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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
部屋5
「ロックフェス 和室8畳」プランだったにもかかわらず、到着してみると、なんと！18畳くらいはある和室にグレードアップされていました。2名利用だったので、布団を敷いても、ひろびろしていて、フェス後の疲れた身体をゆっくり休めることができました。ありがとうございました。ロックフェス期間中は、大浴場が24時間使用できることが本当に有り難かったです。広くて清潔なお風呂で気持ち良くて、朝も入ったりしました。また、越後湯沢駅から徒歩2分と近いし、コンビニは目の前だし、立地もいうことありません。毎年、フェス期間は、湯沢近辺のホテルをいろいろ利用していますが、来年からはこちらを定宿にしたいです。あと出来れば、お部屋の冷蔵庫はコンピューター管理の物ではなく、自分で自由に使えるタイプならベストだったんですが。暑さ対策のアイスノンなどが入れられなくて・・・。
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ご予約のタイミングが良かったのですが、８畳のお部屋がタッチの差でなくなってしまったため、特別に１７．５畳の広い一間に変更させていただきました。勝手な変更でしたので、ご気分を害されてしまうかとも思ったのですが、お気に召していただけて何よりでした。頂戴した冷蔵庫についてのご意見につきましては、ご案内が足りず、ご迷惑をおかけ致しました。実は「冷蔵庫の物を出して、お客様ご自身でお持ちになられた物を入れる」とお申し出いただければ、冷蔵庫の中に入っている物をお出しいただいて良かったのです。※チェックアウト日の朝7時30分までに、元に戻して下さい。来年もお越しいただけるとの事ですので、是非次回参考にしていただければと存じます。また来年もお待ちしております。この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
「ロックフェス 和室8畳」プランだったにもかかわらず、到着してみると、なんと！18畳くらいはある和室にグレードアップされていました。
2名利用だったので、布団を敷いても、ひろびろしていて、フェス後の疲れた身体をゆっくり休めることができました。ありがとうございました。
ロックフェス期間中は、大浴場が24時間使用できることが本当に有り難かったです。広くて清潔なお風呂で気持ち良くて、朝も入ったりしました。
また、越後湯沢駅から徒歩2分と近いし、コンビニは目の前だし、立地もいうことありません。
毎年、フェス期間は、湯沢近辺のホテルをいろいろ利用していますが、来年からはこちらを定宿にしたいです。
あと出来れば、お部屋の冷蔵庫はコンピューター管理の物ではなく、自分で自由に使えるタイプならベストだったんですが。暑さ対策のアイスノンなどが入れられなくて・・・。
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ご予約のタイミングが良かったのですが、８畳のお部屋がタッチの差でなくなってしまったため、特別に１７．５畳の広い一間に変更させていただきました。
勝手な変更でしたので、ご気分を害されてしまうかとも思ったのですが、お気に召していただけて何よりでした。
頂戴した冷蔵庫についてのご意見につきましては、ご案内が足りず、ご迷惑をおかけ致しました。
実は「冷蔵庫の物を出して、お客様ご自身でお持ちになられた物を入れる」とお申し出いただければ、冷蔵庫の中に入っている物をお出しいただいて良かったのです。
※チェックアウト日の朝7時30分までに、元に戻して下さい。
来年もお越しいただけるとの事ですので、是非次回参考にしていただければと存じます。
また来年もお待ちしております。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。