この度は一の瀬をご利用頂きまして誠にありがとうありがとうございました。
大変明るいご家族様でいらっしゃいましたことを覚えております。
お食事もご満足していただけたご様子で、本当に嬉しく存じます。
毎日かわいい元気なお子様にお会いできるので、スタッフ一同楽しくお仕事をさせて頂いております。
今後も気を引き締めて皆様にお喜びいただけますよう精進してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
女将

この度は一の瀬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「ほたるが見れて良かった」のお言葉にスタッフ一同嬉しく存じます。飛び始めのころのご宿泊でしたがご覧いただけて良かったです。
今年は暑さのために全国的に飛翔が例年より少なかったそうです。
当館もご多分に漏れずでしたが、観賞される皆様に大変喜んで頂くことができました。
（一の瀬ほたる日誌をご覧いただけましたら幸いです。）
お帰りの日も美しい富士山の雄姿を見られたことと存じます。
コーヒーについてのご指摘につきましては、今後の検討課題にさせてくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
女将

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
一の瀬の山では夜になると虫の音の合唱が賑やかで、秋の訪れが感じられる季節となりました。嬉しいご感想を頂きながらお礼のお返事が遅れてしまいまして申し訳ございません。
外観は古い建屋がまず目に入りますので、皆様驚かれるのでしょうか。おかげさまで創業47年目を迎えております。
今はコロナ禍の影響でお客様も少なく常連の皆様にも会えずに淋しい限りですが、お越し頂けますお客様がいてくださる限り、とろ火状態でもいつでも強火にできますよう頑張ってまいる所存です。スキンケアにつきましては、以前洗面台が色々なアメニティで狭いというご指摘がございまして、改善策として、現在はフロントでお客様に必要なアメニティをお渡しするように変更させていただいております。
説明不足のないように今後は努めてまいります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
是非何かの機会に一の瀬にお越し頂けますことを心から願っております。
お元気にお過ごしください。
女将

この度は一の瀬をご利用いただき誠にありがとうございました。
七ヶ月の赤ちゃんを連れた初のご旅行に当館をお選び下さいまして、重ね重ね御礼申し上げます。
今、一の瀬ではホタルの飛翔がピークを迎えています。昨年が記録的な飛翔でしたので、今年はそこまでいきませんが、毎日お客様がすごい飛んでるとおっしゃってくださいます。
その日の『一の瀬ほたる日誌』を見ると、「赤ちゃんが寝てしまってホタル庭園に行けなかったですが、部屋から見れました」とあります、これは○○様のことではないかと存じます。その節は本当にありがとうございました。
お子様が大きくなったらホタルを是非見せてあげたいです。
向暑の折、ご健勝をお祈りしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
女将

この度は一の瀬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お喜びのお声をいただきまして、心より嬉しく存じます。
富士サファリチケット付きプランはお得な人気のプランでございます。
富士サファリパークは当館から22キロほどあり、富士パノラマロードを通っていただくと、そこから見る富士山は大変迫力がございます。富士山に今年は雪がなく、この年末になってやっと少しの雪化粧が見れました。
当館のあたりは雪は降りませんが、富士サファリは富士山の麓にありますので、真冬は冬用のタイヤがよろしいかと存じます。
この度のお喜びのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
良いお正月をお迎えください。
女将

この度は一の瀬をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また連泊もしていただき、寛げたというお声を頂きまして本当に何よりでございます。
一歳未満の可愛いお子様がいらして、お部屋食プランは安心してお過ごしできたのかなと存じます。
スタッフにお褒めのお言葉を賜りまして大変励みになります。ありがとうございます。
手前みそになりますが、会社に来ることが楽しいと申してくれるスタッフが多く、お陰様で毎日楽しくお仕事させて頂いております。嬉しいお言葉を頂きますと、なお一層気を緩めず今後とも精進していかなければと気が引き締まります。
「また利用させていただきます」のお言葉に本当に嬉しく、心より再会を楽しみにさせて頂きます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
女将

てっち１２５様
この度は一の瀬をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お子様連れのご旅行で何かと気にかかることがあるかと存じますが、スタッフの気配りにお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
今年の梅雨は本当に長く雨の量も半端ではありませんでした。換気には十分な対応をしていたつもりでしたが、まだまだ及ばなかったことに反省しております。今後の更なる注意点にさせて頂きます。
貸切風呂は別途追加料金がかかりますが、状況によっては1時間のご利用も可能でございます。
小さなお子様に毎日お会いできるので、本当に楽しくお仕事させて頂いております。
大きくなったお子様とまたお越し頂けることを楽しみにさせて頂きます。
心温まるご投稿誠にありがとうございました。
女将

いなさん3968様
この度は一の瀬をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事やスタッフにお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。大変励みになります。お部屋はホタル庭園が一望できる角部屋でしたね。今年は記録的な飛翔でしたから、6月20日ではお部屋から飛んでいるホタルが観れたことかと存じます。
今はコロナ禍で厳しい状況ではございます。いなさん3968様の「来年も行きます！」のお言葉は希望の光です。まさにホタルは希望の光ですね。
心よりお待ち申し上げます。ホタル庭園でお会いしましょう！
女将

この度は一の瀬をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご家族様が癒されていただいたご様子を伺い知ることが出来まして、心より嬉しく存じます。
お子様が本当に可愛かったです。
手を広げてだっこを求めてくれるなんて思わず抱っこさせて頂きました♪
貸切風呂、お食事とお気に召していただき、スタッフ一同大変励みになります。これからも気を抜かず皆様に喜んでいただけるように精進して参ります。
今は庭園の紅葉がますます美しくなっております。
あの可愛いお子様の大きくなったお姿にまたお会いできることが本当に楽しみでございます。
寒くなりますのでお風邪などひかないようにお元気でお過ごしください。
またのお越しをお待ちしております。
女将

この度は一の瀬をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子を伺い知ることができ、大変うれしく存じます。
お部屋が和室ということもあって、お子様連れのファミリー様には喜ばれております。
スタッフも勤続年数が長く、仲もよく楽しく勤めさせていただいております。毎日可愛いお子様に会えるのは本当にうれしいものです。
富士サファリまでは約20キロ余りで35分から45分くらいかかるかと思います。
富士サファリに行くには富士山にずっと向かって走ります。着くまでとぎれることなく富士山が見えますが、見ることはできましたでしょうか？
大きくなったお子様にまたお会いできますことを心からお待ち申し上げております。
この度の温かいご投稿誠にありがとうございました。女将

いび1970様
このたびは一の瀬をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お客様の看板の字を間違えたりしてすいませんでした。それも思い出になっています。皆様がご満足いただけたご様子が伺えて嬉しく存じます。当館は富士山の見える平地から2キロほど山道を、箱根山に向かってずっと上ってきますので、初めての方にはこんな山奥に何があるのかと、不安になるかもしれませんね。
お風呂は二股ラジウム鉱石で造られたまさに宝石のお風呂です。2階のお風呂の入口もあれから目隠しを工夫して作りました。
当館の庭園では、これからたくさんの桜の満開と初夏にはホタルが舞う季節がやってきます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
心温まるご投稿ありがとうございました。
女将

このたびの当館のご利用誠にありがとうございました。
たくさんのうれしい身に余る程のお言葉に感謝申し上げます。お礼のお返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
かわいいお子様に毎日会うことができ、楽しくお仕事させていただいております。
貴重なためになるご指摘本当にありがとうございます。
ドライヤーとお茶の課題は一旦預からせて頂きまして、前向きに検討させていただきますね♪
貸切のお風呂は大変人気で、ずっと空くことなくふさがっております。次の方にご迷惑のかからないように、時間を明記してご利用の方に渡すように改善いたしました。
エアコンの室外機の音も改善されました。

このたびの温かいご投稿誠にありがとうございました。
再会できますことを楽しみにしております♪
女将