越後湯沢駅の目の前の高台にありとても便利です。

■食事
兎に角美味しかったです！
私のお気に入りはビーフステーキとすき焼き。夫はお寿司がお気に入りでした。板前さんも笑顔で「喜んで！」の体制が有り難く…美味しく沢山頂きました。
噂の朝のおにぎりコーナーのお母さんが握ってくれたおにぎりは本当に美味しかったです。「また是非いらしてくださいね」って言ってもらえました！

■温泉
露天風呂、サウナ、シャンプーの種類、脱衣所にあるアメニティに至るまで満足。気持ちよく利用できました。

■想定外のサービス
1チェックイン前に無料で利用できるロッカーがあります。日傘も貸して頂いて身軽に駅周辺を散策しました。
2ロープウェイなど観光地の割引券がありました。
3何故か特別室を用意して頂き…嬉しいサプライズでした！
4まさかのお風呂あがりの一杯サービス！美味しーい冷酒(吉乃川)を頂きました。
5オニオンスープとコーヒーも頂きました。どちらも美味しく嬉しいサービスです。
6娯楽室に漫画や本がありました。
7チェックアウト時にLINE友達登録をして魚沼産コシヒカリを1合を頂きました。ガラガラくじで私はお米1キロを(喜嬉)お米好きの両親にプレゼントし喜ばれました。夫は「くるみゆべし2つ」ハズレではなくこちらも当たりです(^^)

■感想
ホテル前のお迎え、受付、お掃除、レストラン…とにかく会話するスタッフの皆さんが笑顔で丁寧で気持ちの良い対応をしてくれてチェックインからアウトまで気分良く居心地よく過ごすことができました。お客さんも皆、ニコニコです。本当に素敵なホテルでした！悩まれている人にもお勧めします。温かい心からのおもてなしをありがとうございました(*^^*)

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月