１１月には結婚記念日と言う大切な日に、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
生憎のお天気で星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は、映像を使った簡易プラネタリウムでご説明させていただいておりますが、とても満足でしたと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
次回は星の見える日にとのこと、日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星をご覧いただけますように、願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

１１月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お天気が良く、お部屋から八ヶ岳を一望していただき、そして星空もご覧いただけて何よりでございました。
寒い中星空観察会もご参加いただき、誠にありがとうございました。土星をご覧いただけて良かったです。
夕食のコーヒーが別料金で残念でしたとのこと、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。前向きに検討して参りたいと存じます。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

９月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中気持ちよくご利用いただけましたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

１０月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
星観察が目的でご宿泊をとのこと、当日は生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日に室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、勉強になったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また星が観れるときにとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

１０月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
星空観察に関しまして、お役に立てて良かったです。
スタッフが親切でしたとのこと、嬉しいお言葉をいただき、光栄でございます。
またよろしかったら野辺山高原ならではの星空をご覧いただきにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

７月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミをいただきながらご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
生憎のお天気でしたが、ゆっくりお休みいただけましたとのこと。八ヶ岳をご覧いただきながら緑豊かな自然を満喫していただけたかと思います。
応援しておりますとのこと、心強いお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
こりからも出来ることを丁寧に、お客様に喜んでいただけるホテルであるよう努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

７月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミをいただきながらご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
立地が最高とのこと。お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。全室から八ヶ岳を一望出来ることが当ホテル自慢でございますが、お口コミいただきました通り、シングルルームの窓はツインルーム、和室と比べて小さい事と、ベランダが無いため、是非次回はツインルームもしくは和室でご宿泊いただければと思います。
ＢＳでございますが、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。前向きに検討して参りたいと存じます。
お食事でございますが、和食の量が少なかったでしょうか？ご飯のお替わりも可能でございましたが、お声掛け不足で申し訳ございませんでした。
星空観賞会にご参加いただきありがとうございました。月明りがなければとのこと、次回は是非新月前後の月明りにじゃまされず野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますよう願っております。
WiFiが最悪でしたとのこと、ご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急に改善させていただきます。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

７月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミをいただきながらご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
感じの良い対応をとのこと、嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同光栄に思っております。
お食事のご飯が残念でしたとのこと。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは標高１３７５ｍ、JR最高地点の目の前に位置しておりますが、気圧が低い為、圧力釜を使用し、なるべく沸点が高くなるよう試行錯誤させていただいておりますが、ちょっとした水加減で美味しく炊けない事がございます。今後このような事の無いように十分気を付けて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度はご丁寧なお口コミをいただき、誠にありがとうございます。
接客、お食事等ご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
豚肉のローストは温かい方が良かったとのこと、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。検討課題とさせていただきたいと存じます。
新入社員の男性スタッフに温かいお言葉をいただきありがとうございます。いただきましたお言葉を宝物に、日々精進して参りますとのことでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
５月でしたが雪が降り、とても寒い１日でしたが、楽しみにされていらした星空をご覧いただけて何よりでございました。
お食事もご満足いただき料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
昨年休館中に作りました「名前のない散歩道」を散策していただきありがとうございました。
ステキな休日をお過ごしいただけましたとのこと、嬉しいお言葉をいただき光栄に思っております。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

3月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お誕生日祝いを兼ねてとのこと、記念すべき日にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
生憎のお天気で、楽しみにされていらした星空、そしてお部屋から八ヶ岳をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
お土産の袋、ご入浴の際のタオル入れ、そしてお食事会場のセッティングの件等、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
お部屋、そしてお食事でお召し上がりいただきました自社農園野菜をご満足いただき、農園スタッフはじめ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お天気が良く、お部屋から八ヶ岳を一望していただけて何よりでございました。
スタッフのサービス等もご満足いただき、光栄に思っております。
ただ、お食事をご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。地元の食材と、直営農園の野菜を中心としたメニューとなっておりますが、温かくなかったとのこと、今後はメニュー内容を吟味し、温かい品は温かくお召し上がりいただけますよう、努めて参りたいと存じます。
またよろしかったら八ヶ岳高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ対策がしっかりしていて安心してご宿泊いただけましたとのこと、ご満足いただけてほっとしております。
ご夕食のステーキも柔らかく美味しかった言っていただき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大変な世の中ですが、お疲れを癒していただきに
またよろしかったら八ヶ岳高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

１０月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご送迎、お役に立てて良かったです。
お天気が良く、お部屋から八ヶ岳を一望していただき、夜は星空もご覧いただけて何よりでございました。
お食事もご満足いただき、料理長はじま農園スタッフも大変嬉しく思っております。
お部屋のユニットバスの段差がとのこと、ご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。次回は踏台をご用意させていただきたいと存じますので、お声掛けいただきたいと存じます。
のんびりと良い旅が出来、またご来館にとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

１０月には娘さんのお誕生日という記念すべき日にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お誕生日のメッセージ、ぶどうジュース等お喜びいただけてよかったです。
ご夕食のステーキもご満足いただけて良かったです。
ご朝食のお鍋の野菜をもう少し薄くとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。さっそく変更させていただきたいと存じます。
楽しみにされていらした星空は生憎の曇り空であまりご覧いただけず私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
また星空を見にお越しをとの事。次回は満天の星をご覧いただけますように願っております。
ありがとうございました。

１０月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今年は地元松茸が天候の関係で全く収穫出来ず、輸入松茸でご用意させていただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか？
香はやはり国産が一番かと思いますので、来年は松茸が収穫出来ますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
気持ちよいサービスでごゆっくりしていただけましたとのこと。嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
直営農場で育てた野菜たっぷりのお食事をご満足いただき、料理長はじめ農園スタッフも大変嬉しく思っております。
伏流水が美味しかったとのこと。八ヶ岳の自然の恵みでございます。
楽しみにされていらした星空は、生憎の天気でご覧いただけず私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。見えない日に室内でのライブプラネタリウムをご覧いただきましたが、お楽しみいただけましたとのこと、星空案内人が大変光栄に思っております。
今度お越しの際は天候に恵まれますようにとのこと。次回は野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事をご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
星空観察会も素敵でしたと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

7月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
2階の訳あり和室にご宿泊いただきましたが、登山の疲れはとれましたでしょうか？
清掃の際に使用したタオルが残っておりましたとのこと。大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いように、十分注意して参りたいと思います。
安心してご宿泊いただけましたとのこと。感染防止に努めさせていただいておりますが、ご満足いただけてよかたです。
またよろしかったら八ヶ岳登山にお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

7月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
従業員の接客、そしてお食事が美味しかったと言っていただき、調理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ただ農園の朝取り野菜を販売させていただいておりますが、きゅうりが傷んでおりましたとのこと。大変申し訳ございませんでした。
収穫は朝しておりますが、恐らく長雨の影響で傷んだ部分があったと思われます。気づかず販売し大変申し訳ございませんでした。
今後は十分気を付けて販売させていただきたいと存じます。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。