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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
部屋5
初めて宿泊させていただきました。とても満足です。全体的に清掃が行き届いており清潔感がありました。食事もとても美味しいです。何よりスタッフさんの接客レベルが高くて驚きました。出会ったすべての方々からおもてなしの精神が感じられ感動しました。また利用させていただきたいと思います。
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投稿者様へこの度は2家族と大勢でお越しくださいまして、本当にありがとうございました。初めて泊まる旅館ということで不安な気持ちもおありだったと思いますが、清潔感やお料理、スタッフの対応などお気に召していただき何よりに思っています。お褒めいただいたスタッフの接客レベルについては、正直まだまだと思うところが随所にあるのですが、『お客様に気持ち良くお過ごしいただきたい』という気持ちだけは、どこと比較しても引けを取らない自信があります。まだバラついているレベルや対応力は後からついてくるもの。いずれ気持ちに負けないサービスレベルを全員が身に着け、投稿者様をはじめ皆様をお迎えしたいと思います。また越後湯沢にお越しの際は是非湯沢グランドホテルへお越しくださいませ。またのお越しをお待ちしております。 立柄
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部屋5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
初めて宿泊させていただきました。とても満足です。
全体的に清掃が行き届いており清潔感がありました。
食事もとても美味しいです。
何よりスタッフさんの接客レベルが高くて驚きました。出会ったすべての方々からおもてなしの精神が感じられ感動しました。
また利用させていただきたいと思います。
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投稿者様へ
この度は2家族と大勢でお越しくださいまして、本当にありがとうございました。
初めて泊まる旅館ということで不安な気持ちもおありだったと思いますが、清潔感やお料理、スタッフの対応などお気に召していただき何よりに思っています。
お褒めいただいたスタッフの接客レベルについては、正直まだまだと思うところが随所にあるのですが、『お客様に気持ち良くお過ごしいただきたい』という気持ちだけは、どこと比較しても引けを取らない自信があります。
まだバラついているレベルや対応力は後からついてくるもの。
いずれ気持ちに負けないサービスレベルを全員が身に着け、投稿者様をはじめ皆様をお迎えしたいと思います。
また越後湯沢にお越しの際は是非湯沢グランドホテルへお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。 立柄