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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-02-21 23:22:38
4.0
投稿日：2022-02-21 23:17:43
4.0
投稿日：2018-03-09 16:16:30
総合4
さんさん63さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
バイキングは全てがとても美味しかったです。
特に魚沼産コシヒカリは非常に美味しく、久しぶりに美味しいお米を食べました。
魚介中華お肉お寿司等幅広く揃っていて飲み物もソフトドリンク飲み放題で大満足でした。
温泉も2種類あり、どちらも素敵でした。
ただ温泉が2種類あるのにバスタオルは1セットしかもらえず、追加で貰うには追加で500円。
いいお値段を払っているのにこれにはかなりガッカリでした。
2種類の温泉に入る、さらには朝風呂も入る等する時には全て同一のタオルを使えということでしょうか。
安いホテルならまだしも、ここでそのサービスは非常に残念です。
温泉も入れ替え制度はなく、男女で異なっているため楽しみにしていたので残念でした。
女性風呂にはシャンプーバイキングがありましたが、男性風呂にはなく、こちらも夫は非常に残念がっていました。
値段が値段なだけにもう少しその辺を調整していただきたいです。
ただ今回は利用しませんでしたが、チェックアウト後の荷物の無料預かりや、チェックアウト後の入浴等、スキー利用には非常にありがたい試みも沢山でした。リフト券も割引価格で販売して頂き、助かりました。
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さんさん63様へ
当館のお米美味しいですよね！
魚沼コシヒカリの中でも最もおいしい地域の農家さんから仕入れていますので、味はピカイチだと思うのです！(T_T)
・・・と、何故(T_T)の表情かというと。
実はこれ農家あるあるなんですけど、私達農家は“自分が作った米が一番うまい！”と思っておりまして。
腹の底では別の気持ちがあったとしても、対外的には『いや！うちの米の方がうまい！！』になっちゃうんです。笑
その私がシャッポを脱いじゃったわけですので、味は間違いないのです！
※でも我が家のお米も負けず劣らずの味です、はい。
次回もお腹いっぱいお召し上がりくださいませ。
ご指摘いただきましたタオルにつきましては、車内で検討するお時間を頂戴したいと思います。
確かにさんさん63様の仰ることも分かりますし、とはいえ当館の方針もあるわけでして、そこに歩み寄れる部分があるのかを探りたいと思います。
しばらくお時間を頂戴致します。
女性用大浴場で気に入っていただけたシャンプーバー。
男性用大浴場に無いのかというと、洗い場の一角に設置させていただいておりまして・・・。
若干種類が少ないので見つけられなかったのかもしれません。
こちらはアピールが足りなかったものと反省し、設置位置を見直してみることに致します。
決して安い料金ではないお値段を設定させていただいているわけですから、お値段に見合う満足度を得られるように取り組んで行きたいと思います。 立柄