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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.76
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.50
  • 食事4.47

総合4

ぱるの輔さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ

ぱるの輔さん [50代/男性] 2021-10-08 14:39:51

前日、朱鷺メッセでライブがあり遠い道のり一泊ではもったいないと、もう一泊越後湯沢でお世話になりました。
駅近くでとても便利。
フロント、レストラン、温泉の清掃係の方々、皆さんとても感じが良かったです。
どこも清掃が行き届いていました。
お若いアルバイト?の方も、きちんと挨拶が出来ていて気持ちよくすごせました。
夕食のバイキングは可もなく不可もなくというところでした。ステーキは国産でしょうかね、少し硬いところもありましたが、臭みのない味の良いい肉でした。
朝ごはんのおにぎりをとても楽しみにしていました。皆さんの口コミ通り最高でした。
具も選べ、アツアツをふっくらと握っていただきました。しかも新米、ほんとに美味しかった!
イカの和え物、マグロのとろろ和えは夜にも食べたいです。
残念ところは、男女の温泉翌朝入れ替えて欲しかったです。
外からの視界など構造的な事で無理なのかとおもいましたが、妻が風呂の写真を見て入りたがっていました。
広い部屋でのんびりとすごせました。ありがとうございます。
夕食時のクレームでスタッフの方にはご負担おかけしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> 2021-10-20 18:13:46

ぱるの輔様へ
今から20数年前、新卒で勤めた会社(前職)では、約1カ月の新入社員研修がありました。
しかもその研修は配属された勤務地で行われるのではなく、人里離れた山のてっぺんにある施設に缶詰というスタイル。
当時普及し始めたばかりの携帯電話をやっとの思いで購入したというのに約1カ月近くも没収され、マラソンに始まり座学まで軍隊のように徹底的に詰め込まれました。
当時は「こんなことやらされて何になるんだ・・・」なんて思っていましたが、今では良い想い出ですし、その後の20数年でとても役になったと感謝しているのです。
前置きがとっても長くなってしまいましたが(笑)、実はその研修施設が投稿者様のお住いからほど近いところにあったのです!(≧▽≦)
とても懐かしく思いつつ、お返事を書いています。
当時を思い出すとじんわり額に汗がにじんでくるようですが、投稿者様は当日朱鷺メッセでライブを楽しまれ、気持ちの良い汗をかいたのでしょう!
どのくらいの近さでまみえたのかは分かりませんが、ライブ・・・本当に羨ましい。(T_T)
例えば人から『今、何時?』と聞かれたら「そうね、だいたいね!」と返してしまうくらい、私も根っからのファンなものですからいつか生で見たいと思っています。
そこがライブ会場であれば喧騒も調味料と申しますか足の裏からむずむずと踊りだしたくなるくらいなものですけれど、コロナ禍のレストラン会場でお隣のお客様が殊更に大声で騒ぐようでは盛り上がるどころか心配になってしまいますよね?
私共スタッフが先回りして配慮しなければならないのに、ぱるの輔様から注意をいただくまで行動できなかったことを申し訳なく思っています。
今後はお客様に注意される前にいち早く行動するようには致しますが、見落とした瞬間等ありましたら、是非お教えくださいませ。
速やかに、そして会場の雰囲気を壊さないようにやんわりと対処いたしますので!(^^)/   立柄

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆22時間滞在プラン☆チェックアウト12時なのでのんびり観光
ご利用のお部屋
【禁煙☆和室一間10~12.5畳(定員4~5名)】