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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.77
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.48
  • 食事4.47

部屋5

リュ・シウォンさんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ

リュ・シウォンさん [50代/女性] 2014-08-23 10:58:17

女性半額のお得なプランで宿泊しました。デザイナーズモダンルームと言うのは ちょっと疑問だけど 二人では十分な広さ。グラス等の備品もたくさんあり、洗面及びトイレにはそれぞれタオルがあり、清掃も行き届いていて、快適に過ごせました。
食事は朝夕バイキング。夕飯は普通。ちょっとメニューが少ない感じで 朝食の何種類もある煮物料理の一品でも夕飯にあるといい。スーパーの焼き鳥よりひどい焼き鳥二品はやめた方がいいと思う。朝食は煮物類も多く、良かった。
大浴場は二ヶ所あるが一つが昼12時からなので朝入れないのは残念。でも清掃もきちんとされていて、気持ち良く温泉を楽しめました。
とにかく今回は久々に従業員の方達が一生懸命『おもてなし』しようとしている気持ちが表れた接客をされていて、とても気持ち良かった。お世話になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> 2014-08-23 16:28:58

ご指摘いただきました夕食バイキングの和食量が少ないという点については、同じく朝食の洋食メニューが少ないという指摘と一緒に検討中でございます。

今しばらくお時間を頂戴致します。

従業員の心意気については、良いところは益々伸ばして参ります。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定☆1日2ルーム】女性半額☆サプライズも華麗に演出!☆想い出に残る記念日プラン☆夏得
ご利用のお部屋
【デザイナーズモダンルーム 【42インチTV/ツインベット】】
リュ・シウォンさん
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