楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
立地5
大満足です（☆10個くらい付けたいくらいです）今回は本当にお世話になりました。昨年がコロナの影響で行けなかった分今年は本当に楽しみにしていました。ホテルの方の対応も本当に素晴らしく大満足で一緒に行った友達も「ここ数年の旅行で一番楽しかった」と言っていました次回いつ越後湯沢に行く事になるかわかりませんが越後湯沢に行くときはまたお世話になると思いますので宜しくお願い致します部屋もお風呂も食事もスタッフの方のホスピタリティも最高でしたまだまだコロナで大変な時期が続くと思いますがスタッフの方も健康に気を付けて頑張ってください重ねて本当にありがとうございました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者様へ冒頭から大満足＆☆10個などと、途轍もない高評価を頂戴致しましたが、それには訳がありまして・・・。頂戴したコメントだけを見ると当館がものすごいホテルに見えてしまうのですけど、実際には投稿者様にご迷惑をお掛けしていて、そのお詫びも含めた当日になっているのです。改めまして、昨年の2月にはホテル都合の休館をお願いするというご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お優しい投稿者様は昨年のいきさつについて憤るところもあったでしょうに、また今年も当館をお選びいただいたばかりか、昨年の事など何一つ仰られず、ご滞在なさろうとされていました。幸いにもお客様情報から昨年当館の都合でご迷惑をお掛けしてしまったことが残っており、そのお詫びも含め当日のささやかながらのサービスに相成ったわけでございます。こうしてコメントにも昨年の事実を記載されないお心に答えるべく、これからも取り組んで行きたいと思います。この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 立柄
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
大満足です
（☆10個くらい付けたいくらいです）
今回は本当にお世話になりました。
昨年がコロナの影響で行けなかった分
今年は本当に楽しみにしていました。
ホテルの方の対応も本当に素晴らしく
大満足で一緒に行った友達も
「ここ数年の旅行で一番楽しかった」と言っていました
次回いつ越後湯沢に行く事になるかわかりませんが
越後湯沢に行くときはまたお世話になると思いますので
宜しくお願い致します
部屋もお風呂も食事もスタッフの方のホスピタリティも最高でした
まだまだコロナで大変な時期が続くと思いますが
スタッフの方も健康に気を付けて頑張ってください
重ねて本当にありがとうございました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者様へ
冒頭から大満足＆☆10個などと、途轍もない高評価を頂戴致しましたが、それには訳がありまして・・・。
頂戴したコメントだけを見ると当館がものすごいホテルに見えてしまうのですけど、実際には投稿者様にご迷惑をお掛けしていて、そのお詫びも含めた当日になっているのです。
改めまして、昨年の2月にはホテル都合の休館をお願いするというご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お優しい投稿者様は昨年のいきさつについて憤るところもあったでしょうに、また今年も当館をお選びいただいたばかりか、昨年の事など何一つ仰られず、ご滞在なさろうとされていました。
幸いにもお客様情報から昨年当館の都合でご迷惑をお掛けしてしまったことが残っており、そのお詫びも含め当日のささやかながらのサービスに相成ったわけでございます。
こうしてコメントにも昨年の事実を記載されないお心に答えるべく、これからも取り組んで行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 立柄