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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.77
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.48
  • 食事4.47

部屋5

ユッタリハセさんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ

ユッタリハセさん [60代/男性] 2022-08-26 13:52:51

駅の近くですぐに宿に入ることが出来ました。スタンダードプランなので標準的な部屋だと思っていましたが、とても広くて立派な部屋でした。ややレトロ感はありますが掃除か行き届いた綺麗な部屋でした。
夕食のバイキングはサザエの壺焼きなど他の温泉ホテルではあまり見たことないものがあり好印象でした。風呂も良く、入浴後にビールをサービスしてくれました。その他、かき氷やコーヒーの提供するコーナーもありました。コスパ的に満足度の高い温泉宿だと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> 2022-09-10 17:46:36

ユッタリハセ様へ
投稿者様にご予約いただきましたのは、仰る通りスタンダードなプランで尚且つお部屋もスタンダードタイプ。
そんな心づもりでお越しになられたのであれば、一歩部屋に入って“???”になったはず。
ホテルの都合でグレードアップさせていただいているという事は、チェックインのお手続きの際にお伝えするようにしているのですが、ひょっとするとこのご案内が漏れていたために、お部屋に対して不思議な感情を抱かせてしまったのかもしれません。
幸い今回はお部屋の変更を好意的に捉えていただけましたが、逆もあり得るという事を注意したいと思います。
※コンセプトとはいえ、レトロなお部屋なのですから余計ですよね。

お食事については今までご宿泊されたお宿さんとは異なるメニューを提供できたとのお知らせ。
調理長はじめ、料理人たちも喜んでいます。\(^o^)/
他のお宿さんと比較して当館が優れている部分はさほど多くはありませんが、誇れるとしたら、日々のお料理の補充回数で人気の度合いを推測し、あまり補充されない(人気がない)メニューを随時入れ替えていける柔軟性です。
次回お越しいただいた時にも「あれ?また内容変わった?」と感じていただけると思いますので、是非またお越し下さいませ。
お待ちしております。m(_ _)m   立柄

ご利用の宿泊プラン
【さき楽50】☆スタンダードプランから2000円(税込)OFF☆【魚沼産コシヒカリ食べ放題】
ご利用のお部屋
【禁煙☆和室一間10~12.5畳(定員4~5名)】
ユッタリハセさん
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