楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.77
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.48
  • 食事4.47

設備・アメニティ5

katana4479さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ

katana4479さん [30代/男性] 2019-11-13 10:19:10

目の前にセブンイレブンがあり、便利。
逆に館内の自販機ビールが、割高

食事のバイキングは夜のみソフトクリームが稼働していて、朝は無かったのが残念。
子供が夜、食べれなくて、朝楽しみにしていたため。朝のパンが美味しかったので、ソフトを少し付けて食べたかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> 2019-11-15 20:19:25

貴重なご指摘、ありがとうございます。
館内自動販売機の料金については、ご指摘の通り、少々割高な料金設定でございます。
以前はもっと高い、所謂『ホテル価格』のお値段でしたが、度重なるご指摘を受け、現在の料金まで落としてきましたが、コンビニエンスストアと全くの同料金とはいかないというのが現状でございます。
かわりに!と言っては何ですが、コンビニエンスストアで購入されたお飲み物のお持ち込みは問題ありませんので、是非次回お試しくださいませ。
ご要望いただきましたソフトクリームの朝食バイキング会場での営業につきましては、初めて承ったご要望でした。
他のお客様のご意見も集約し、検討したいと思います。こちらは少々お時間を頂戴致します。   立柄

ご利用の宿泊プラン
【バイキング開催日確定】☆夕朝食バイキング確約☆寿司・ステーキ・浜焼き・天ぷら食べ放題☆
ご利用のお部屋
【和室10畳 【越後湯沢駅徒歩2分】(定員4名)★喫煙】