先日は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございまいした。
今回の連休はお天気があまり良くなく、星空をご覧いただけず、残念でしかたがありませんでしたが、流星群の頃ご予定いただいておりますとのこと、誠にありがとうございます。
次回お越しの際は是非ご覧いただけますように、流れ星に祈っておりますね。
夏、涼しい八ヶ岳高原へお出掛けいただける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
和食味覚コース【鶺鴒】を召し上がっていただきましたが、ご満足いただけて大変うれしく思っております。
ただ、お子様食が冷めていたとのこと大変申し訳ございませんでした。大人食のように順々に温かいものをお出しするものと違って、お時間に合わせてご用意させていただいておりますが、温かく召し上がっていただける工夫を心掛けて参りたいと思います。
大浴場の件ですが、多くのお客様からご要望いただいてます朝営業ですが、こちらも前向きに検討させていただきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事がおいしかったとのこと、ありがとうございます。八ヶ岳高原近隣の食材と、当ホテルの農園で収穫しました野菜でご用意させていただいております。
これからも『おいしい』と言っていただけるお料理を作って参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
オーロラーショーはご満足いただけましたでしょうか？
寒い中ですが、雪が積もった広々としたゴルフ場で繰り広がるレーザーショーはご参加いただいた皆様からご好評頂いております。
また、来週もご予約をいただきスタッフ一同大変うれしく、お越しを心よりお待ち致しております。
当日はどうぞお気をつけて起こしくださいませ。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
２３時頃までボイラー音がしてしまう訳あり和室プランでご宿泊いただきましたが、気持ちよくお過ごしいただけましたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お食事の揚げ物のこと、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後はお召し上がりいただくタイミングに注意し、デザートまで美味しくお召し上がりいただけますように、心掛けて参りたいと存じます。
また違った季節にとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は暖かい季節、もしくは新緑が美しい５～６月頃いかがでしょうか？
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
『星空がとても綺麗だった』とのこと、星空をご覧いただけて私達スタッフもとてもうれしかったです。
寒い中ご参加いただきありがとうございました。
マイナス気温ですが、空気がキーンと張り詰め澄んだ夜空に瞬く星の輝きは格別です☆
四季折々の星座を楽しみにまた是非お出掛けいただければ幸いでございます。
またのお越しを満天の星空とともにスタッフ一同心よりお待ち致しております。

あけましておめでとうございます。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
星空観察とスキー、お楽しみいただけましたでしょうか？
ご夕食の件ですが、こちらこそいつもいらしていただいているのにご案内不足になってしまい、ご心配お掛けし申し訳ございませんでした。
また今年もＫファミリーの皆様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お食事、スタッフに関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけますように日々努力して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
訳あり和室の音が気になられなかったとのこと、ごゆっくりお休みいただけて私達スタッフもほっとしております。
お食事もお褒め頂きありがとうございます。
またよろしかったら四季折々美しい姿を見せてくれる八ヶ岳高原へお出掛け下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日は３年半ぶりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お母様より「八ヶ岳グレイスホテルに行きたい！」と言って頂き、スタッフ一同うれしくて、そして何よりお会いできてとてもうれしかったです。
おっしゃっていただけた「本物のホテル」まではまだまだと思っておりますが、居心地がいいホテルと言って頂き、光栄に思っております。
これからもいつの日も居心地がいいホテルであり続けるように、スタッフ一同心掛けて参りたいと存じます。
次回、お会いできる日を心から楽しみにお待ち致しております。
お母様にくれぐれもよろしくお伝えいただきまして、日々寒くなってまいりますので、ご自愛いただけますようお伝えいただければと思います。
本当にありがとうございました。

この度はご家族さまでご宿泊いただき誠にありがとうございました。
星空観察、お天気が良く木星や月をご覧いただき、ご満足いただけて私達スタッフも大変うれしく思っております。
当ホテルのすぐ近くに国立天文台がございますが、星の観察に適している野辺山高原ならではの星空をご覧いただきたくご案内させていただいております。
お食事もご満足いただけて何よりでございました。
またご家族さまで四季折々の星空をご覧いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
星空観察は生憎の雨でご覧いただけず、私達スタッフも残念でしかたありませんでした。
翌朝、雨上がりの晴天は空気が澄んでいてお部屋からご覧いただいた八ヶ岳は最高だったと思います。
お食事、ワインもお気に召して頂き何よりでございました。
またよろしかったら八ヶ岳の朝焼けと、星空リベンジにお出掛け下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの八ヶ岳の眺望、星空観察、お天気が良くご覧いただけて何よりでございました。
テラスへの出入り口が軋んでおりましたとのこと、木枠の扉なので気温に左右されやすく、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。今後検討課題とさせていただき、注意して参りたいと存じます。
またのお越しを雄大な八ヶ岳とともにスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大満足いただけましたとのこと、うれしいお言葉いただきありがとうございます。
今の季節は【八ヶ岳プラン】のお食事内容を秋の味覚【松茸】をメインにご用意させていただいております。（１０月３１日までの期間です）
また四季折々楽しめる八ヶ岳高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
楽しみにされていらした星空ですが、２０時台は雲があり雲間から少し見えただけで、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。２１時以降は雲が少なくなりご覧いただけたのですが、月齢が１１日・１２日と月明かりがあり１等星・２等星までしかご覧いただけませんでしたが、月のクレーターは良く見えました。
次回は是非新月の頃、お天気の良い日にご覧いただければと願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの八ヶ岳をご堪能いただき何よりでございました。
ご夕食、幸せな時間をお過ごしいただけたとのこと、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
大浴場のヘアブラシの件ですが、コームを設置させていただいておりますが、確認不行き届きで品切れ状態となっていたと思われます。ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いように充分注意して参りたいと存じます。
また四季折々美しい姿を見せてくれる八ヶ岳高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
８月はほぼ全日が満室でございまして、にぎやかで申し訳ございません。（８月以外の平日は、比較的に静かですので、お勧めです）
お天気が悪く星空をご覧いただけなかったとの事、私たちスタッフも残念でしかたありませんでした。
お食事、自社農園のトマトの美味しさに感動していただけたことが手に取るように表現していただきありがとうございます。これからも美味しい野菜をお召し上がりいただけるように、愛情いっぱい込めて育てて参りたいと存じます。
大浴場へのクレンジング設置のご希望いただきました件ですが、貴重なご意見ありがとうございます。今後検討課題として参りたいと存じます。
またのお越しを農園の野菜たちとともにスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

８月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
自社農園の野菜をお褒めいただきありがとうございます。お食事のボリュームが少なかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。八ヶ岳近隣の食材でご用意させていただいておりますが、ボリュームを検討して参りたいと存じます。
お天気が悪く星空をご覧いただけなかったとの事、私たちスタッフも残念でしかたありません。
またよろしかったらお出掛けくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大きな北斗七星をご覧いただけたとのことですが、星空観察で驚かれることの一つに『北斗七星がこんなに大きいとは知らなかったです』と言われることが多いです。
たくさんの星をご覧いただけず残念でしたが、また是非季節を変えて、その季節ならではの星座を楽しみにお出掛けいただければと思っております。
次回はお天気が良いことを祈っておりますね。

７月に続きご宿泊いただき誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
お食事、自社農園のサラダバイキング、ゴルフコース、ご満足いただけて何よりでございました。
来夏もご利用いただけるとのこと、誠にありがとうございます。スタッフ一同と自社農園の元気な野菜たちがお越しを心よりお待ちいたしております。