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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.77
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.48
  • 食事4.47

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2022-07-21 22:29:27

2回目の宿泊です。7月18日に親子3代4人で1泊しました。
昨年の秋に訪れた際あまりにバイキングのお食事が美味しくてぜひまた行きたいと思い訪れました。
やっぱりお食事最高です。こんなに何を頂いても美味しく食べられるバイキングは珍しいのではと思います。色んなものを食べたいと思い少しずつお皿に頂いてもお腹が追いつかないほどです。お米も美味しく、夜のお寿司、朝のおにぎり、ご飯もお粥もお茶漬けもいただけるなんて。デザートも種類豊富でした。
お部屋もお風呂もサービスも従業員の方々の対応も笑顔もよかったです。
またぜひ伺いたいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> 2022-08-09 20:12:11

投稿者様へ
コメントを拝見して、私思わず「べた褒め」の語源をグーグル先生に聞いたくらいです。笑

“何を頂いても美味しい”
“少しずつ取ってもお腹が追い付かない”
“お寿司、おにぎり、ご飯もお粥もお茶漬けも~”
“デザートも種類豊富”

などなど、「べた褒め」の『べた』を地で行くように、少しの隙間も無いほどにお褒めいただき、かえって恐縮してしまうくらい。

コメントから想像する投稿者様のご満足されているであろうお顔。
そんなご旅行をお手伝いすることが出来て良かった・・・。

ホテルマンの醍醐味というか、ここで働いていて良かったと思う瞬間です。(‾▽‾)

次回またお越しいただいた時にも、変わらぬサービスをご提供できるように精進したいと思います。

最後に一つお詫びをさせて下さい。
ご宿泊日前日、ご予約の最終確認の意味も含め、新潟の県民割のご説明を致しましたところ、すでにご旅行に出発されておられ、私共のご連絡が遅かったせいで割引をご利用いただくことが出来ませんでした。
誠に申し訳ございませんでした。
この教訓を糧に、それ以降割引が適用になっていないお客様には1週間程度前にご連絡するようにしておりますし、もちろん投稿者様の次回のご宿泊時にも必要な情報が事前に届けられるように取り組んで参ります。  立柄

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】☆スタンダードプランから1600円(税込)OFF☆【魚沼産コシヒカリ食べ放題】
ご利用のお部屋
【禁煙☆半露天風呂付客室※温泉ではありません(定員5名)】