このたびのご利用誠にありがとうございました。
御食事処でのメニューにご満足頂けたとの事で大変嬉しく存じます。
サファリパークは当館にお越し下さいます個人のお客様に一番の人気スポットかもしれませんね。この寒い時期は、時の栖のイルミネーションもたいへんな人気スポットになっております。夏には当館の庭園で蛍を見ることができます。また、機会がございましたら是非お越しください。温かいご投稿ありがとうございました。
女将

この度のご利用誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく存じます。当館にお越し下さいますお子様連れのお客様の多くが富士サファリパークに行かれるようです。当館より、富士サファリパークまでの道のりは、木々の中、富士山を眺めながらのちょうど良いドライブコースになるかと存じます。また、機会がございましたら、是非お越し下さい。お待ちしております。 女将

この度のご利用誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点につきまして、今後はしっかり管理してまいりたいと存じます。お客様のお声は本当にありがたいものです。ご投稿に心より感謝致します。また、機会がございましたら是非お越しください。 女将

この度のご利用誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとの有難いお言葉に感謝申し上げます。お客様のお喜びの声は、本当に励みになります。お部屋の鏡も、付け替えるよう今後の課題にさせて頂きます。機会がございましたら、是非また一の瀬にお越し下さいませ。この度の温かいご投稿ありがとうございました。 女将

このたびのご利用誠にありがとうございました。
お子様を連れての初めてのご旅行に、当館をお選び頂き大変光栄です。当館では、布団・お食事なしのお子様は施設利用料として2100円戴いておりますが、バスタオルや幼児用パジャマ（柄がかわいいので好評です）をお付けしております。
お風呂は利用時間を23時までとしておりますが、何らかの事情で時間内にご利用できないお客様には、貸切風呂を使って頂く等、臨機応変に対応をしております。そのようなご案内を特に表記してないため、説明不足でゆっくりお風呂に入って頂く事ができず、たいへん申し訳なく存じます。またの機会がございましたら、是非とも、気兼ねなくお申し付け下さい。お待ち申し上げております。温かいご投稿ありがとうございました。
女将

この度のご来館誠にありがとうございました。また、二泊のご利用ということで重ね々御礼申し上げます。ご指摘の点は直ぐ、スタッフ同志話し合いました。お客様のお声は本当にありがたいと存じます。毎日が勉強と思い、お越し下さいます方々に必ずや喜んでいただけますよう努力していきたいと思います。
スリッパについては、様々なご意見を頂戴しております。館内を土足で入るのはほこりの面や、スリッパもいろいろな方がご利用になりますので、衛生と安全の面で置いておりません。必要な方には、100円にて綿スリッパをご用意しております。
当館は温水プールを併設しております。プールの水は全て湧水であふれた水は全て捨てており水のきれいさが自慢です。会員制になっており、利用可能時間は限られておりますが、（利用時間についてはHPにてご案内しております）又の機会にご利用いただけましたら幸いです。楽しい連休がお過ごしできたとのお声に何よりも嬉しく存じます。ご投稿ありがとうございました。
女将

この度のご利用誠にありがとうございました。総じて楽しくご旅行ができたとのことで何より嬉しく存じます。良かった所とご指摘の所をわかりやすく教えていただき、たいへん頭が下がります。お褒めの点はとても励みとなります。ご指摘の部屋通しについては、申し訳ございませんが、当館ではお部屋でのお茶入れサービスは行っておりません。中途半端な対応に疑問をもたせるような雰囲気があったのではないかと察します。申し訳ございませんでした。この度の貴重なご意見を今後の当館の対応に生かさせて頂きます。食事のご指摘については、ご満足いただけるように、少しでも実現できるよう努力していきたいと存じます。心のこもったありがたいアドバイス本当にありがとうございます。ご投稿ありがとうございました。
女将

この度は一の瀬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

グループ様でのご利用に当館をご指名頂き重ねて御礼申し上げます。

今回皆様ご満足頂けたとのことで安心いたしました。
とても楽しいご様子で私たち従業員も元気を頂きました♪

温かいお言葉、誠に有り難うございました。
又機会がございましたらご利用いただけたら幸いでございます。
再度のご来館心よりお待ちしております。

この度は一の瀬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ファミリー旅行に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お車で迷われてしまったようでご足労お掛けし申し訳ありませんでした。

お部屋の方ですがお子様はスリッパで転ばれたりすると大変危険ですのでご理解いただき有り難く思います。

貸切風呂もお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りです。

周辺スポットはお楽しみいただけましたでしょうか♪
お車で30分圏内に、御殿場アウトレットや富士サファリパークやこどもの国など人気スポットも多いので是非ご利用いただきたいと思います。

又お近くへお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は一の瀬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

小さいお子様を連れての家族旅行、不安も多い中当館をご利用下さいまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋、お料理とご満足いただけたとの事で安心致しました。
楽しくお過ごしいただけたのなら何よりでございます。

頂戴した幼児料金につきましては施設使用料となっております。
料金については今後の検討材料とさせていただきます。

人気スポットも近隣にございますので、お子様の成長とともに又お近くへお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

温かいご投稿有難うございました。

この度は一の瀬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

従業員をお褒め下さり、重ねて御礼申し上げます。
お客さまからの癒されたとの勿体ないお言葉を頂戴し嬉しい限りです。

ただお子様はプールに入れなくがっかりさせてしまったことと思います・・・申し訳ございませんでした。

富士山には無事におつきになられたようで安心いたしました。日本一の山はどうでしたか？

ここ裾野はドライブ途中にも富士山を望めたり、
お車で30分圏内に、御殿場アウトレットや富士サファリパークやこどもの国など人気スポットも多いので楽しみ方もいろいろだと思います。

ドタバタ日程との事でしたがご家族皆様での旅行でしたら楽しさいっぱいですよね♪
ご家族様の思い出づくりのお手伝いができたこと、本当に嬉しく思います。

温かいお言葉の数々、誠に有り難うございました。又機会がございましたらご利用いただけたら幸いでございます。
再度のご来館心よりお待ちしております。

この度は一の瀬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
旅行後お疲れのところあたたかいご感想をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お車で迷われてしまったようでご足労お掛けし申し訳ありませんでした。

お食事、お風呂、お部屋の方はご満足いただけたようで安心いたしました。
皆さまから頂くお声は、様々でして私どもには思い付かないようなことや、改めて気付かせて頂けるようなことまでと日々参考にさせていただいております。
今後とも皆様にご満足いただけるおもてなしができますよう努めてまいります。

貴重なご意見、有り難うございました。
又機会がございましたらご利用いただけたら幸いでございます。
再度のご来館心よりお待ちしております。

この度は一の瀬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お車の方不安な気持ちになられたとのことで、大変ご足労お掛けしました。
にも拘らず落ち着いた場所でよかったとの温かいお言葉を頂戴でき安心いたしました。

ご夕食は、イメージと少し食い違ってしまったようでしょうか・・・
料理は季節にあった旬の食材をご提供するため改善を重ねております。頂戴したご意見はお客様の立場にたち、１つ１つ改めて検討させていただきます。

温かいお言葉の数々、誠に有り難うございました。

この度は一の瀬をご利用くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけたようで何より嬉しく思いました。
そして従業員の接客をお褒めいただき心より嬉しく思います。皆様より温かいお声は皆の大きな励みとなります。
今後もいつでも安らぎある時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ここ裾野は立地的に厳しいのかも知れませんが、ドライブ途中には富士山も見れたり、静かで自然も豊かです。
当館の庭にも、もうすぐホタルがお楽しみいただけます。
又お車で30分圏内に、御殿場アウトレットや富士サファリパークやこどもの国など人気スポットも多いので休日の楽しみ方もいろいろと思います。
又機会がございましたらご利用いただけたら幸いでございます。
再度のご来館心よりお待ちしております。

この度は一の瀬をご利用くださいましてありがとうございました。
喜んでいただきまして本当に嬉しく何よりでございます。
機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。