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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
ホームページに掲載されている写真をそのまま想像していくと、ちょっとがっかりしてしまいます。かなり年代を感じるお部屋でしたが（特にお部屋のトイレ・風呂）、綺麗に掃除されており不満を感じませんでした。ただ、空調エアコンの温度の調整方法が分からなかったので、お部屋に案内して下さった時に聞いておけば良かったと後悔しました。アメニティですが、歯ブラシはかなり質素、温泉風呂にはタオルはなし。この辺りは節約されているようです。こちらのお宿の魅力は、なんといってもお食事です。バイキングでこれだけの質と量を出してくれるとは思っていませんでした。ステーキも、貝類もとても美味しかったです。遅めに行ったので、サザエが食べれず残念でしたが。それから、温泉。露天の泡風呂が最高に気持ち良く、幸せな気分になりました。週末の宿泊でしたが、さほどの混雑もなく快適に過ごせました。ありがとうございました。
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館内の改装は順次進めておりますが、よく使うお部屋などは劣化が早く、苦心しているところでございます。力を入れている客室清掃がお客様の求めているレベルであったことがせめてもの救いです。客室空調につきましては説明が足りず、申し訳ございませんでした。スイッチと温度調節が分離したお部屋でしたのでわかりにくかったのかもしれません。ご案内を徹底するように再度指導させていただきます。バイキング・お風呂と私共が自信を持ってお勧めできるポイントが満足いただけてほっと致しました。是非またお越しくださいませ。この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
ホームページに掲載されている写真をそのまま想像していくと、ちょっとがっかりしてしまいます。
かなり年代を感じるお部屋でしたが（特にお部屋のトイレ・風呂）、綺麗に掃除されており不満を感じませんでした。
ただ、空調エアコンの温度の調整方法が分からなかったので、お部屋に案内して下さった時に聞いておけば良かったと後悔しました。
アメニティですが、歯ブラシはかなり質素、温泉風呂にはタオルはなし。
この辺りは節約されているようです。
こちらのお宿の魅力は、なんといってもお食事です。
バイキングでこれだけの質と量を出してくれるとは思っていませんでした。
ステーキも、貝類もとても美味しかったです。遅めに行ったので、サザエが食べれず残念でしたが。
それから、温泉。
露天の泡風呂が最高に気持ち良く、幸せな気分になりました。
週末の宿泊でしたが、さほどの混雑もなく快適に過ごせました。
ありがとうございました。
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館内の改装は順次進めておりますが、よく使うお部屋などは劣化が早く、苦心しているところでございます。
力を入れている客室清掃がお客様の求めているレベルであったことがせめてもの救いです。
客室空調につきましては説明が足りず、申し訳ございませんでした。
スイッチと温度調節が分離したお部屋でしたのでわかりにくかったのかもしれません。
ご案内を徹底するように再度指導させていただきます。
バイキング・お風呂と私共が自信を持ってお勧めできるポイントが満足いただけてほっと致しました。
是非またお越しくださいませ。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。