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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-02-22 08:57:38
4.0
投稿日：2023-02-22 08:54:16
4.0
投稿日：2021-10-15 11:04:51
4.0
投稿日：2020-11-14 14:19:04
4.0
投稿日：2020-10-21 13:09:40
部屋5
pollon☆さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
今回もスキー旅行でお世話になりました。ホテルに着いてから帰るまで気持ち良く過ごせました。スタッフの皆様の対応は素晴らしいですね。お部屋もグレードアップして頂きありがとうございました。狭い部屋を覚悟していたので部屋に通されて感動しちゃいました。バイキングも朝夕共に美味しく頂きました。会場も以前行った時と変わっていて広々していて
お料理も取りやすくなっていました。特に朝食の卵焼きは絶品でした。主人は夕食で好きなどの料理にもパプリカが入っていて食べれないと嘆いていましたが(笑)
私は食事、お風呂共、大満足でした。
個人的要望なのですが
①お部屋に加湿器があると良いと思いました。
②夕食で飲み放題メニューを追加して頂きたいです。
アルコール類の価格がとても高いと思います。ワインなどもう少し手軽な価格設定にしてもらいたいですね。今回は飲めませんでした。是非、検討をお願いします。
また伺います。ありがとうございました。
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この度は大満足・感動とのお言葉、誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただけるように更に磨きをかけて行くべく励んで参ります。
お部屋のグレードアップは、毎回とはいきませんがお部屋に余裕があるお日にちはできる限りご対応させていただけたらと存じます。
そして、いただいたご要望について回答させていただきます。
まず、加湿器のご用意は可能でございます。係又は内線にてお申し付けいただければと存じます。
また、夕食時のアルコールメニューと価格設定におきましては、大変申し訳ございませんが今後変更は無い予定でおります。これから新顔のお酒やオススメのお酒を取り入れて参ります。食事会場では試飲も行っておりますので是非お気に入りのお酒を見つけていただけたら幸いです。
次回お越しの際も、また新たな感動を見つけていただけることを願っております。
変わらぬ温かな笑顔と美味しいご飯、癒しのお風呂とくつろぎの客室を楽しみにまたお越し下さいませ。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ：赤石