この度はお浴衣のご手配が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。
連泊されるお客様のお浴衣は、お部屋へご案内させていただいた係が伝達し、各スタッフへと情報共有をしております。
当日はその情報共有がなされておらず、ご迷惑をお掛けしてしまったようでございます。
今回の事を受け、係を集めミーティングをさせていただきました。
再びこうしたご迷惑をお掛け致しませんよう、今一度徹底させていただきます。
この度のご旅行は、お食事・お風呂と満足いただけたようで何よりでございます。
またの機会をいただけましたら、この度いただけた４評価が更に５へ変わる事を願い、またのお越しをお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。　　　　：赤石