この度は一の瀬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
心温まる嬉しいお言葉を頂きまして、スタッフ一同御礼申し上げます。
このお言葉に慢心することなく、更に気を引き締めて参ります。
卓球も楽しんで頂き楽しい思い出が出来ましたご様子で何よりです。
卓球は120畳の広いダンスホールにありますので、のびのびとされていただきましたでしょうか？
桜の頃や、ホタルの頃、これからは紅葉の季節も庭園が美しくなります。
またのお越しをお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
女将

この度は一の瀬をご利用頂きまして誠にありがとうありがとうございました。
大変明るいご家族様でいらっしゃいましたことを覚えております。
お食事もご満足していただけたご様子で、本当に嬉しく存じます。
毎日かわいい元気なお子様にお会いできるので、スタッフ一同楽しくお仕事をさせて頂いております。
今後も気を引き締めて皆様にお喜びいただけますよう精進してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
女将

この度は一の瀬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理、お風呂等にお褒めのお言葉をいただきまして、大変励みになります。
素直そうな息子様でお話したことを思い出します。
優しく光るホタルの光は、本当に心を和ませてくれます。
今年は暑さで全国的に例年より少なかったのですが、お喜びいただけて嬉しく存じます。
ホタルの育つ湧水ですべて賄っていますので、お部屋のお水も安心してお飲みいただけます。静岡にお出かけの際は、またぜひともお立ち寄りくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
女将

この度は一の瀬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「ほたるが見れて良かった」のお言葉にスタッフ一同嬉しく存じます。飛び始めのころのご宿泊でしたがご覧いただけて良かったです。
今年は暑さのために全国的に飛翔が例年より少なかったそうです。
当館もご多分に漏れずでしたが、観賞される皆様に大変喜んで頂くことができました。
（一の瀬ほたる日誌をご覧いただけましたら幸いです。）
お帰りの日も美しい富士山の雄姿を見られたことと存じます。
コーヒーについてのご指摘につきましては、今後の検討課題にさせてくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
女将

na723nana様
この度は一の瀬にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
1歳のお子様連れのご旅行で何かとご不安もある中、安心してお過ごし頂けたとのご様子で本当に嬉しく存じます。
○〇君はその後お元気ですか？
本当にかわいいお子様で、抱っこしたら人見知りで少し泣かれましたが、また会いたいですねえ。
一の瀬は今は紅葉がとても美しいです。
ホタルの見どころとなる水車の川の通り沿いには大きな大きなもみじの木があり、まだまだこれからが見頃です。
ホタルの季節は皆様お出かけの季節ではないせいかそんなに混みません。ピークは6/10前後で、5月下旬から6月下旬まで飛び続けます。
よろしければホタルの季節にまたお出かけください。
今後もスタッフ一同皆様の楽しいご旅行の手助けになりますよう精進してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
お会いできることを楽しみにしています。
健やかにお過ごしください。
女将

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
一の瀬の山では夜になると虫の音の合唱が賑やかで、秋の訪れが感じられる季節となりました。嬉しいご感想を頂きながらお礼のお返事が遅れてしまいまして申し訳ございません。
外観は古い建屋がまず目に入りますので、皆様驚かれるのでしょうか。おかげさまで創業47年目を迎えております。
今はコロナ禍の影響でお客様も少なく常連の皆様にも会えずに淋しい限りですが、お越し頂けますお客様がいてくださる限り、とろ火状態でもいつでも強火にできますよう頑張ってまいる所存です。スキンケアにつきましては、以前洗面台が色々なアメニティで狭いというご指摘がございまして、改善策として、現在はフロントでお客様に必要なアメニティをお渡しするように変更させていただいております。
説明不足のないように今後は努めてまいります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
是非何かの機会に一の瀬にお越し頂けますことを心から願っております。
お元気にお過ごしください。
女将

この度は一の瀬をご利用いただき誠にありがとうございました。
七ヶ月の赤ちゃんを連れた初のご旅行に当館をお選び下さいまして、重ね重ね御礼申し上げます。
今、一の瀬ではホタルの飛翔がピークを迎えています。昨年が記録的な飛翔でしたので、今年はそこまでいきませんが、毎日お客様がすごい飛んでるとおっしゃってくださいます。
その日の『一の瀬ほたる日誌』を見ると、「赤ちゃんが寝てしまってホタル庭園に行けなかったですが、部屋から見れました」とあります、これは○○様のことではないかと存じます。その節は本当にありがとうございました。
お子様が大きくなったらホタルを是非見せてあげたいです。
向暑の折、ご健勝をお祈りしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
女将

wawasan2020様
この度は一の瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数か月の赤ちゃんを連れた3世代様のご旅行だったかと存じます。お困りごとはございませんでしたでしょうか？高い評価点をいただきまして安堵しております。ありがとうございます。
当館では、ロビー前の枝垂れ桜は未だほとんど咲いていませんがソメイヨシノが満開でございます。ご覧いただきました大きな水車の下からホタルが初夏には舞い始めます。
wawasan2020様とホタルの季節にお会いできましたらこの上ない喜びです。
赤ちゃんも大きくなっていることでしょう。
皆様どうぞ健やかにお過ごしください。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
女将

この度は一の瀬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お喜びのお声をいただきまして、心より嬉しく存じます。
富士サファリチケット付きプランはお得な人気のプランでございます。
富士サファリパークは当館から22キロほどあり、富士パノラマロードを通っていただくと、そこから見る富士山は大変迫力がございます。富士山に今年は雪がなく、この年末になってやっと少しの雪化粧が見れました。
当館のあたりは雪は降りませんが、富士サファリは富士山の麓にありますので、真冬は冬用のタイヤがよろしいかと存じます。
この度のお喜びのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
良いお正月をお迎えください。
女将

この度は一の瀬をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また連泊もしていただき、寛げたというお声を頂きまして本当に何よりでございます。
一歳未満の可愛いお子様がいらして、お部屋食プランは安心してお過ごしできたのかなと存じます。
スタッフにお褒めのお言葉を賜りまして大変励みになります。ありがとうございます。
手前みそになりますが、会社に来ることが楽しいと申してくれるスタッフが多く、お陰様で毎日楽しくお仕事させて頂いております。嬉しいお言葉を頂きますと、なお一層気を緩めず今後とも精進していかなければと気が引き締まります。
「また利用させていただきます」のお言葉に本当に嬉しく、心より再会を楽しみにさせて頂きます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
女将

てっち１２５様
この度は一の瀬をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お子様連れのご旅行で何かと気にかかることがあるかと存じますが、スタッフの気配りにお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
今年の梅雨は本当に長く雨の量も半端ではありませんでした。換気には十分な対応をしていたつもりでしたが、まだまだ及ばなかったことに反省しております。今後の更なる注意点にさせて頂きます。
貸切風呂は別途追加料金がかかりますが、状況によっては1時間のご利用も可能でございます。
小さなお子様に毎日お会いできるので、本当に楽しくお仕事させて頂いております。
大きくなったお子様とまたお越し頂けることを楽しみにさせて頂きます。
心温まるご投稿誠にありがとうございました。
女将

この度は一の瀬をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
楽しく快適にお過ごしできたということで何よりでございます。旅行先での卓球は人気がありますね。手軽にできますし、ご家族様のふれあいには本当に楽しいひと時になるかと存じます。
蛍は今年は記録的な飛翔でしたので、7月に入っても少しでしたが観ることが出来ました。
観賞された方には本当に喜んでいただき嬉しかったです。
王将風呂は施設的に古いのでシャワーが安定しない場合がございます。申し訳ございません。
設備の改善は検討課題の一つになっております。
遠くないお住まいですので、またお会いできますことを楽しみにしています。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
女将

いなさん3968様
この度は一の瀬をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事やスタッフにお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。大変励みになります。お部屋はホタル庭園が一望できる角部屋でしたね。今年は記録的な飛翔でしたから、6月20日ではお部屋から飛んでいるホタルが観れたことかと存じます。
今はコロナ禍で厳しい状況ではございます。いなさん3968様の「来年も行きます！」のお言葉は希望の光です。まさにホタルは希望の光ですね。
心よりお待ち申し上げます。ホタル庭園でお会いしましょう！
女将

この度は一の瀬をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
まずはお詫びしなければいけません。
お買い物券差し上げず、本当にこちらの落ち度でございます。本当に申し訳ございませんでした。
大変遅くなってしまいましたが、お母様のお好きそうなものを私の判断で後日送らせていただきますのでご笑納いただけましたら幸いでございます。
とても素敵な親子旅のお二人様でございました。
親孝行をされるお姿が印象的で覚えております。
スタッフのちょっとした行動にお褒めのお言葉を頂き自分のことのように大変うれしく存じます。
今は自粛自粛の大変な世の中になってしまい、お母様はお元気でいらっしゃいますでしょうか？
お住まいになる地域はたいへんな息苦しい思いをされているのではないかとご察し申し上げます。
一の瀬は今、もみじの新緑が初々しくまぶしいです。これからホタルの舞う季節に移ってまいりますが、そのころには収束してホタルの光で皆様が癒されていただけたらいいなと願うばかりです。
機会あってお二人様に再会できました時は、本当に嬉しく存じます。何卒ご自愛ください。
ご無事を祈っております。
女将

mami_j12様
この度は一の瀬をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
〇〇う君はお元気ですか？
お礼のご挨拶をと思いながら、なんと大変な世の中になってしまいました。
mami_j12様のご家族様のお住いの地域は大変なこととご察し申し上げます。
無事をお祈りしております。
ご旅行の際には、貸切風呂の水圧が弱かったようでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。正直なところ修繕には時間を要する状況でございます。と申しますのは、貸切風呂はとても広くて喜ばれているのですが、水圧に関しましては今の状況が限界かと存じます。（とはいえ業者に再度確認致します）
べビーバスにお湯をためて頂きご使用いただきますように、今後は事前にご案内をさせていただくようにいたします。
自分の初孫のお話もさせていただきました、その節はありがとうございました。
これから新緑の季節になり、ホタルが飛び交う季節に移っていきます。
水圧が改善されていないかもしれませんが、mami_j12様にお会いできますことを楽しみにしています。特に○○う君の成長が楽しみです。
この度のご投稿ありがとうございました。
mami_j12様ご家族の皆様の安全をお祈りいたします。
女将

この度は一の瀬をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご家族様が癒されていただいたご様子を伺い知ることが出来まして、心より嬉しく存じます。
お子様が本当に可愛かったです。
手を広げてだっこを求めてくれるなんて思わず抱っこさせて頂きました♪
貸切風呂、お食事とお気に召していただき、スタッフ一同大変励みになります。これからも気を抜かず皆様に喜んでいただけるように精進して参ります。
今は庭園の紅葉がますます美しくなっております。
あの可愛いお子様の大きくなったお姿にまたお会いできることが本当に楽しみでございます。
寒くなりますのでお風邪などひかないようにお元気でお過ごしください。
またのお越しをお待ちしております。
女将

この度は一の瀬をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をおほめいただき嬉しく存じます。
お部屋の飲料水から調理に至るまで、ホタルの環境に適した天然水を利用していますので、美味しさも増すと板長も申しております。
お客様のお部屋は角部屋で、洗面台から田舎の田園風景や、一の瀬庭園が丸ごとご覧いただけたことと存じます。角部屋では、5月の下旬より水車のあたりから天然のホタルが飛び交うのを観ることが出来ます。
アメニティグッズにつきましては貴重なご意見を賜り、フロントに一部ご用意はございますが、説明不足も含めて今後の重要な課題にしてまいりたいと存じます。
ホタルの幻想的な光をお子様にお見せすることができましたらとても嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
女将

この度は一の瀬をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご満足がいただけたご様子で大変嬉しく存じます。5歳くらいのお嬢様でしたか？モコモコの抱き枕やぬいぐるみをお持ちになって、本当に可愛いかったですね。毎日赤ちゃんから小学校入学前の可愛いお子様たちにお会いできますので、お陰様で楽しくお勤めをさせて頂いております。
お風呂の温度は外気温に大変左右されますので微妙に暑く感じたりぬるく感じたりお風呂の温度管理には十分注意して参りたいと存じます。
一の瀬庭園の大きな水車横の紅葉も色づいてまいりました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
女将

この度は一の瀬をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お料理、お部屋、スタッフの対応などに過分なおほめのお言葉をいただき、大変励みになります。
二股ラジウム鉱石を導入したお風呂で、特に二階のお風呂は老朽化がい否めませんが、なお一層の清掃に心がけて参ります。
こちらにお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。
心温まるご投稿誠にありがとうございました。
女将

この度は一の瀬をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お料理、スタッフの対応におほめのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。
貸切風呂は大きなお風呂が仕切られておりまして、仕切りの石は二股のラジウム鉱石であり、それが壁のようになっています。
お風呂が毎日男女入れ替わりになりますので、奇数日で貸切風呂の隣は男湯になっていました。お声が気になったということで大変申し訳ございませんでした。予めお客様にはご了承いただけますようにお願いしてまいります。
この度の貴重なご意見誠にありがとうございました。
女将