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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
立地もよく、部屋も広くて良かったです。 食事もバイキングでメニューも豊富で美味しかったです。 お風呂も広く清潔感があり良かったですが2つある露天風呂のうちどちらかがもう少し温度が低いと良かったかなと思いました。
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投稿者様へご宿泊日直前に少々トラブルがありましたが、幸いにも投稿者様がご希望とする条件で承ることが出来まして何よりでした！＼(^o^)／今回の出来事に限らず、フレキシブルに対応できる当館でありたいと思います。さて、ご意見いただきました大浴場のお湯の温度ですが、こちらは残念ながらご意向に沿うことが出来かねます。と申しますのも、当館の大浴場は一括の温度設定で、露天風呂は2か所あっても同じ温度にしか設定できないのです。ご希望にお答えできないのは非常に心苦しいのですが、設備上如何ともし難い事、何卒ご理解下さいませ。 立柄
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
立地もよく、部屋も広くて良かったです。 食事もバイキングでメニューも豊富で美味しかったです。 お風呂も広く清潔感があり良かったですが2つある露天風呂のうちどちらかがもう少し温度が低いと良かったかなと思いました。
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投稿者様へ
ご宿泊日直前に少々トラブルがありましたが、幸いにも投稿者様がご希望とする条件で承ることが出来まして何よりでした！＼(^o^)／
今回の出来事に限らず、フレキシブルに対応できる当館でありたいと思います。
さて、ご意見いただきました大浴場のお湯の温度ですが、こちらは残念ながらご意向に沿うことが出来かねます。
と申しますのも、当館の大浴場は一括の温度設定で、露天風呂は2か所あっても同じ温度にしか設定できないのです。
ご希望にお答えできないのは非常に心苦しいのですが、設備上如何ともし難い事、何卒ご理解下さいませ。 立柄