３月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクのサービスがよかったとのこと、旅のお疲れが少しでも癒していただければと思い、ご用意させていただいております。ご満足いただけて良かったです。
お食事もご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフが大変うれしく思っております。
入口ノスロープが凍結していて使用しづらかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
今年は雪が多く、3月も大雪が降り2階からの雪解け水が凍りご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後工夫して参りたいと存じます。
また来年もご宿泊をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回はご不便無いようにご準備させていただきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

１２月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ホスピタリティーに溢れる良い宿とのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
寒い中、星空観察会にもご参加いただき誠にありがとうございました。
お天気が良く星空をご覧いただけて何よりでございました。
南牧村カレンダーも喜んでいただき、南牧村を代表してお礼申し上げます。
今回はお１人様でのご旅行でいらっしゃいましたが、前回のＴＷルームと違い、窓が少し小さいことと、角度の関係でベッドから星をご覧いただけず、誠に申し訳ございません。
次回は夏の大三角をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回はＴＷルームもしくは和室をご予約いただきまして、ベッド、もしくはお布団から星をご覧いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの気遣い、丁寧さを感じられる、優しい宿でしたとのこと、うれしいお言葉をいただきスタッフ一同光栄に思っております。
お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
お口コミいただきました通り、当ホテルは築３０年近く経ち、ユニットバス等もご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
全室リフォームを目標に努めて参りたいと存じます。
お土産コーナーでございますが、夏季は自社農園の朝採り野菜を販売させていただいておりますが、この時期は販売出来る野菜が無く申し訳ございません。
またお気に召していただきました当ホテルオリジナルドレッシングも、大根、ニンジンの収穫待ちで、作成中でございました。先日入荷されましたが、ご宿泊された日に間に合わず、誠に申し訳ございませんでした。
また、楽しみにされていらした星空もあいにくのお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は、室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、興味深く楽しかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
次回は是非、日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
ありがとうございました。

９月にはご両親様のお誕生日という記念すべき日に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事をご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
バースデーケーキも喜んでいただけて良かったです。
ご朝食のバイキングもご満足いただけて良かったです。
楽しみにされていらした星空はあいにくのお天気でご覧いただけず、残念で仕方ありませんでした。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

９月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
1番の目的で楽しみにされていらした星空は、生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
ホテルのサービスが良かったのでご満足いただけましたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
ウェルカムドリンクもお気に召しいただけて良かったです。
牛乳は野辺山高原牛乳でございます。
喫煙所もお役に立てて良かったです。1階までご移動いただきありがとうございました。
ご送迎もお役に立てて良かったです。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

９月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにされていらした星空は、生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、素晴らしかったとのこと、星空案内人が光栄に思っております。
お食事もご満足いただき、料理長はじめ配膳スタッフも大変うれしく思っております。
次回は満天の星をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

７月には当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
心温まるご滞在でしたとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
当日はお月様が明るく、満天の星はご覧いただけませんでしたが、当ホテル専用グランドで寝転んで星空をご覧いただけて、何よりでございました。
楽しかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
お部屋の窓の開け方がとのこと、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。木製の窓で、開け方が分かりにくかったと思います。
ご朝食をお召し上がりいただきましたが、ご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
次回は違う星座の時期に、そしてベランダのあるお部屋にとのこと、ありがとうございます。
次回は月明りにじゃまされない新月前後にご来館いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事、そして野菜が美味しくご満足いただけましたとのこと、料理長はじめ農園スタッフも大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、直営農園で育てた野菜を中心に、地元ならではの食材でご用意させていただいております。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お天気が良く、星空をご覧いただけて何よりでございました。星空案内人の説明が興味深かったと言っていただき、光栄に思っております。
お食事も美味しかったと言っていただき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場でございますが、温泉では無い為、平日は朝営業をしておらず、誠に申し訳ございませんでした。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
２日間お部屋でお召し上がりいただく【ステーキ弁当】をお召し上がりいただきましたが、ご満足いただき料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋で安心して、そしてゆっくりお召し上がりいただけるため、ご好評いただいております。
ただお天気が悪く楽しみにされていらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
またご宿泊をとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
次回こそは野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お天気が良く、ホテル専用グラウンドで星、そして流れ星もご覧いただけて、何よりでございました。
星ソムリエの解説に感動していただけましたとのこと、案内人が光栄に思っております。
お食事、そして自社農園の野菜の味をご満足いただき、料理長はじめ農園スタッフも大変嬉しく思っております。
大浴場にドライヤーをとのこと、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
前向きに検討して参りたいと存じます。
とても良い思い出ができたご宿泊でしたとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

７月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事、そしてスタッフの対応が丁寧でしたとのこと、嬉しいお言葉をいただき、料理長はじめスタッフ一同光栄に思っております。
ただ生憎のお天気で星空が見えませんでしたとのこと、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
また泊まりたい宿とのこと、嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
次回は是非、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
まのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

７月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
天体望遠鏡の使用説明が無かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
実は使用説明を望遠鏡の所に置かせていただいておりましたが、紛失していることが分かり、作成していたところでございます。当日間に合わずご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ベランダにも天体観測用の準備をとのことでございますが、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今現在は特に準備はございませんが、考慮させていただきたいと存じます。
またよろしかったら野辺山高原の星空をご覧いたまたにお出掛けくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。

６月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝の大浴場ご利用いただきましたが、良かったとのこと、日曜日のみの営業でございますが、喜んでいただけて良かったです。
お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地が抜群でしたとのこと、お天気が良く八ヶ岳を満喫していただけて、何よりでございました。
お食事も最高と言っていただき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
夜は生憎のお天気で、楽しみにされていらした星空をご覧いただけず私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で簡易プラネタリウムでご案内させていただいておりますが、興味を引く内容でとても楽しかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
お食事会場が味気なかったとのこと、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、感染防止のためお席の幅を広げさせていただいておりますが、お食事を楽しんでお召し上がりいただける会場になるよう、工夫して参りたいと存じます。
また泊まりたい宿とのこと、スタッフ一同大変嬉しく光栄に思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
築約２５年でございますが、お口コミいただきました通り、全室から八ヶ岳を一望していただけるのが、当ホテルの自慢でございます。
ホテル目の前は、ＪＲ最高地点の踏切があり、列車好きのお客様にはたまらない立地でございます。
お部屋の暖房設定やタイマーをとのことでございますが、貴重なご意見いただきありがとうございます。すぐにとはいきませんが、いつの日か修繕出来る様努めて参りたいと存じます。
お食事もご満足いただき料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
良心的なホテルでしたとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

１２月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事、サラダバイキングが美味しかったと言っていただき、料理長はじめ農園スタッフも大変嬉しく思っております。
お召し上がりいただきました野菜のほとんどは、自社農園で育てた野菜でございます。
また絶品と言っていただきましたコーンスープは、夏収穫したとうもろこしをペーストにして冷凍保存し、１年中お楽しみいただけるようにしております。とうもろこしは当ホテル農園の１番人気で自慢の野菜です。
一流ホテル並みの対応でしたとのこと、嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。
またご利用をとのこと、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

１１月には結婚記念日と言う大切な日に、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
生憎のお天気で星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は、映像を使った簡易プラネタリウムでご説明させていただいておりますが、とても満足でしたと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
次回は星の見える日にとのこと、日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星をご覧いただけますように、願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

６月には当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にお口コミをいただきながらご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
お早くご到着いただき、国立天文台をご案内させていただきましたが、お気に召していただけて良かったです。
お食事もご満足いただき、料理長はじまスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またよろしかったら八ヶ岳高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。