回目の利用です。
前回まではデラックスツインの部屋でしたがタバコ臭があまりにもひどかったので、今回はスタンダードツインにしましたが・・・
旅行の最終日のお土産を買う都合で、その近辺でアクセスのいいホテルではありますが、
全館禁煙になれば、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
八ヶ岳グレイスホテル 2020年11月25日 10:33:46

先日は3回目のご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
デラックスツインルームは喫煙可能のお部屋でタバコの臭いがとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃なしの際に消臭はさせていただいておりますが、ご利用状態によって臭いが取れない状況でございます。
全館を禁煙にとのこと、検討して参りたいと存じます。
またよろしかったらご利用心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

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部屋3

伏見毘信さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

伏見毘信さん [60代/男性] 2020年08月20日 07:05:09

口コミ高評価の食事を期待していましたが、夕食、朝食共薄口で関東人には満足行くものではなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
八ヶ岳グレイスホテル 2020年09月27日 18:43:12

8月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事がお口に合わずご満足いただけませんでしたとのこと。ご希望の味で無く大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは直営農場の野菜を中心に、野菜本来の味をお楽しみいただきたく、味付けは若干薄味かもしれません。
いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、今後検討課題とさせていただきたいと存じます。
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

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一味違うこだわり自社農園のお野菜を使用 長野県と山梨県の味覚がぎゅっと詰まった和食会席2食
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部屋3

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 16:16:00

立地:車で10分程度でいろんなところへアクセスできました。


部屋:ビジネスホテルの広めの部屋、といった感じです。ソファがあったので、荷物を置いたり、広く座れました。


食事:朝食のみお願いしました。高原野菜のサラダとお味噌汁が美味しかったです。


風呂:部屋はユニットバス。大浴場は浴槽1つでした。アメニティも一通り置いてあったので、良かったです。
空いている時間に入ったので、広々疲れましたが、混雑するとちょっと狭いかもしれません。


サービス:星空鑑賞会に参加させてもらいました。
生憎の雲で星は見れませんでしたが、企画自体は楽しかったです。星が見れたらきっともっと楽しかったと思います。


設備・アメニティ:タオルを1セットしか貸してもらえませんでした。
大浴場のはタオルがないため、部屋からタオルを持っていくよう注記があったので、部屋からタオルを持って行きました。
大浴場には、使用済みのタオル入れが設置されていたので、そこにタオルを入れて部屋へ戻りました。
夜にもう一度部屋でシャワーを浴びようと思い、タオルを貸して欲しいとフロントに問い合わせたところ、「有料です」との返事。信じられませんでした。持ち帰るものならまだしも、貸し出しなのに…さらに、有料になるならその旨チェックインの際にきちんと説明してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
八ヶ岳グレイスホテル 2020年09月26日 15:06:47

8月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地、お部屋、ご朝食、大浴場、星空観賞会等それぞれの感想をご丁寧にいただき、心から感謝申し上げます。
お食事でお召し上がりいただきました高原野菜はホテル直営農場で育てた野菜でございます。ご満足いただき農園スタッフが大変嬉しく思っております。
設備のタオルの件に関しまして、チェックイン時にご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、検討課題とさせていただきたいと存じます。
もしよろしければまた野辺山高原へお出掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

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部屋3

yu-rin.さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

yu-rin.さん [60代/女性] 2020年06月27日 21:57:22

ホテルの位置が中途半端な気がしてしょうがなかったです。標高が高いのか低いのか…微妙。
星空観賞を楽しみにしていたのに、天候のせいとは言え全然見ることができず残念でした。
食事はステーキプランを選びました。地元の採れたて野菜でしょうね、とてもおいしかったです。ステーキは女性には少し量が多いかも…(170g)だそうです。
これでお風呂に露天風呂があればもっとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
八ヶ岳グレイスホテル 2020年09月19日 16:33:57

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館はJR鉄道最高地点(標高1375m)の立地ですが、天候にもあいにくの天気となりご満足いただけず申し訳ございませんでした。

露天風呂があればとのこと、たくさんのお客様からご要望いただいておりますが、ご用意できず合わせて申し訳ございません。
露天風呂に関してはいつの日かと夢を持ちながら努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

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部屋3

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投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 23:06:27

食事は立地条件での中で、素晴らしかったとは思いました。

ただ、人員がたくさんいらっしゃる中で、出迎え方?(意外にバラツキの対応)と、
コース料理での中、お食事は美味しかったです。

ただ、最初は(今、食べ終わったところですが?)待っていたかのように次かと思えば、
その反面、デザートの時は(いつ迄、待たせるのでしょうか?)のかなりのバラツキ感は否めませんでした。
+食事時の飲み代に関しての部屋付けは当たり前での中で、現金支払いと言うのは、全国各地あちこちへ宿泊している中では=初めての経験である意味、驚きましたし、
朝風呂が×(お食事をした後に、チェックアウトまでに入りたい人は入りたいとは思われます。実際的に、そんな自分もそうですので)
平日でも宿泊客は多い中で、(勿体無いなぁ~…)と、決して、悪い宿では無いのですが、<改善すべき点は申し訳ないですが感じました。

豆乳シャンプー・豆乳リンス・豆乳ボディソープは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
八ヶ岳グレイスホテル 2019年11月27日 16:43:49

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事をご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
デザートをお待たせしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いように、十分注意して参りたいと思います。
お飲物のご精算でございますが、ご宿泊代金がオンライン決済でいただいており、お飲物代のみご精算の場合、現金精算でいただいておりますが、今後カード精算も考慮して参りたいと存じます。
朝のご入浴でございますが、お部屋のお風呂は可能でございますが、大浴場は日曜日、祝日の朝のみ営業させていただいております。平日は営業しておらず、大変申し訳ございません。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

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部屋3

りゃーみさんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

りゃーみさん [40代/女性] 2017年11月19日 18:16:41

星空観察を楽しみにしていたのですがあいにくのお天気だったので残念でしたが室内のプラネタリウムはとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
八ヶ岳グレイスホテル 2017年12月01日 17:21:09

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当日は生憎のお天気で楽しみにされていらした星空をご覧いただけず私達スタッフも残念で仕方ありませんでしたが、室内のライブプラネタリウムがよかったしたとのこと、星空案内人も大変嬉しく思っております。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しを野辺山高原の星たちと一緒にスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

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部屋3

リス好きさんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

リス好きさん [40代/男性] 2017年07月20日 16:02:56

野辺山近くで良い宿だけど、夕食に困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【おまかせ部屋】でも八ヶ岳を一望できます。】

部屋3

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 15:04:25

前回は、素泊まりにしたので、今回は、朝夕食付のプランにしました。
やはり、食事をつけて泊まるのがおすすめですね。特に朝食は大満足でした。
夕食・・・、洋食プランでも満足でしたが、和食でもよかったかなと思いました。
星空観察も楽しみにしている一つ。
今回も曇ってはいましたが、上弦の月が見られ、木星も見ることができました。
ちょっと風邪気味で寒かったですが、とても楽しいひとときを過ごすことができました。
また宿泊します。その機会にはよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
八ヶ岳グレイスホテル 2017年06月25日 15:39:56

5月には当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
今回お食事をお召し上がりいただきましたが、大満足と言っていただきいただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
星空は満天では無かったものの、月、木星をご覧いただけてよかったです。
『また宿泊します』とのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非和食味覚コース【鶺鴒コース】をお楽しみいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

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部屋3

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 19:11:47

満天の星空を期待して泊まりましたが、残念ながら曇りで全く見れず。その代わりにプラネタリウムで丁寧な説明を聞かせていただきました。
またチャレンジしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
八ヶ岳グレイスホテル 2016年09月14日 19:17:41

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
楽しみにされていらした星空は生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
今年7月から星が見えなかった日のために、野辺山の星空をプラネタリウムのようにご覧いただけるようになりましたが、いかがでしたでしょうか?
次回は是非本物の星をご覧いただきながら、星の説明をさせていただきたいと願っております。
またチャレンジされたいとのこと、うれしいお言葉いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

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部屋3

ひよのブーさんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

ひよのブーさん [50代/男性] 2015年11月28日 19:00:18

11月22日に宿泊しました。何度か利用させていただいていますが、お風呂の照明が暗い
ように思います。ヒゲを剃りたくてもわかりにくくて年配の方には見えにくいと思います。

もう一つ、同じプランで料金が違うものがあり安いほうのプランにしましたが、思ったような肉ではなく料金の差かな?と家族とは話していました。
価格が違うのであれば、プラン名も分かりやすくしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
八ヶ岳グレイスホテル 2015年12月03日 13:13:12

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、ご夕食のステーキがご満足いただけませんでしたとのこと、楽しみにされていらしたのに大変申し訳ございませんでした。
プランが違っても同質のお肉でご用意させていただいております。料理長も部位を吟味し仕入れさせていただいておりますが、気づくことの出来ない筋がございますと、若干硬いことがございます。
今後このような事の無いように、充分注意しご用意させていただきたいと存じます。
大浴場の照明の件でございますが、いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、改良して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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部屋3

マユドン0916さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

マユドン0916さん [50代/女性] 2015年11月15日 01:58:50

色々調べて、比較してこちらのホテルに決めました。決め手は食事と星空観察のですが 夕食・朝食共大変美味しかったです。お腹イッパイにもなり、下り予報の空模様でしたが何とか星も見え、解説が解りやすくいい経験でした。良いホテルだと思いますので インテリアをもっと山小屋風にしたり お洒落にグレードアップしてもらえば 更に良いでしょう。事前に何度かTELをする事がありましたがいつも気持ちの良いいい対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
八ヶ岳グレイスホテル 2015年12月03日 12:28:03

11月には当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
良いホテルとのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます。
お食事、星空観察会、ご満足いただき料理長はじめ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも自社農園の野菜を中心に八ヶ岳高原ならではのお食事をご用意させていただきたいと存じます。
インテリアの件、貴重なご意見ありがとうございます。今後は八ヶ岳高原ならではのインテリアとなるように、心掛けて参りたいと存じます。
またよろしかったらお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

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部屋3

fox2389さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

fox2389さん [50代/男性] 2015年08月17日 16:33:15

ネット予約から喫煙プランがなくて、喫煙の部屋が選べなくてフロントで変更してもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
八ヶ岳グレイスホテル 2015年09月22日 15:13:15

8月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
喫煙のお部屋が空室があり良かったです。
またよろしかったら八ヶ岳高原へのんびりとされにお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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部屋3

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投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月31日 13:17:32

紅葉の季節に伺いました。
紅葉は良かったのですが、残念ながら星空は天気が悪く・・・。
また変わり目だったのか、朝食だけを頂きましたが、
特に新鮮な野菜が、という感じではありませんでした。
部屋は広く、荷物が多くても大丈夫です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年10月
八ヶ岳グレイスホテル 2015年01月18日 17:41:19

10月には当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
生憎のお天気で星空をご覧いただけなかったとのこと、私たちスタッフも残念でしかたありませんでした。
ご朝食でございますが、お1人様ずつお時間でご用意させていただく和食もしくは洋食だったのではと思いますが、ご朝食がバイキングでない場合、ご夕食時と違いサラダバイキングのご用意が無く申し訳ございませんでした。
次回は是非当ホテルの野菜をたっぷり召し上がっていただければと思います。
またよろしかったら日本三選星名所に選ばれた星空をご覧になりにお出掛け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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部屋3

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月21日 10:04:25

9月16日に星を見たくて一人旅。高原のホテルなどは車なしでは何かと不便なのですが、送迎もしていただきとても助かりました。JR標高最高地点の直ぐ目の前のホテルで、八ヶ岳もバッチリ見ることができ、特に朝日に照らされる真っ赤な八ヶ岳は最高でした。スタッフの方もみなさん親切で、ホスピタリティにあふれていました。一人での夕食もご配慮いただき、周りの目に気遣うこともなく、高原野菜をたらふく食べました。もちろん夜空もバッチリ(V)o¥o(V)
ただ、総合評価は3にさせていただきました。
その理由は大小あるのでが一番大きな理由は、せっかく宿泊プランを「星空観察3点セット」にしても、用意していただいた毛布は百均で売っているようなぺらぺらのひざ掛けにもならないよな物、シートはビニールシート(プラン以外の他宿泊者と一緒)運動会用みたいなもので、まったく防寒の保護シートとかではなかったこと。(夜間に別行動するときは別途あるらしい)双眼鏡の使い方もよくわからない”にわか”宙ウーマンの私は、十分に使いこなすことも出来ないまま星空観察も終了。
やっぱり、宿泊プランにしているのならもう少し手厚く(差別化)してほしかったな~と。気温9度の凍えそうな夜空に思いました。ま~高原の初秋をあまくみていたのもありますが。これから行かれる方は、毎晩無料で参加できる星空観察があるので、特別プランでなくても、毛布と敷物をあてにせず、完全防備で行けば通常の宿泊だけで十分だと思います。
また、今回は朝のお風呂も7時から9時までありましたが、朝は入れないときがあるそうなので朝ぶろ好きな方は要チェック。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
八ヶ岳グレイスホテル 2014年09月25日 20:30:25

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またこの度はお口コミ、そして素敵な写真も添付いただき心よりお礼申し上げます。
お天気が良く、ホテル目の前に広がる八ヶ岳をご堪能いただけて何よりでございました。
今回、星空観察3点セット付のプランでご宿泊いただきましたが、ご説明不足で大変失礼いたしました。
毎晩行わせていただいております星空観察会の際は、ホテルより敷物と望遠鏡を用意させていただき、30分間その時間見える星座や宇宙のお話をさせていただき、交代で惑星や珍しい星、月のクレーター等ご覧いただいておりますが、30分ですととても短い時間ですので、観察会の後ゆっくりと星をご覧になりにお出掛けいただくお客様が多くいらっしゃいます。
その時にご利用いただければということで、3点セット付プランご用意させていただきました。双眼鏡、そしてブラケットもビクセンという会社の星空観察向きの物をご用意させていただいておりますが、野辺山の夜は寒さが違いますので今回いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、検討して参りたいと思っております。
またよろしかったら日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧になりにお出掛け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
満天の星と流星群に感動☆双眼鏡もご用意!目の前が星空★星空観察3点セット無料レンタル付プラン
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望◇シングルルーム(喫煙)■□】

部屋3

maki5417さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

maki5417さん [50代/男性] 2014年04月20日 14:20:53

4月18日(金)山梨に桜と桃の花を見に行った際に、214号室に1泊させていただきました。
1.立地 正面に八ヶ岳をのぞむ好立地です。ベランダから雄大な景色が楽しめます。小海線の電車も見えます。
2.部屋 デラックスルームでしたが、豪華さはなくただ広い(風呂も広い)という印象でした。コーヒーメーカーで1杯美味しいコーヒーが飲めます。お茶は粉茶で2つ。ソファベッドはだいぶ疲れていて、クッションがほしいところです。ハンガーは4つだけ。壁にかかった額から外れた写真を見ると、がっくりします。部屋はきれいでしたが・・・。
空気清浄機が用意させていて、タバコ臭対策は万全でした。
3.夕食 止め椀の豆乳味噌仕立は好みの分かれるところでしょうが、総体的に美味しく量も十分でした。丁寧にタイミングよく給仕していただき、お酒(2合徳利760円)もはいってとても心地よいひと時を過ごすことができました。若い人でしたが、給仕の女性は素晴らしかったです。調理場との連携も良いのでしょう。
4.朝食 洋食の写真が貧弱だったので和食をいただきましたが、塩辛いおかずが多かったです。土地柄?夕食が信州サーモンだったからか、魚は鯵の干物でした。ご飯は?
5.風呂 朝入れないのは残念でしたが、バブルが気持ち良かったです。肌がすべすべになったのは貴宝石のせい?それとも水質? 露天風呂はありません。サウナは100℃。マッサージ機は故障中。14万円の高級足のマッサージ機が風呂から離れたところにあったのは何故?
6.接客 みなさん感じが良かったです。天気が悪いのに夜空を何度も確認する星空ガイドの人が印象的でした。
 天候にはあまり恵まれませんでしたが、閑散期で宿泊客が少なくゆっくり過ごすことができました。チェックアウト後、美鈴池で晴れ上がった赤岳・横岳・硫黄岳を見ることができました。レストラン花暦(当日リサイタルの千住真理子さんがいらっしゃいました)で小鳥を見ながら昼食をとり、びっくり市場で買い物をして(レタスが茨城県産だったのにはびっくり!)帰京しました。総合評価は、3.5点といったところでしょうか。派手さはないですが、オーソドックスな良い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
八ヶ岳グレイスホテル 2014年04月27日 19:46:43

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またこの度はたくさんのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お天気はあまり良くなかったとのことでございますが、お部屋からの八ヶ岳をご堪能いただけて何よりでございました。
お食事もご満足いただき料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
今回お客様からいただきました貴重なご意見から、目が行き届いていない部分を再認識させていただきました。修正させていただく部分は速やかに改善させていただき、気持ちよくご滞在いただけるホテルを心掛けて参りたいと存じます。
またよろしかったら八ヶ岳高原へお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】日本三選星名所★満天の星空ツアーへお散歩♪デラックスツインルームで心の休息♪
ご利用のお部屋
【八ヶ岳を一望&星空を満喫♪デラックスツインルーム】

部屋3

ZERO CWさんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

ZERO CWさん [50代/男性] 2014年04月19日 23:22:48

4月17日に宿泊しました、天気が悪く残念でしたが、景色がとても良く静かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
八ヶ岳グレイスホテル 2014年04月27日 19:36:06

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
景色が良かったとのこと、お部屋からの八ヶ岳をご覧いただけて何よりでございました。
またよろしかったら八ヶ岳ブルーの青い空のもと、八ヶ岳を、そして日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただければと願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
高原リゾート八ヶ岳を満喫!『和』・『洋』選べる朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【□■八ヶ岳を一望◇シングルルーム(喫煙)■□】

部屋3

投稿者さんの 八ヶ岳グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月23日 21:23:07

流星群を見るためにこちらにお世話になりました。
ホテル自体が古いのか、全体的に古びた感じではありましたが、お部屋もお風呂も清潔に掃除されていたので特に不都合はありませんでした。
 ただ、食事をする会場があまりにも殺風景で残念でした。一切の装飾品が無く、会議室を食堂に転用しているような感じで、お客さんもそう多くなかったせいか、なんだか寂しい雰囲気でした。
食事自体は良かったのですが、冷製の前菜が着席前にすでに配膳されていたのには驚きました。スモークサーモンなど生ものが含まれているのに事前に配膳するのは少々配慮が足りないのでは、と思います。夏場ですし…。
 夜の星空観察ツアーは、望遠鏡で土星観察などもでき、丁寧な説明もあって良かったです。ただ、私達は時間ピッタリに集合場所に着いたつもりなのですが、どうも遅れていたようで、バスは既に出発済みでした。遅れた自分達が悪いのですが、集合場所の時計は集合時間ピッタリなのに、と少し驚きました。戻ってきたバスに乗せていただいて遅れて参加はできたのですが、早めに集合場所へ行く方が良さそうです。あの時は私達のためだけに再度バスを出していただいてありがとうございました。
受付や食堂など、スタッフは皆さん丁寧で感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
八ヶ岳グレイスホテル 2013年10月18日 23:02:36

8月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々におクチコミいただきながらご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
お食事会場でございますが、いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき会場のセットを検討して参りたいと思います。
星空観察でございますが、夏は多勢のお客様がご参加していただき、マイクロバスでグランドまでご送迎させていただいておりますが、1度では乗りきれずピストンさせていただいております。恐らく人数が多く座りきれず少し早めに出発させていただき2便目にお乗りいただいたのでは?と思いますが、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はアナウンスをしっかりさせていただき、ご案内して参りたいと思います。
またよろしかったら八ヶ岳高原へお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
満天の星空と流星群に感動☆「星を追いかけて八ヶ岳へ☆」星空観察ツアー♪嬉しい特典付
ご利用のお部屋
【:□■八ヶ岳を一望&星空を満喫♪ツインルーム(禁煙)■□】

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