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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
総合5
初めて利用させていただきました。ホテルが駅前でホテルの前はコンビニが有り立地条件が良く、建物は古さを感じますがとにかく清掃がいき届いており気持ち良かったです。食事も美味しく、特に蟹が美味しかったです。大浴場の洗い場に隣との仕切り板が有りゆっくりできました。従業員の皆様の笑顔も良かったです。リピーターになりそうです。
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建物の古さは如何ともし難く、昨年春に塗りなおした外壁のように、館内全てを装うまでには至っておりません。だから！というわけではありませんが、清潔感にはこだわらなければならないと考えています。時々、『テレビの裏側まで見ました』なんてコメントを頂戴致しますが、お客様に気持ちよくご利用いただくためには、そういった部分も確認していかなければならないのです。もしも一人の清掃スタッフが『このくらいいいだろう・・・』なんて手を抜いてしまったのなら、折角本日頂戴した清潔感の評価は簡単に覆ってしまうものです。だって私達のホテルは創業86年。お世辞にも新しくはないのですから・・・。古いホテルにありがちなコンセントの少なさは当館も同様です。そんな不都合も補えるような清潔感をいつでも、どんな日にもご用意できるように取り組みたいと思います。※コンセントの数が足りない場合は延長コードを貸し出していますので、お気軽にお申し付け下さいませ。リピーターになってくださるのを心からお待ちしております。 立柄
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総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
初めて利用させていただきました。ホテルが駅前でホテルの前はコンビニが有り立地条件が良く、建物は古さを感じますがとにかく清掃がいき届いており気持ち良かったです。食事も美味しく、特に蟹が美味しかったです。大浴場の洗い場に隣との仕切り板が有りゆっくりできました。従業員の皆様の笑顔も良かったです。リピーターになりそうです。
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建物の古さは如何ともし難く、昨年春に塗りなおした外壁のように、館内全てを装うまでには至っておりません。
だから！というわけではありませんが、清潔感にはこだわらなければならないと考えています。
時々、『テレビの裏側まで見ました』なんてコメントを頂戴致しますが、お客様に気持ちよくご利用いただくためには、そういった部分も確認していかなければならないのです。
もしも一人の清掃スタッフが『このくらいいいだろう・・・』なんて手を抜いてしまったのなら、折角本日頂戴した清潔感の評価は簡単に覆ってしまうものです。
だって私達のホテルは創業86年。
お世辞にも新しくはないのですから・・・。
古いホテルにありがちなコンセントの少なさは当館も同様です。
そんな不都合も補えるような清潔感をいつでも、どんな日にもご用意できるように取り組みたいと思います。
※コンセントの数が足りない場合は延長コードを貸し出していますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
リピーターになってくださるのを心からお待ちしております。 立柄