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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
湯沢駅から近く、スキー場のシャトルバスも発着しておりかなり便利な立地でした。お風呂も2箇所あり、スキーの疲れを癒すことがができました。あえて難点を挙げるとしたら、本館側の露天風呂に照明がなく、足元が危なかった点ぐらいです。（球が切れていたのかも。）また湯沢に行く機会があれば利用したいです。
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大浴場の球切れ・・・お怪我が無くて何よりでした。直ちにチェックいたしましたが、お客様に言われて行う対応はサービスではありませんので、ご指摘される前に改善されるよう、対応してまいります。この度はご不便をおかけして、申し訳ありませんでした。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
湯沢駅から近く、スキー場のシャトルバスも発着しておりかなり便利な立地でした。お風呂も2箇所あり、スキーの疲れを癒すことがができました。あえて難点を挙げるとしたら、本館側の露天風呂に照明がなく、足元が危なかった点ぐらいです。（球が切れていたのかも。）また湯沢に行く機会があれば利用したいです。
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大浴場の球切れ・・・お怪我が無くて何よりでした。
直ちにチェックいたしましたが、お客様に言われて
行う対応はサービスではありませんので、ご指摘
される前に改善されるよう、対応してまいります。
この度はご不便をおかけして、申し訳ありませんでした。