楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.76
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.50
  • 食事4.46

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2022-11-01 16:41:18

とても充実しててスタッフさんもすごく丁寧でした。
料理もバイキングで子供たちは好きなものを食べれて、とても満足です。
大きなホテルなのでコロナで大変だったと思いますが、これからも利用したいとても良いホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> 2022-12-10 16:28:17

投稿者様へ
おじいちゃんおばあちゃんからキッズまで、総勢7名様の3世代旅行。
ご到着から非常に賑やかでしたとフロントスタッフから聞きましたが、お孫さんを見るおじいちゃんおばあちゃんが特に楽しそうだったという報告を受け、つい我が家に置き換え想像していました。
もちろん常に可愛いと思ってらっしゃるとは存じますが、一般的には今自分が一番かわいい時期とされますし、この時期を逃さんとばかりに皆様行楽に余念がなかった数年前からすると、様々なことに制限が加えられ、家族であってもなかなか会えないといった寂しい時期がありました。
今年に入りようやく元の生活に戻りつつありますね。
我が家は反抗期真っ只中で一緒に旅行になんか行ってくれませんので、とてもうらやましく拝見しておりました。
私たち観光業界を労うお言葉を頂戴しましたが、コロナで大変な思いをしたのは私共もお客様も一緒です。
これからも投稿者様ご家族と共に歩んでいきたく思っておりますので、是非またお越しくださいませ。
お部屋につきましては当日様々な偶然が重なりあい、フロントおよびお部屋割担当のスタッフが全勢力を注ぎ調整を試みましたが、紅葉の非常に込み合う時期であったこともあり、儘ならないところがございました。
投稿者様につきましては、もともとご予約いただいていたお部屋タイプから考えると4ランクアップのお部屋となりましのは棚からぼた餅状態でしたが、こんなうれしい偶然もあるのでは?と次回も期待して是非またご予約くださいませ。  立柄

ご利用の宿泊プラン
【さき割14】☆スタンダードプランから800円(税込)OFF☆【魚沼産コシヒカリ食べ放題】
ご利用のお部屋
【禁煙☆和室15~17.5畳(定員7~8名)】