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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.76
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.49
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2021-09-28 20:53:35

9月26日に宿泊しました。
食事はバイキングを利用させて頂きした。
今までで。一番私に会ったメニューで大変たのしませて頂きました!
なかでも、朝は普段パン食なんですが、おにぎりをお姉さんが一つ一つにぎっていたので、きになり頂きました!
新米が、やはり新潟コシヒカリはひと味違いました!
あと、食事処で気になったのが予約席でした
あれえ、座席はフリーじゃあ無かったけ?
予約席に来たのは、小さなお子さんずれの
若いご夫婦でした。
私もあのくらいの年の子供と一緒に旅行に行ったことを思い出しこういうサービスが有ったらなぁと、スタッフの気遣いに感動しました!
お子さん連れのご夫婦にはオススメします!

お風呂はジャグジーサウナ露天も有り楽しめました!
貸切風呂がお休みだったのは残念でしたけど!
また、絶対リピートなのでそのときのたのしみに!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> 2021-10-14 18:17:29

投稿者様へ
このページのお返事を担当するようになって12年。
お食事の感想についてのコメントはそれこそ数えきれないくらいいただいてきましたが、お食事に対して“美味しい”ではなく“楽しい”という感想を記載いただいたのは数えられるくらいです。
かつての記憶を遡ると我が子が保育園に通っていた頃の給食だよりに『楽しい食事が食育に繋がる』なんて一節を読んだ覚えがあります。
おぼろげですが「大好きな家族と一緒に会話しながら楽しく食べることで食事に対する意欲が生まれる」なんてことが書かれていたように記憶しています。
お料理が素敵に盛り付けられていたらワクワクするでしょうし、食べたことのないメニューにチャレンジして、それが好みじゃなくても家族と一緒なら笑い話にもなります。
ヘトヘトになるまで遊んだ後はホテルのバイキングが待ち遠しいでしょうし、お腹がペコペコの時にモリモリ食べたら最高に美味しいはず!
そんな楽しい食事で育まれるものがあると私は考えています。
小さなお子様やご年配のご両親をを伴われている方に例えば会場一番奥の席をあてがってしまえば、お料理を取りに来るのも一苦労。
当館のお食事を楽しく思う存分堪能することはできないでしょう。
投稿者様にご指摘いただいた通り、当館バイキング会場は基本的に自由席なのですが、そういったお客様のために、お料理に近いお席や移動しやすいお席などを予約席として確保し、必要であろうお客様にご提供しているのです。
ほんの些細な事ですし、気付いていただけないことも多いのですが、こうしてお褒めいただいたのは素直に嬉しいです。(≧▽≦)
『おういうサービスが有ったらなぁ』と思って下さる方が実はたくさんいらっしゃると改めて認識し、これからも続けていきたいと思います。   立柄

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】☆22時間滞在プラン☆チェックアウト12時なのでのんびり観光
ご利用のお部屋
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