先日は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝も大浴場に入れるようにとのこと。平日はご利用いただけず誠に申し訳ございません。
日曜日朝は営業しております。
ただ１階にボイラー室がございまして、２階の和室がボイラー音がしてしまいます。
いつの日かボイラー室を移動し、音の問題が解消され、朝営業が出来ますように、前向きに検討して参りたいと存じます。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

９月には当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにされていらした星空は生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでしたが、プラネタリウムが楽しかったとのこと。星空案内人が大変嬉しく思っております。
次回は是非、日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食が最高でしたとのこと。料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
楽しみにされていらした星空は、雲が多く少ししか星をご覧いただくことが出来ず私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
お部屋が狭かったとのこと。シングルルームは焼く２０㎡でございますが、ツインルームは約３０㎡の広さがございます。次回は是非ツインルームにご宿泊いただきまして、大きな窓から八ケ岳を一望していただければと思います。
チェックアウトのお時間でございますが、レイトアウトプランですと１２時までゆっくりしていただけるプランでございます。次回ご検討いただければと思います。
素晴らしい滞在となられましたとのこと。嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
楽しみにされていらした星空は生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
機会があったら又お越しをとのこと。嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
ありがとうございました。

１０月には大型台風が来ている中当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々にお口コミいたきながらご返信が遅くなり大変失礼致しました。
お料理とスタッフの気配りが良かったとのこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。
楽しみにされていらした星空は、２日間ともご覧いただけず私達スタッフも残念で仕方ありませんでした。
雨の日は大浴場をとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。当ホテルの大浴場は温泉ではございませんが、八ケ岳の伏流水を沸かし、貴宝石という遠赤外線を発する石を入れてご用意させていただいておりますが、気持ちよくご入浴いただけたので、朝もというお声掛けをいただいたと思います。ボイラー音の関係で日曜日の朝のみ大浴場を営業させていただいておりますが、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
次回は是非日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
生憎のお天気でお部屋からの景色をご覧いただけず残念で仕方ありませんでした。
今回、ご夕食を和食コースでお召し上がりいただきましたが、窓側のお客様の釜飯が美味しく炊けませんでしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いように、空調に注意し美味しく炊ける工夫をして参りたいと存じます。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

３月には当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食付プランでご宿泊いただきましたが、ご満足いただけて何よりでございました。
次回は是非、当ホテル自慢のご夕食もお召し上がりいただければと思います。
またよろしかったら八ケ岳高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

１０月には当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋が広くて綺麗でしたとのこと、うれしいお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも気持ちよくご滞在いただけるホテルで在るように努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただき重ね重ねお礼申し上げます。
お食事、お気に召していただき料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
そして館内の清掃もお褒めいただき、清掃担当一同もうれしく思っております。
これからも気持ちよくご滞在いただけるホテルであり続けるよう努めて参りたいと存じます。
またよろしかったら日本三選星名所に選ばれた星空をご覧になられにお出掛け下さいませ。（新月前後がお勧めです）
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
楽しみにされていらした星空、そしてお部屋からの八ヶ岳をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
ご夕食、ご満足いただきありがとうございます。ご朝食でございますが、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後検討させていただきたいと存じます。
次回こそ星空をとのこと、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

７月には当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
お天気が悪い中、星空観察会にご参加いただき誠にありがとうございました。
良い思い出になられたとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
また、お野菜もご満足いただき農園部長もうれしく思っております。
またよろしかったら八ケ岳高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

９月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コンパクトで良いホテルとのこと、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また八ヶ岳ごご覧いただきながらのんびりとご宿泊いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時、フロントにスタッフがおりませんでしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様をしっかりとお出迎えさせていただきたいと存じます。
お食事、美味しくお召し上がりいただけましたとのこと、お気に召していただき、何よりでございました。
これからも地元の食材、自社農園で育てた野菜を美味しく召し上がっていただけますように、工夫して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、接客に対してお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしくこれからも益々お客様に喜んでいただけるよう、頑張っていこうと話しておりました。
リモコンの件ですが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はご不便の無いようにご準備させて頂きたいと存じます。
お風呂の件ですが、露天風呂とのことですので、天女の湯の事でしょうか？
当ホテルには露天風呂はございませんが、ジャグジーとサウナがございます。湯坪の中には貴宝石と言う、遠赤外線を発生している石を入れております。
またよろしかったら八ヶ岳高原へ是非お出掛けくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食のバイキング、種類が少なくなってしまっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はご朝食をしっかり召し上がっていただけるように、充分注意して参りたいと存じます。
またご家族さまでスキー、もしくは体験プランで是非お出掛けくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事ご満足いただきましてありがとうございます。胃の具合は翌日のご旅行に差し支えなかったでしょうか？
さくら茶に関してですが、4月ご宿泊の企画でございましたが、5月のご宿泊のプランにご案内が表記されており、ご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また八ヶ岳高原へお出掛けくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

先日は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しみにされていらした星空は、生憎の天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。星が見えなかった日は室内でライブプラネタリウムをご覧いただいておりますが、ご到着時間の関係でそちらもご覧いただけず、申し訳ございませんでした。
翌朝もお天気が悪く、お部屋から八ヶ岳をご覧いただけず、残念で仕方ありませんでした。
お天気だけはどうすることも出来ませんが、次回は是非、当ホテルの農園で育てた新鮮野菜がたっぷりのお食事をお楽しみいただき、満天の星をご覧いただけますよう願っております。
ありがとうございました。

９月には当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながらご返信が遅くなり大変失礼致しました。
楽しみにされていらした星空をご覧いただけず、私達スタッフも残念で仕方ありませんでした。
お食事は白樺コースをお召し上がりいただきましたが、お肉とご飯が冷めていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。美味しくお食事をお召し上がりいただけますように十分注意して参りたいと存じます。
自社農園の野菜をご満足いただき、農園部長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
星空をリベンジにとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

８月には当ホテルへご宿泊いただけまして誠にありがとうございました。
気持ちよくご宿泊いただけたとのこと何よりでございました。
眺めが良かったとのことですが、八ヶ岳をご堪能いただけたことと思います。
よろしかったら四季折々に美しい姿を見せてくれる八ヶ岳高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。